没有议程的商讨、看似闲话家常的聊天,正是日本顶尖广告公司“多兴邦”产生好点子的秘密武器。2012年,日本数一数二的广告公司“多兴邦”打出一则广告:在会议上聊天,在商讨上说坏话。
“多兴邦”的广告在外人看来,一头雾水,就连刚到公司上班的员工对这里的第一印象都觉得奇怪:开会就是聊天,商讨没有议程,只是不断地说人家坏话。
但在这看似毫无进度、东拉西扯的聊天中,却暗藏着“多兴邦”的许多“鬼点子”。一般来说,会议跟商讨两者之间是连在一起的,是几个或一群人聚在一起讨论事情。但“多兴邦”却把这两者区分开来。
“多兴邦”的会议是用来共享情报的。主要用在报告、联络或咨询等业务上,有专人主持,能让一个会议按照议程进行。商讨则是让大家相互提点子,一同讨论。在商讨时,与会人员会主动提出意见,大家群策群力,找出最理想的答案。虽然用来联络或报告公司事务的会议必不可少,但让彼此能够擦出火花的商讨,却更加重要。
“多兴邦”奉行“点子至上主义”,在好点子面前,没有上下级区别,因为在商讨过程中大家的地位是平等的。即便对方是你的上司,在他提出想法时,你不能只静静坐着听,而应该提出自己的看法和疑问。同样当作为菜鸟的你在发表意见时,包括上司在内的所有人都在认真倾听,也会提出他们不同的想法。有时还会出现由行销人员提出广告标语,或是设计师提出宣传策略,这种案例在“多兴邦”数不胜数。
很多时候点子在“多兴邦”不是某个人想出来的,而是在彼此的交谈中无意捕捉到的。举个例子,“多兴邦”总裁中新一郎在与书店员工无意的一次对话中谈到:“如果我是直木赏(日本最重要的文学奖项之一)评审委员,就会入选别的书。”进而就产生了“本屋大赏”(书店大赏)这个项目。
这种集思广益的做法,前提就是参与商讨的人员脑中随时都在准备好点子,说出来也是在“预料之中”,不会令人感到意外。比如A、B跟C三人在商讨中同时提出三个案子,“多兴邦”的做法不是从中选一,让彼此产生竞争心态,也不是妥协地把三个想法合在一起,得到一个模糊不清的结论。他们追求的是在脑力激荡之下商讨出一个尚未出现的,令人感到惊喜的“D案”或“E案”。也就是说他们商讨的目的,不是让同事之间竞争,而是一同创造新点子。
虽然“多兴邦”员工的商讨50%以上的内容是聊天,但就在这看似杂乱无章的谈话中,却暗藏着“共享”“扩散”“聚集”以及“统一”的点子四要素。这也是“多兴邦”产生好点子的秘密武器。
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