痼疾难消：行业乱象亟待解决

　　在互联网医美这个正处于高速发展的赛道上，消费者是影响互联网医美平台市场扩张至关重要的一环，而说起困扰医美消费者最多的因素，还是最终的消费决策。

　　医美项目算是医学范畴，在专业度上的要求很高，某些医美项目在大众意义上仍然是具有风险的，因此消费者更倾向于选择值得信任的平台。而眼下，互联网医美行业相关从业者的口碑，却在医美黑产的侵袭下遭到致命威胁。

　　黑产自然是逐利而来。以“玻尿酸第一股”上海昊海生物科技股份有限公司为例，其招股书显示，昊海生物2018年一年生产103万支玻尿酸、卖了93 万支，一支成本不到20元，销售价285元，毛利率达 93%。

　　艾瑞统计相关数据显示，合法合规开展医美项目的机构仅占行业12%，机构、医生、药品等乱象，依然是制约行业发展的痛点。比如，在2019年1769亿元医美市场规模中，高需求消费者难以识别合法机构与医生，潜在消费者则对事故频发的医美持观望状态。

　　其中，充当中间媒介的第三方互联网医美平台，本应作为消费者身后最可靠的“监护者”，却因没有尽到平台应尽的审核责任，导致口碑受损、发展受限。

　　此前，互联网医美行业龙头新氧，就曾为有问题的平台背书而备受用户和外界质疑。据自媒体新经济IPO报道，北京艾菲医疗美容曾获得新氧认证医疗机构、正品保障机构，并获得热销5.0分、价格3.8 分、响应3.9分的好评，其在新氧提供服务人次1889，咨询人数1万+，日记数630，粉丝数5582。而北京警方却通报称已对北京艾菲医疗美容、北京奥斯卡医疗美容等9个医美机构进行查抄。

　　医美黑产的滋生与泛滥不仅为消费者带来了经济损失，更会对消费者的健康造成巨大的威胁。而作为平台，与医美黑产作斗争，已经成为新氧等互联网平台发展道路上的当务之急。

　　“行业自律的第一步，首先得确保信息畅通，否则一切自律都是纸上谈兵。管理一家线上产业平台的效率要比管理数万、数十万线下机构的效率高。这既是行业发展的趋势，也是规范医美发展的关键。” 而正如中国整形美容协会朱美如秘书长所说，迎合新发展形势把医美产业“搬到”线上，或许会是规范行业发展的关键一步。