加速文旅产业高质量发展，带动旅游经济迅速复苏

　　政府重视协会努力 共同助力文旅事业发展

　　联合会旅游相关企业分会是由行业领先的旅行社OTA、景区、饭店等知名旅游相关企业组成的国际性分会组织。自成立以来，旅企分会致力于推广成功的管理经验，加强旅游市场的合作开发，为会员单位积极搭建高质量交流合作平台。

　　在致辞环节，世界旅游城市联合会旅游相关企业分会秘书长张硕指出，当前中国已全面进入大众旅游时代，旅游业发展处于重要战略机遇期，挑战和机遇都有新的发展和变化。从挑战看，国际环境严峻复杂，新冠疫情影响广泛深远，全球旅游业不确定性明显增加。从机遇看，一方面人民群众旅游消费需求将从低层次向高品质和多样化转变，由注重观光向兼顾观光与休闲度假转变，催生了旅游消费需求的新的增长点。另一方面，新技术的加速应用，深刻影响着旅游信息获取、供应商选择、消费场景营造、便利支付以及社会分享等旅游全产业链， 成为打造旅游新供给的新突破点， 有没有的问题已经解决， 好不好成为更重要紧迫的考量。下一步， 我们需要针对不同群体不同层次需求， 推出更多定制化旅游产品， 旅游线路， 大力推展旅游+， +旅游， 进一步激发旅游消费活力， 是我们每个从业者旅游从业者义不容辞的责任。

　　成都市新津区委常委宣传部部长叶哲彦表示， 当前， 我们正深入学习贯彻党的二十大精神， 省委十二届二次全会和市委八届六次全会精神， 新津区坚持以文素旅以旅彰文， 深耕蜀风经历的文旅资源， 并紧紧围绕城南新中心创新公园城的发展定位， 以全域旅游为路径，以研学旅游为突破， 全面完善旅游规划， 改善文旅设施， 打造精品线路，做优消费实体， 文旅文创产业发展精彩纷呈。

　　现在， 以城市营销及发展论坛为平台， 通过提振市场信心、旅游变革挑战、市场目标展望、创新发展论坛等主题讨论， 深入剖析旅游业的现状，仔细梳理行业脉络， 清晰判断行业走势， 为成都文旅行业的稳步发展提供重要的保障。

　　成都市博览局信息宣传处处长彭瞿斌介绍道， 成都历史文化悠久， 拥有4500多年的城市文明史和2300多年的建城史， 素有天府之国美誉。近年来， 成都全面开创了新发展理念， 扎实推动高质量发展， 成为全国第一个常住人口突破2100万人， 第三个经济总量突破2万亿元的副省级城市， 迈入超大城市行列，实现了由区域中心城市到国家中心城市，由西部内陆腹地到国际门户枢纽， 由西部科技中心到服务战略大后方建设的创新策源地的跃升， 连续14年位居中国最具幸福感城市第一名。

　　会展被誉为触摸事件的窗口， 诱人的城市面包和城市经济的名片， 是产业发展的倍增器， 城市国际化的加速器和农机提升的助推器。成都会展作为城市新消费的一条重要产业链， 长期以来得到了我们市委市政府的高度关注和支持， 已经成为了我们整个成都市的主导产业之一。

　　文旅复苏跨界融合 专家直指核心话题

　　在主题演讲环节， 北京首旅旅行发展有限公司总经理王震以“促繁荣2023旅游市场目标及展望” 为主题， 发表演讲。王震指出， 40余年的行业发展和三年的疫情巨变， 消费者在成熟， 投资在走向理性， 市场环境在自我完善， 旅游行业的变革才刚刚开始。展望2023， 影响发展的利弊、顽疾和桎梏终将消失，更多的商业机会等待着发现， 更多的泛旅游行业新势力正在集结， 让我们共同携手拥抱变革， 共同创新旅游行业新的更好的明天。

　　众信旅游集团股份有限公司首席政务官宁国新以“开新局， 会奖旅游业的变革与挑战” 为主题。宁国新表示， 差异化的消失、文旅融合的产品以及安全感， 要营造一个安全文明出行， 做文化交流使者的氛围， 相当于前期的一个营销，创新文旅融合产品，让信息持续的有新鲜感。所谓的新鲜感就是原来的这种信息差不可避免，我们可以自己去知道新的内容，产生新的信息差，作为我们传统文旅去发展的一个主要的方式。最后跟大家分享的一句话，国门打开了，也可以走出去，也可以请进来，光明出现了，但是走向光明的路实际上有很多，大家可以选择自己最适合的这条路，但是只要这条路的方向是向着光明，我们就一定要坚持下去，坚持就是胜利。

　　北京大兴国际机场航空业务部副总经理王强以“共赋能，航旅业务融合发展”为主题。王强指出，从去年6月份开始，国家逐渐出台了一系列的政策，包括行程码的取消，以及民航局暂停了五个一和一国一策的相关的规定。民航的复苏迎来了一个蓬勃发展。从这个数据能看出来这是今年春节七天的数据，包括整个的旅客人次，以及我们的航班，还有平均客座率，从这个数据上能看出来已经是得到了迅猛的恢复。在春节期间主要的客流的一个方向，以广州、 深圳、重庆，包括北京、昆明、西安、上海、杭州，还有我们成都是主要的一个客源的目的地和客源地。同时热门航线也主要是这些城市之间，尤其是春节期间，包括三亚一票难求，以及西安本地把景点留给外地的游客，这都充分地显示出我们旅游的复苏是非常的迅速的。

　　厦门建发国际旅行社集团总经理王珺瑜以“重启动，第一季度旅游市场答卷”为主题，王珺瑜表示旅游业的复苏和复兴是一个过程，这个过程就是人才梯队整个重构的过程。整个供应链的重构，短期的供不应求会造成供需的失衡，价格暴涨。所以现在忙得半死，说实话价格是有涨，但是还不如咱们航空公司和酒店涨得高，所以基本旅行社这中间的方面旺丁不旺财，这个利润也不是很好，所以价格暴涨会出现许多的问题。复苏的确定性和不确定性的突发会给我们旅游行业造成很大的伤害和困扰。

　　嘉宾深度交流 激发创新思想

　　在沙发论坛环节，嘉宾们以“面对新时代，迎接新挑战，创新新发展”为主题，针对目的地营销、战略品牌营销、数字精准营销、整合营销、旅行机构合作营销等方面展开深入讨论。北京速途网络科技股份有限公司/速途文旅CEO江文兵，担任了本次沙发论坛的主持嘉宾。 出席本论坛的嘉宾有途牛目的地合作部副总经理、国内合作负责人鹿晓龙，天津携程国际旅行社有限公司总经理王诚，飞猪旅行公关事务部总经理李雪芳，山海边（北京）国际旅行社有限公司CEO李军，凯撒商旅于秀珍。

　　途牛目的地合作部副总经理、国内合作负责人鹿晓龙，表示三年艰难期，传统旅游业不太好，只有去做自救，现在目前在直播领域，几个矩阵加在一起，在整个抖音的生态圈里面，就旅游这个板块的生态圈途牛排第二。第二个是我们作为服务商，整个体系的服务商，现在途牛排在第二，我们现在还在积极的去做MCN架构，未来在流媒体的这条路，会走得越来越深。

　　天津携程国际旅行社有限公司总经理王诚，发言说，以文兴旅、以旅彰文，王诚指出在大的环境下，首先把文旅融合，在文旅融合之后，除此之外，比如农旅融合、体旅融合，包括比如说现在做的教旅融合等等，旅游其实是跟万物都可以融合。

　　飞猪旅行公关事务部总经理李雪芳说，飞猪旅行专注于做旅行IP的平台，确实在游客的消费决策的前端上，我们需要营销的，需要内容有IP，而这方面我们依托于一个淘宝直播，做好更多直播生态，包括扶持旅行商家做好直播。2022年，我们大概有42万的旅行商家做了直播。

　　凯撒商旅于秀珍认为旅游不仅仅是一个载体，现在涵盖的内容非常多，作为一个旅行社，现在做了很多的公关公司、团建公司，以及搭建各种各样的公司的业务，然后现在接的基本上是全案，因为真正的旅游的话是非常透明的，是没有太多利润空间，只有做更多的团建，然后打造很多新颖的东西，才有一定的利润空间，所以MICE现在是越来越综合，要求我们的人越来越专业。

　　山海边（北京）国际旅行社有限公司CEO李军指出，不管是武宁，新津，还是新疆塔城，这些不知名的景点，我觉得出于是一种情怀也好，还是出于一种商业利益也好，作为中间商，我们有能力让这些不知名的景点，通过我们的包装，通过我们的宣传渠道，找对人找对场合，让对的场合和对的人找到C端的客户，这是我们作为中间商的价值，我觉得价值除了我们去搞机票搞火车票之外，更重要的是把一个地区的亮点，或者它的卖点说清楚，还是需要我们这些中间商的努力。

　　本场论坛嘉宾在思想的碰撞中，增加了对彼此所在领域的了解，为未来行业的突破和创新，奠定了良好的合作基础。