三道门槛面前,智能睡眠距离市场爆发还有多远?

  随着社会经济的快速发展,人民生活水平的不断提升,尤其是以物联网、云计算、大数据和人工智能等为代表的智能科技的进步与落地应用,给人们的日常生活带来了全新的体验。智能电视、智能空调、智能锁、智能晾衣架、扫地机器人等众多智能化家居产品已经走进寻常百姓家,使得居家生活越来越舒适,也越来越便利。

  技术与政策加持,智能睡眠潜力巨大

  据奥维云网统计,尽管受新冠疫情影响,2021年家电行业销售额依旧同比增长了13%,而智能生活家电类产品增长却高达30%左右。IDC的研究也指出,尽管国内智能家居发展仍处于起步阶段,但未来市场发展空间十分广阔。由此可见,智能科技与居家生活的融合蕴藏着巨大市场潜力。

  与此同时,近年来国家频频发布相关产业政策与指导意见,倡导利用先进智能科技改善人民生活水平。《“十四五”数字经济发展规划》强调数字经济是推动生产方式和生活方式深刻变革的关键力量。将推动打造智慧共享的新型数字生活,同时引导智能家居产品互联互通,促进家居产品与家居环境智能互动,丰富“一键控制”、“一声响应”的数字家庭生活应用。

  在今年刚刚结束的两会上,政府工作报告更是对市场供给端做了详细的阐述和要求,包括丰富消费场景、促进生活服务创新、发展新业态新模式等。因此,作为人类生存刚需的家居服务业,顺应智能科技发展浪潮,实现家居产业数字化转型升级与智能化产品服务创新充满了无限想象空间。

  如今,以睡眠为突破口,我们已经看到大量的传统家居企业已经迈出了数字化与智能化转型的步伐。据了解,在中国家博会(广州)即将举办的第二届“智领未来·2022中国智能睡眠展”,无论是展出面积还是参展企业均实现了翻倍增长。

  尽管目前智能睡眠产品的市场渗透率依旧还比较低,但从参展企业来看,基本上所有的知名床垫品牌均已入局智能睡眠市场,且经过不断地升级迭代,当前的智能睡眠解决方案无论是功能的丰富度、用户体验友好度、还是产品形态都已日趋成熟。

  那么,智能睡眠市场会像智能家电、智能锁、智能音箱等智能家居品类一样迎来爆发吗?当前的智能睡眠市场还面临哪些问题?是否已经具备了市场爆发的条件呢?

  “高价格”与“低认知”成拦路虎

  据最新中国睡眠指数报告显示,我国近三分之一的人存在严重的睡眠问题。那么,借助先进的智能科技改善人们的睡眠问题,自然就成为当前传统家居企业面临巨大市场机遇,智能睡眠市场的爆发似乎也只是时间问题而已。

  从2022中国智能睡眠展的展前预热中,笔者了解到,除了梦百合、慕思、喜临门等传统家居巨头之外,包括华为、海尔、美的等消费巨头均以不同形式入局智能睡眠市场,或提供底层智能技术支持,或联合研发智能睡眠解决方案。

  IT消费巨头的入局以及传统家居巨头的纷纷转型发力,预示着智能睡眠将成为未来发展趋势。不过,据企业反馈,现实情况与智能家居其他品类市场相似,目前智能睡眠同样面临着市场认知度低和价格高两大难题。

  首先,智能睡眠并非单一的智能床或智能床垫,智能睡眠是一个系统化的解决方案,是“系统+产品+服务”的结合体。一套完整的智能睡眠解决方案除了核心的智能床或智能床垫之外,还包含了卧室场景空间内的众多产品设备,以及这些设备共同组成的助眠系统,如智能枕头、智能照明、智能空调、智能空气净化器、智能音箱、智能香薰机等等。借助大量的传感器、物联网及AI技术,智能睡眠系统能够自动识别用户生理活动状态,进而调整系统工作模式,以改善人体睡眠质量。

  当用户发出睡觉指令或系统自动识别到用户即将进入睡眠状态时,智能睡眠系统会提前自动调节背景音乐,打开香薰机,并将卧室灯光调暗,室内温湿度逐步调节到最佳状态或用户预设模式。同时,通过各种生物传感器,全程监测用户睡眠状态,如心率、呼吸状态、深浅睡眠状态、睡姿状态、离床状态等数据,除了诸如打鼾时调整床姿及时干预措施之外,还可以基于大数据分析为用户提供更多的睡眠改进建议。

  由此可见,区别于传统的睡眠产品,智能睡眠产品要复杂得多,除了涉及品类较多之外,还要求所有产品均具备连接与智能化控制功能。在智能家居发展仍处于初步阶段的今天,智能睡眠理念对于普通消费者而言还相对陌生,许多用户甚至还没有真正接触或体验过智能睡眠产品。因此,当前中国智能睡眠市场整体认知度还比较低。

  其次,智能睡眠属于消费升级型服务,其核心产品智能床或智能床垫往往都是选用高品质的原材料制作,同时还增加了大量的智能电机、传感器、控制芯片、云端管理系统及软件开发等投入,无论是材料成本还是研发成本都非常高,从而使得智能床或智能床垫产品价格居高不下。

  笔者在2021中国智能睡眠展上了解到,各参展企业所推出的智能床或智能床垫单品市场均价达到了2-3万。而对于用户而言,要实现真正的智能睡眠体验,还需要配置智能空调、智能空气净化器、智能香薰机、智能照明等更多设备,其投入成本可想而知。

  因此,高价格与低认知已成为当前智能睡眠市场最大的拦路虎。不过,我们也无需过分悲观。如上所述,目前几乎所有头部传统家居企业都已入局并共同培育新兴的智能睡眠市场;尤其是以华为、美的、海尔等为代表的消费巨头也纷纷涉足智能睡眠市场,凭借这些知名品牌的影响力与消费者触达能力,行业将迎来快速发展。

  此外,以涂鸦智能为代表的AIoT解决方案供应商的成长壮大,智能化解决方案越来越成熟、上游芯片元器件等供应链成本也在不断下降。

  近两年来我们明显感知到智能睡眠市场的认知度在逐步提升,企业销售数据也表明了智能睡眠产品的出货量在不断增长,尤其是星级酒店等高端场所的渗透率已经明显增加。

  因此,目前我们可以预见的是,随着人们收入水平的提升,全民消费升级时代的到来,人们对于高品质生活有了更高的追求,对智能睡眠产品的市场需求也会增加。同时,未来市场需求量增加所带来的规模经济效应也会将使得智能睡眠产品价格越来越亲民。

  那么,除此之外,智能睡眠距离市场爆发还需要解决哪些问题呢?

  智能睡眠市场爆发至少还需跨过三道坎

  1、标准规范

  智能睡眠可预知的市场前景,智能互联技术的成熟以及供应链成本的逐步降低,无疑都会吸引越来越的企业进入智能睡眠市场。然而,与许多新兴市场类似,智能睡眠市场的探索要远远走在了行业标准规范前面。

  当前,智能睡眠相关产品还没有建立起完善的相关行业标准与指导规范;智能睡眠产品服务该如何去定义,应该遵循怎样的标准,无论是团体标准、行业标准还是国家标准都处于缺位状态,目前仍以企业自主探索为主。

  例如目前我们看到的智能睡眠解决方案,由于缺乏相应的行业标准规范,已经出现“竞相堆料”的现象。许多品牌都在想方设法往自己的方案中添加各种功能与技术,以凸显自己的实力水平,而这可能并非消费者真正所想要的。

  大量的功能与技术堆叠,看似功能丰富,也很酷炫,实则许多功能在用户新鲜感过后就会沦为摆设。而且,过度的功能与技术堆叠只会增加产品的成本和系统的复杂性,直接增加了用户的拥有成本和学习成本;与此同时,复杂系统所带来的高故障率风险,为售后维护埋下了更多隐患。

  因此,智能睡眠要实现市场爆发,建立起相关行业发展标准规范必不可少,企业需要根据不同的用户与使用场景打造更加多元化和个性化的智能睡眠解决方案,而非像智能手机一样,陷入技术堆叠与参数比拼的尴尬境地,而消费者真正的诉求永远都是睡好,简单、体验与服务才是关键。

  2、互联互通

  笔者在中国智能照明展上了解到,各品牌所推出的智能睡眠解决方案,基本上都不是单一的产品形态,而是床、床垫、枕头、空调、净化器、音箱等来自不同品牌、不同品类的协同与联动。智能家居的发展历程已经表明,由于物联网连接协议的不统一,跨品牌、跨品类、跨协议的连接始终是制约智能家居行业发展的关键因素。

  在IoT领域,除了普通消费者熟悉WiFi、蓝牙等连接协议之外,还有许多更适合物联网应用的低功耗连接协议,如Zigbee、Z-wave、Thread、Lora等。而且,众多物联网产品在一个相对狭小的空间内同时运行,这些无线信号就会相互干扰,造成拥堵、掉线、数据丢失等。

  因此,当前无论企业宣传其产品如何的支持多协议,但在实际应用中,这些网络和解决方案总是不能很好地协同工作,稳定性与可靠性都不尽人意。例如,智能睡眠所主打的睡眠监测功能,其分析的好坏取决于所采集的数据,而数据的有效性取决于其获得的准确。如果系统不稳定,经常掉线,则可能无法采集和传输数据,其数据分析结果也就失去参考意义。

  不过,IT巨头的技术加持与品牌号召力,越来越多的企业加入相对统一的技术阵营与生态系统,物联网产品之间的互联互通问题有望得到解决。

  3、安全与隐私

  与传统睡眠产品一样,智能睡眠产品同样面临可能对人体健康造成危害的质量安全等问题,智能技术的引入,并没有降低其安全风险,反而带来了新的问题。

  如智能电机的使用,大量物联网产品长时间、近距离的工作所带来的电磁辐射是否都能控制在安全范围内,尤其是主打智能养老的相关产品,是否会对心脏起搏器等医疗设备产生影响都值得关注。

  此外,更重要的是物联网应用所带来的网络安全与数据隐私问题,任何一个接入互联网的设备天生就具备了被黑客攻击的可能性。智能睡眠系统要实现精准自主的调节控制,就需要持续不断的采集用户个人数据,如果这些数据不幸被泄露,那么就会对用户个人隐私造成侵害。甚至网络攻击者还可以对特定的智能睡眠产品进行攻击,例如对于某些失能的病人,只需要动动手指,发送一个调节床姿的命令,就足以带来致命伤害。

  因此,智能睡眠市场要迎来市场全面爆发,还需要提升智能睡眠产品的安全性,尤其是人们对于物联网安全问题的担忧。例如,边缘AI的引入就是一种相对安全的办法,所有数据直接在本地分析处理,无需传到云端,甚至无需连接外网,这就降低了隐私数据泄露与被网络攻击的风险。

  健康与养老助力,加速智能睡眠市场崛起

  我国即将步入老龄化社会都给智能睡眠市场的崛起奠定了基础。根据国家统计局发布的数据测算,2020年我国65岁及以上的老年人约有1.8亿,约占人口的13%;到2025年“十四五”规划完成时,65岁及以上的老年人将超过2.1亿,占总人口数的约15%;2040年将达到4亿人。

  随着我国老龄化进程的加快,据相关市场预测,智慧养老产业规模预计到2030年有望达到22万亿元。由此可见,智能技术与智慧养老的深度融合,势必会对智能睡眠市场的崛起起到加速作用。

  同时,如今快节奏的都市生活与工作压力迫使人们越来越关注睡眠质量问题,健康睡眠意识不断增强,由此产生了更多改善睡眠质量的市场需求。而智能睡眠产品凭借着科学的人体工程学设计、保护人体脊背、纠正不良睡姿、减少翻身与打鼾次数以及帮助人体快速入眠、延迟深度睡眠时间、提高睡眠质量等优势,未来势必也将会赢得越来越多注重健康生活方式,且具备更强消费意愿与消费能力的年轻用户青睐。

  随着技术不断改进,居民收入与消费水平的双提升,以及智能化生活方式的普及,智能睡眠产品无论是在舒适性、安全性、便利性、环保性方面都优于传统睡眠产品,未来其市场需求毋庸置疑。现在我们可以大胆的预测,智能睡眠一定会迎来市场爆发,而且这一天一定会比我们预想的来得要快。

  本文作者:蒙光伟(华南理工大学)

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