电视台需要什么样的人工智能？

　　现在很多电视台都提出了“AI+”战略，但是这 个战略如何实现、如何呈现，是大家需要进一步探讨 的问题。

　　近期，美国的新闻机构发布了一项关于人工智 能在电视台应用的调研结果，电视台对人工智能的需 求是什么？他们在愿望清单中分享了这些电视新闻中 心项目：自动化数据可视化；自动化创作；引用非结 构化数据；搭配并解释数据可视化；天气预报；自动 转录；多种语言；地方政府会议；为媒体资产管理生 成元数据、打标签；自动化社交媒体内容；自动化电 子邮件通信内容；手机推送警报；个性化—主页推荐 的个性化。此外，电视台也希望在业务方面实现自动 化：围绕承诺驱动的个性化新闻；在管理客户关系方 面减少工作量；用于客户关系管理的聊天机器人。

　　虽然这是美国电视台的需求，但大致也能和我国电视机构的人工智能需求做个对比，具有一定的参考价值。

　　我们首先关注到的是电视台对数据可视化的需 求，数据可视化也是人工智能在电视台的重要“舞 台”之一。美国地方电视台最近兴起一股招募动画人 才的风潮。美国东北大学携手一众咨询公司及电视台 进行了一系列调查和实验，确定电视新闻在品牌和叙 事能力方面，满足观众期望的最佳方式是专注于动画 和增强图形的使用。在数据可视化大潮下，如何用较 少的人力来实现动画及增强图形在新闻中的大量应 用，应该是人工智能可以迅速占位的方向。目前，我 国的数据可视化实践及相关人才，仍相对匮乏，如何 让人工智能在数据可视化方面发挥更大作用，还有赖 于业界的共同努力，提供更多通用软件或解决方案。

　　在我国，有一些特定的新闻内容，如，对犯罪 现场的重现、对交通事故的示意等，多以动画或图形 的形式呈现，此类内容就特别需要人工智能快速生成 动画方面的能力。一些公司也正在研发相关软件，不过，目前这些软件还处于早期阶段，成本也比较高。 因此，对于此类需求，电视台在发展人工智能的大战 略下，应优先予以考虑及实施。

　　作为传统媒体，电视台的一大优势是有着较长的 历史，漫长的历史带来了庞大的片库——承载了历史 的片库。这些媒资数据是财富，也是人工智能重要的 突破方向。曾经有一家公司承揽了国内很多电视台的 媒资切片业务，通过大量人力，建设了切片工厂。人 工智能的出现，实现了快速为媒体资源增加标签，生 成元数据。此类人工智能的应用，必定大幅增强电视 台的新闻报道能力。

　　除了电视新闻这一人工智能的主要应用场景， 在电视台与观众互动方面，人工智能的作用也不容小 觑。越来越多的电视台开始推出虚拟主播，虽然目前 尚不能确定各家电视台的虚拟主播成功与否，但是， 人工智能作为主播的“小助理”确是足以胜任的。人 工智能“助理”可以帮助明星主播打理个人事务，与 粉丝互动，这对于增强电视台的吸引力，对电视台的 品牌建设有很大帮助。而且，通过人工智能来实现电 视台与观众、广告主的互动，也是现有技术能够快速 实现的。我曾经参与过某财经媒体的人工智能项目， 他们的想法就是利用人工智能的问答功能，实现财经 内容的推送和传播，这无疑是现有电视传播能力的延 展和提升。

　　中国是多民族和方言众多的国家，推广普通话 是电视台的主要职责，但是保护地方文化多样性也是 一项重要需求。利用人工智能的语言能力，提供方言 甚至无障碍服务，也是电视台人工智能发展的重要抓 手。这些应用不需要五年、十年，可能一两年就可以 见到成效，快速拉近观众与电视台的距离。

　　在社会广泛议论元宇宙的当下，电视台自然不能 在技术的幻象中迷失，做好人工智能战略规划及应用 实践很有必要。