太原市妇幼保健院护理部开展护理层级暨礼仪培训

　　本报讯（记者黄晶张丹丹通讯员殷晔王婧）为强化基础护理能力，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，持续提升整体服务水平，太原市妇幼保健院护理部于近日在该院第一学术报告厅为全院护士进行护理层级暨礼仪培训。

　　礼仪老师任雯讲解了礼仪的原则、护士形象要求、仪容内涵以及在护理工作中的护士礼仪，任雯边讲述边示范，让大家对礼仪有了生动形象的全面认识。

　　产科副护士长童珍妮、计划生育手术科副护士长攸爱平以“护理安全管理及警示教育”为题，结合临床护理工作中易发生的护理缺陷和护理不良事件（即重点对服药、注射输液治疗、交接班、危重病人抢救、护理记录及护理管理等方面的安全隐患）向大家强调了护理安全的重要性，要求大家要严格遵守规章制度、操作规程，保证临床护理各个环节的安全，只有这样才能将最好的服务提供给患者，才能提高护理质量、塑造良好的护理服务形象。

　　此次培训有助于提升护士的内外素养和护理团队的服务品质，全体护理人员一致表示，将以此次培训为契机，将护理服务理念与护理实际工作融会贯通，内化于心、外化于行，以最优质的护理服务和更加良好的职业形象服务于患者，为不断提高护理服务质量与患者满意度而不懈努力。