建筑工程全过程咨询服务优化措施

　　摘 要：随着中国建筑业现代化程度和专业化程度的不断提高，工程造价也在不断提高和提高。作为建筑工程管理的一项重要内容，建筑工程咨询的全过程需要对项目进行具体分析，并根据项目目标和要求，根据系统的专业理论知识和科学的管理模式，为项目管理提供运营管理策略和实施计划。

　　1 建筑工程全过程咨询的原则

　　1.1独立性原则

　　在建筑工程全过程咨询过程中，咨询技术人员要把握独立性原则，与委托方保持一定的工作关系，人际交往时要注意保持一定的距离，避免由于距离过近而影响客观判断，使咨询失去公正性和准确性。作为咨询服务方，应以客观事实、科学理论和法律法规为依据，在相关的市场调研和工程项目分析中坚持独立的原则，秉持公正、客观和严谨的工作态度，对建筑工程的可行性分析报告和咨询报告承担相应的责任，为委托方提供科学、合理的咨询建议。

　　1.2科学性原则

　　从一定意义上讲，建筑工程全过程咨询应体现科学性原则，从工程项目全流程到管理决策，都要把咨询内容的科学性放在重要位置，发挥咨询的优势，对工程项目的质量和安全问题做到科学预测、科学预防、科学处理，从而保证工程项目高效、安全地进行。为保证咨询工作的科学性，咨询技术人员必须具备较强的专业素质，能够根据工程的实际情况，结合市场调研数据、勘察数据和委托方的需求，从系统的角度对咨询方案进行全面的整理、分析和推断，以保证工程项目咨询建议的准确性、真实性和有效性。从另一个层面看，科学性原则也是咨询机构维持可持续发展的基本原则，依靠咨询理论与技术的最新发展，不断完善咨询流程，使咨询工作更能适应现代建筑工程的需要，更好地发挥咨询的效果，为委托方的投资决策、工程预算和工程实施方案的制定提供技术支持。

　　2 建筑工程全过程咨询服务存在的问题

　　2.1建筑工程全过程咨询服务数字化程度不高

　　在建筑工程中，全过程咨询服务没有得到全面普及，其主要原因是：大部分全过程咨询服务工作采用传统的人工操作方式来收集和计算各种信息，使得信息的选择、查问和共同使用功能不能很好地发挥作用，从而影响工程咨询服务信息使用效果，导致最终决策结果不符合工程需求。因此，工程全过程咨询服务需要应用数字化模式。目前，随着数字化技术的不断发展，建筑工程中应用的数字化技术越来越多。然而，目前建筑工程全过程咨询服务业的数字化程度不高。建筑工程全过程咨询服务的相关管理人员没有制定标准统一的数字化操作规则与制度，使得建筑工程全过程咨询服务数字化操作的随意性较大，从而影响了建筑工程全过程咨询服务数字化的效果，也使得咨询服务数字化无法在建筑工程中得到广泛应用。另外，咨询工作人员前期没有进行详细的项目市场调查，没有根据项目实施的不同阶段来制定工作流程，往往会导致咨询方案缺乏科学性。

　　2.2工程咨询服务人员的专业能力不足

　　①工程咨询服务人员一直采用传统的咨询服务模式，在工作期间，没有合理使用先进的工程预算设备，导致建筑工程预算数据分析不合理，从而影响建筑工程预算的合理性。②在开展咨询服务工作时，工程咨询服务人员没有重视建筑工程施工的周期性。目前，许多工程咨询人员在提供工程服务时，往往从整体上分析和管理建筑工程，并没有考虑建筑工程各阶段的特点。采用相同的咨询管理方式，会导致各阶段出现许多交接和沟通问题，从而影响建筑工程施工质量。

　　2.3不重视事前控制

　　建筑企业不能只重视工程后期工作，而忽视工程前期工作。如果建筑企业在前期没有制订合理的施工方案和有效的投资控制方案，就会影响建筑工程的顺利开展。目前，建筑工程全过程咨询服务工作缺乏事前控制，工作人员通常在完成投资关键步骤之后才开始进行管理，使得工程事前设计得不到优化，出现概算超估算、预算超概算、决算超预算等问题，最终导致建筑工程出现造价超预算的问题。

　　3 建筑工程全过程咨询服务优化措施

　　3.1在咨询模式上实现创新

　　随着建筑业产业化、集团化的发展，工程项目一体化管理已成为必然趋势，对建筑工程全过程咨询的科学性和专业性提出了更高的要求，同时也要求咨询技术人员在咨询模式上不断创新。根据工程项目情况，咨询机构应在组织管理结构配置上做出合理调整，以提高咨询质量和效率。如果咨询机构规模较小，应采取与代理机构合作的方式，以保证全过程咨询高质量完成。在咨询准备阶段，咨询机构应向委托方介绍全过程咨询的优势与价值，以便在咨询合作阶段进行有效的沟通。咨询机构应根据勘测与调研确定科学、有效的咨询模式，不断开拓创新，提高全过程咨询质量。

　　3.2在咨询方法上实现创新

　　全过程咨询的工程项目一般规模较大、施工工艺复杂、施工标准较高。传统的咨询方法无法满足项目需求，而全过程咨询注重整体性和系统性，能对大型工程项目进行有效的科学咨询。对于大型工程项目的咨询，咨询机构应充分发挥数字化技术的优势，利用BIM数字化技术提高咨询效率和质量，促进建筑业集成化发展。同时，应充分发挥BIM技术的优势，推动安全质量管理方面的数字化改造，及时发现工程项目存在的隐患，提出有效的解决方案。

　　3.3提高咨询技术人员的专业素质

　　咨询技术人员是咨询机构的骨干力量，是决定全过程咨询成功与否的基础，更是咨询机构未来发展的决定性力量。为此，咨询机构应采取措施，加强咨询技术人员的专业培训，推动咨询技术人员的转型，实现专业性与管理性的有机结合。咨询管理者应明确企业发展方向，对咨询技术人员进行选择、培养和管理，采取有效措施确保各职能部门充分发挥作用，为工程项目全过程咨询提供有力支持。

　　结束语

　　综上所述，建筑工程咨询服务的全过程发挥着非常突出的作用，其价值也得到了建筑行业的认可。然而，咨询服务人员的专业能力不足，施工咨询服务全流程数字化程度低，使得施工咨询服务全流程发展缓慢。为了提高建筑工程全过程咨询服务的效率，工作人员需要根据国家相关政策对建筑工程全过程咨询服务进行优化，从而提高建筑工程全过程咨询服务行业的竞争力，保证建筑工程的顺利发展。

　　参考文献：

　　[1]邹世超.创新视角的建筑工程全过程咨询价值研究[ J ] .房地产世界，2021（4）.

　　[2]肖硕.关于全过程咨询服务的思考[J].建筑技术开发，2020， 47（18）.

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