生意场上的“围城思维”

　　“围在城里的人想逃出来，城外的人想冲进去”这是钱钟书先生《围城》一书中最令人印象深刻的一句话。如今，这句话不仅适用于婚姻生活，形容生意场似乎也特别贴切。

　　当下，大家都在逐渐适应疫情下的“新常态”，过去的2020 年整体经济可能没大家年初或者年中预想的那么好。但无疑，新冠疫情还是对各行各业都产生了不小的影响的，很多企业的生存和发展也因此面临了巨大的挑战。医疗制药、线上教育、清洁消杀、物流、电商类企业正好抓住市场机遇，业绩大幅增长，而餐饮、线下文娱、旅游交通类企业业绩大幅下滑。

　　在疫情等诸多因素的影响下，创新和变化成为大家努力在2020 谋求的出路，跨界跨行发展开始频频发生。例如非婴童企业认为婴童这个刚需市场大有可为，选择入局；婴童企业又觉得美妆市场潜力巨大，而跨入了新的领域。同样，在孕婴童行业内部各个品类之间也在频繁流动。那些经营不佳的童装企业想去做母婴用品，而经营不佳的母婴用品企业又想去做母婴食品……

　　生意不好做了，跨行跨界就一定是出路吗？还是说随着人口红利的逐渐消失，以及市场的透明度越来越高，我们应该搞清楚孕婴童行业究竟发生了哪些变化，消费行为到底发生了哪些变化，生意为什么难做了呢？对于母婴零售企业而言，大家经历了开店就能赚钱的2000 年-2010 年，也正在经历消费习惯变化、市场竞争激烈、门店流量逐渐消失的当下，有的门店为此苦苦挣扎，有的甚至只能黯然离场。对于很多孕婴童品牌商而言，消费需求的变化、渠道运营的变化、同质化产品的竞争等，都让大家的生意难上加难。但是市场冲击并非坏事，它让大家真切地感受到企业需要做出改变的紧迫性。虽然很多企业很早就意识到消费者变了，也知道自身需要改变，但当没有强大的外力来推动时，大家很难痛定思痛地去做一些改变。但求变，并不能为了变而变。如何真正重视消费者需求和消费习惯的变化？如何始终关注给消费者创造价值，而不是一味地从商业价值出发？如何避免新瓶装老酒？这些才是做出变化前值得思考的事情。

　　在市场环境改变的当下，也有一批零售商和品牌商的企业经营风生水起。比如有的孕婴童门店依靠全渠道销售、精细化管理，抓住服务项目或母婴家庭消费的红利，在新的发展赛道上一往无前。有的孕婴童品牌依靠高颜值、高性价比的产品，有效的市场营销策略，获得新生代消费者的青睐。所以，生意的好坏，往往取决于是否符合市场及消费趋势。

　　其实，每个行业在不同时期都会有不同的机会窗口，机会永远是存在的，只是看我们有没有能力抓住它。在各行业当中，新晋企业后来居上，甚至“干掉”老牌企业的案例比比皆是。比如在女性内衣行业，一方面，主打科技感、舒适感、时尚感的 Ubras、蕉内、内外等新锐品牌崛起；而另一边，曼妮芬、都市丽人等老牌内衣品牌受到巨大冲击，从而不得不调整产品研发和运营策略。又如在食品饮料行业，三顿半、元気森林、钟薛高、王饱饱、拉面说等新锐品牌因关注到了年轻消费者对于健康、个性、方便等的新需求而大获成功，另一方面，也不乏跟不上消费需求变化而没落的大品牌。

　　与巴菲特投资夕阳产业照样赚钱一样，对每家企业而言，把原有的业务做精做专并不意味着不能赚钱，跨行跨界也并一定意味着就能赚到钱。在当前的中国市场，每个赛道都有机会，关键在于我们是否能洞察新生代消费的需求，是否能持续创造客户价值，从而实现可持续的健康成长。

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……