当前，互联网企业原有边界正变得更加模糊和难以界定，跨界合作和相互渗透变得愈加频繁，围绕核心业务构建产业生态圈成为常态。在这一波跨界趋势中，腾讯长袖善舞，成为业务边界扩张最快和发展最好的其中之一。
过去几年来，腾讯始终围绕其核心优势，不断尝试，通过自营和投资等方式横纵布局多个领域，构建了庞大的企鹅帝国。
以社交优势扩展业务边界。众所周知，社交是腾讯企业边界扩张的王牌，但社交变现能力较差，这直接影响企业的盈利模式和盈利能力。微信为构建清晰的盈利模式提供了最大的武器，微信之于腾讯，既是社交工具，也是移动支付工具，承担着连接器和工具性的功能。纵观腾讯投资并购的领域，涉及的行业领域众多，微信在其中发挥了重要作用。智慧零售领域，相继入股京东、唯品会、美团、每日优鲜、永辉超市、家乐福中国、海澜之家等，构建了线下线上零售生态，且微信支付实现全覆盖，并与阿里新零售展开全面竞争。在泛娱乐领域，业务范围已覆盖游戏、文学、动漫、短视频、视频、影视、媒体/自媒体等领域，通过微信、QQ等可实现全面对接，形成了泛娱乐产业矩阵和生态。
扩展业务边界占据新入口优势。当前，业态创新、模式创新和技术革新驱动各行业发生深刻变革，线上线下支付入口、数据入口和线下流量入口正在成为互联网企业争抢的新入口。在线下线上支付入口方面，腾讯将微信的社交、支付和小程序等优势发挥到了极致。如在微信的钱包功能中，用户可直接进入京东优选、大众点评、滴滴、摩拜单车等第三方服务平台，也可以实现水、电、煤气等生活缴费、信用卡还款等功能。新零售领域，甚至还出现了移动支付的排他性竞争现象，阿里盒马鲜生只能用支付宝支付，而沃尔玛和步步高等部分门店则只能使用微信支付。在数据入口方面，如通过投资好大夫、企鹅医生和医联，推出腾爱医生计划，与医疗机构合作，掌握医院、医生、患者、医药等信息，实现对整个产业链的深化。在流量入口方面，腾讯还将竞标高铁Wi-Fi运营公司股权，抢占高铁Wi-Fi流量入口。
拓展产品线，提升发展韧劲。近年来，腾讯通过大范围的投资活动，通过拓展产品线，提升了发展后劲。在游戏业务方面，通过一系列战略投资和收购动作，继续强势地位。在文化领域，腾讯并购盛大文学，成立阅文集团，一举控制了国内80%小说IP资源，形成了一家独大的局面。互联网金融领域，成立微众银行，投资中金等金融机构，扩大了微信支付入口和场景。在旅游服务方面，与各地旅游局合作，投资艺龙、大众点评等，实现了交通、景区景点、酒店、演出赛事、美食餐饮等旅游全品类服务覆盖。
目前，腾讯的企业触角已经延伸众多领域。而在这个进程中，腾讯满足了自身发展的需求，2017年营收达到2377.6亿元，同比增长了56%；同时，坚持“连接器”的功能定位，赋能实体经济，推动各行业实现创新发展。
由此可见，腾讯的跨界并购战略是成熟的，但是也需要注意到，一方面是与阿里愈演愈烈的竞争，会使得整个互联网产业趋于垄断；另一方面，腾讯微信的成功，也可能会在下一个互联网发展阶段形成创新的阻力，同时使得微信的生态越来越不堪重负。总之，腾讯的跨界战略还需要进一步观察。
马英才
赛迪智库互联网研究所
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