如何用设计思维转变您的营销策略？

　　AV品牌合作广泛使用的概念涉及市场部门应采用的策略，以下向您介绍设计思维的五个关键点，向您展示它们如何改善您的营销和创意输出。

　　设计思维最简单的形式是使用原型推敲创造性挑战以解决问题的过程。您可以将其定义为“思维思考”。它包括三个步骤：了解、制定和执行。通过添加“制作”的中间步骤，我们可以提出令人惊讶的选择，而这些选择本来可以隐藏起来或未被开发。

　　特别是在AV行业中，营销两极分化严重。我们不断地在规格表和创意体验之间切换。对一个品牌及其受众群体有效的产品对另一个品牌无效。了解真正引起共鸣的一种好方法是迅速推出营销接触点，评估效用并做出相应响应。为了提出与您的受众群体联系的最佳想法，有必要深入了解该受众群体的心理，了解他们的需求。

　　让我们深入研究知名品牌策略师马蒂提出的设计思维：五个关键点，并了解这种方法如何对您的营销策略和思维方式产生积极影响，并进入2021年。

　　第一个关键点：问题化

　　您的组织所进行的每一项营销，本质上都是用文字和图片来说明您如何解决问题。但是，您怎么知道自己正在解决正确的问题？这就是问题所在。我们想越过表面，看看问题的根源是什么。那就是我们必须沟通的地方。

　　如果营销部门总是花费宝贵的时间来尝试解决错误的问题，那最终将陷入了僵局，因为最终要解决的是不同的问题。问题化将使您的市场部门和企业可以自上而下地查看哪些问题确实在影响业务、哪些没有影响。而且，当我们处于问题解决模式时，请记住抵制诱惑，提出可能的解决方案。我们将在此过程的后面找到解决方案。

　　第二个关键点：弹球

　　就像弹球在弹球机周围弹跳一样，我们也希望弹珠。我们已经了解了哪些问题值得解决，那么，现在，我们可以通过多少种不同的方式来解决问题呢？哪些想法值得争取？哪些又应该抛弃？我们可以提出哪些独特和差异化的策略来实现我们的营销和业务目标？

　　通常，当我与品牌合作时，我喜欢将过程的这一部分游戏化。我们可以设想哪些不太可能的情况？我们如何解决问题并推翻所有假设，以便以不同的眼光看待问题并提出新的想法或采取不同的行动？我们如何奖励创新思维并真正发扬创新文化？

　　第三个关键点：并行思考

　　有了崭新的想法，您的团队和您就可以开始寻找可能性。爱德华·德波诺的著作《六顶思考帽》真正将并行思考的概念作为一种协作工具来使用。

　　六顶思考帽技术很简单。智囊团或团队的成员同时朝着同一方向思考。当您从弹球阶段想出一个想法并通过一系列不同的“帽子”或观点来查看它时，这几乎就像是群居思维。进一步的细节如下：

　　•白帽子用于查看信息（销售模式、竞争分析、营销数据、客户数据和行业趋势），这样您不会提出任何解决方案，而只是查看事实。

　　•红色帽子代表情感。你对这个想法的感受如何？您是否对此感到紧张，还是兴奋不已？您是否对此持怀疑态度，亦或是感到高兴和高兴？在描述情感时，请严格按照描述而不是判断来进行描述。

　　•戴黑帽子表示分歧和谨慎。在这里，我们会问这个想法有什么问题，并考虑它可能失败的原因。尽管这对我们大多数人来说都是很自然的事，但是戴黑帽子的人还是要求我们发挥作用。想法是将所有内容公开化，在概念中尽可能多地挑问题。

　　•黄帽子专为阳光和正能量使用。在这里，我们可以展望我们希望看到的令人敬畏的积极成果。此外，在这里我们开始设定一些关键绩效指标（KPI）和目标。把它想成是祝福之帽。

　　•绿色的帽子代表创造力。这是我们仅培养积极想法的地方。绿帽区中没有反对者。最终，我们试图将对黑帽的担忧变成对绿帽的解决方案。

　　•最后，为领导小组的促进者保留了蓝色的帽子。通常，当我与某个组织合作时，我会戴上蓝色的帽子，这样我就可以使小组继续前进并专注于正确的活动。

　　第四个关键点：原型

　　这就是使设计思维保持其强大功能的原因。造就步骤介于知与行之间，是“我也是”产品或广告系列与具有开创性的产品之间的区别。跟随大流和选择铺自己的不同道路是有区别的。

　　简而言之，原型就是近乎概念、产品、服务或过程，无论您要发明什么。它可以是草图，模型，活动模型，故事或一组线框。目的是使其保持简单和友好。快速将其放在一起，对其进行测试并从结果中学习。然后，您可以将学到的知识应用于下一个原型，然后应用于下一轮。当想法变得可见并实现时，发生的事情真是令人难以置信。最终，您会看到什么有效，什么无效以及在哪里进行改进。您很快就会了解哪些想法值得进一步追求。

　　当我们查看广告系列或将多个接触点组合在一起时，我们始终使用原型阶段。例如，当现场贸易展览仍然很重要时，营销部门必须考虑展位设计、抵押品、数字渠道、电子邮件发送、社交媒体和公共关系。考虑到所有这些接触点，事实证明，创建客户的行程就像是检验有效性的有效方法，而无需进行大量投资。

　　第五个关键点：校对

　　假设是战略思维的敌人。那是我最喜欢的其中一句话。而且，尽管我们对做出假设并不陌生（我们似乎都经常这样做），但他们经常对创新和进步视而不见。通过对原型进行证明，您可以快速确保自己的假设是有现实依据的。

　　为了充分利用这一阶段，最好相互证明一个以上的原型；这样做可以导致围绕竞争观点的正面和负面进行更丰富的讨论。不要仅仅满足于“是或否的答案”。使原型制作和打样阶段成为正在进行的对话的一部分。

　　想出新主意。制作原型并进行测试。快速敏捷。在数字广告世界中，我们曾经说过“快速启动，快速失败，快速适应”。这里也是一样。

　　市场部门现在应该开始思考颠覆性和快速发展的初创公司了。现在该是时候制定一种以现代方式联系起来的营销策略了，这与“我们一贯的无聊策略”相反。我希望您从设计思维开始。我会戴上绿色帽子与你见面。