我国信息技术行业管理会计报告的运用与优化

　　夏雅涵 郭 潇 周容正 王思钰

　　（陕西理工大学）

　　【摘要】虽然现有的管理会计报告系统能够更好地呈现管理会计数据，但是由于其在中国的发展还不完全，相关的实证研究和实际运用案例相对有限，因此需要从企业的使用过程中汲取经验教训以优化这一工具。文章选择受到政府高度重视的信息科技服务产业为研究对象，深入探讨该领域的管理会计报告情况，同时针对部分公司在实施管理会计报告时所遇到的问题进行了归纳与提炼，提出了解决方案。

　　【关键词】信息技术行业；管理会计报告；运用与优化

　　【中图分类号】F234.3

　　一、引言

　　随着经济活动的复杂化, 公司管理者需要获得更全面的决策信息, 而不仅仅是传统的财务信息。经营者急切期望通过运用管理会计报告信息，为公司的管理决策提供支持。鉴于此, 本文通过对国内外管理会计报告应用的有关文献进行整理分析, 以信息技术行业为研究对象, 对其现有的管理会计报告体系进行优化研究。本文选择的企业在中国国内的信息科技及IT 服务领域中，这是我国国民经济发展不可或缺的一部分且被视为关键的新兴产业发展策略目标；其产业发展的健康性和稳定度直接影响到全国范围数字化进程及其全球市场地位。此外，这个行业的成长不仅具有实际价值层面上的深远含意——它能推动我国的工业升级并促进经济社会形态的变化。鉴于此，我国政府高度重视这一领域的进展并对之采取了一系列措施以增加财政支持力度、扩大优惠待遇等手段，来引导它的未来走向。由国家和地方行政部门的支持加上企业的自我提升使这些公司的业绩得到了显著改善。在新形势下，利用有效的财务报表分析方法可以更有效地指导各家单位如何更好地运用它们，并且进一步改进工作流程以便获取更高水平的数据准确率和服务品质进而达到全局效益最大化的目的。

　　二、我国信息技术行业管理会计报告应用所面临的挑战及其原因探讨

　　（一）管理会计报告应用中的内部环境

　　信息技术行业内部环境存在的问题具体表现在以下几个方面：

　　1. 部门间信息传递问题。管理会计信息在保密的基础上实现快速内部共享, 可以实现业务单元内自上而下的信息共享。业务部门与支持部门间的信息通畅可以提升服务质量, 增加整体收入。相反，如果信息传递不畅，将会影响服务质量，对整体收入造成影响。

　　2. 人工处理繁杂。管理会计对成本和费用的二次分摊需要手工计算, 人工入账。

　　而这些问题的原因可以归结为以下两点：一是企业扁平化组织架构影响信息传递。公司的组织结构形式决定了其管理的财务数据是通过从高层到低层的方式来传输的。然而，因为存在各部门间的交流障碍和信息延迟等问题，这种方式可能会导致部门之间的纵向信息流通受阻。采用并行或扁平化组织的机构更能促进部门内的对话，因此能够确保部门间的实时信息交换，同时也能利用类似的业务功能以支持业务的发展。但由于部门间的并列存在，会导致业内部的竞争关系, 所以不同部门直接信息传递不通畅，影响企业效率。

　　二是企业信息系统有待完善。新系统的上线和完善，会出现人工操作与系统并行，这就需要企业对自身的信息系统进行完善，弥补人工操作和系统校验造成的差错。同时也需要对系统进行后续完善，例如成本的二次分摊，工时的系统化管理及其他需要满足会计需求的内容。

　　（二）管理会计报告信息质量存在的问题及原因

　　对于会计信息的管理质量，要遵循以下原则：精确度、相关性、易懂性、及时性和成本效益。信息技术行业管理会计报告信息质量存在的问题表现在：

　　1. 信息及时性不足。信息的重要性在于及时性。会计核算必须及时记账、核算和报销，同时管理会计信息也需要及时有效。内部管理会计报告的及时发出可以确保对经营和管理情况进行及时分析，并提供准确的会计报告。

　　2. 信息准确性和可理解性不足

　　信息化时代, 信息数量的成倍增长对于管理会计影响尤为重要。管理会计信息不局限于财务信息，还有很多非财务信息，其内容包括宏观、中观和微观信息。这就要求管理会计不能仅限于财务会计信息的处理办法。匮乏的数据模型和处理方法，会限制管理会计报告的内容，降低信息准确性和可理解性。

　　这些问题的原因可以归结为：

　　一是财务核算滞后。在实践操作中，对会计信息的及时处理是确保会计核算信息时效性的关键。在财务分析的重新分类和分摊过程中，需要等待业务数据，这就导致了管理会计信息的及时性无法得到保障。

　　二是管理会计人员职业素质不高。就社会角度而言，因为教育和实践密切相连，许多高等院校并未设置独立的课程体系来教授管理会计。从管理的视角观察，依据公司的具体成长情况，设计管理会计的方式也会有所差异。以工作的属性为基准，管理会计工作人员应该具有更高的专业能力，这样才能迅速识别工作中存在的各类问题并实施相应的对策，同时，他们需要拥有敏锐的洞察能力和分析能力，这有助于确保撰写的报告更为公允、客观，进而能够提出有益于公司发展的各项策略。很多公司对于管理会计人员的要求仅仅是熟悉一线业务，这也导致其管理会计依靠财务核算部门的内部选拔。即使有上岗前的一些技能培训，也会因缺乏管理会计的实践经验，使整个团队的专业素养降低。

　　（三）在管理会计报告应用监督中的问题及原因

　　管理会计报告引入的非财务数据，来源于业务人员，其对系统数据人为的剔除或更改，无法监控和核对。很大程度上会影响报送的结果。业务层管理会计报告的选择性的数据分析, 会使一些不准确数据难以被发现。

　　传统的财务报告在提交之前经过了完整的审查过程，但往往忽视对管理会计报告的审查。许多企业长期以来都依赖于管理会计所提供的资料来做决策，但并未建立起相应的验证机制，因此在实际运用过程中往往缺乏有效的监管。尽管管理会计报告中的财务信息处理步骤已经相当成熟，并且内部和外部审计也会对这些数据进行复核与检验，以保证其精确度，但在使用基于信息系统的业务数据时，各个阶段可能都需要特定的操作方式，这就不可避免地导致了一些人为失误的发生。数据在传递的过程中, 来源于业务部分的信息准确度无法控制，无法校验数据准确性。会计人员自身水平又存在着差异，会导致管理会计报告最终结果不尽人意。管理会计报告作为内部文件，缺乏外部专业人士的审查和完善的校验机制，这些因素最终都可能导致报告的精确度下降。

　　三、完善信息技术行业管理会计报告应用的建议

　　（一）优化管理会计报告应用环境

　　1. 优化企业组织架构。传统的“正三角”企业模式存在许多经营管理上的问题，企业的高层管理者会根据市场情报信息制定具体的管理目标, 再传达给各级高管, 然后高管根据计划开展工作。这种管理模式出现错误和风险的可能性较高。而这种模式下，中下层管理者也没有可以发挥决策的空间。员工对于上级传达的指示只能服从和执行。这势必造成组织管理结构的僵化, 使官僚主义盛行，也会使部门间的默契度越来越低。新世纪以来,“倒三角”的企业模式开始流行，海尔、京东等大型公司都采取的是这种组织架构。这种方式对员工的信息整合能力提出了较高的标准，员工必须立即提交相关数据，管理者根据提交的数据进行适时的政策调整。依托“倒三角”模式，可以压缩公司管理层次，释放员工积极性，组织管理结构变得扁平化，助推企业升级转型。

　　加强企业的内部管理需要企业有完善的组织结构。在决策和业务流程上，信息技术行业可以透明、有序、有规则地进行，这对企业的内部管理大有裨益。公司需要清晰地划分权责，强化各职位之间的权力平衡。员工对企业的架构要有正确的认知，了解权责划分并正确履行自身职责。完善的企业组织架构，会推动信息技术行业的现代化建设并化解各种风险。

　　2. 完善信息系统建设。基础环境的建设离不开资金、人才、管理者思想等多方面的的配合和支持, 会计信息系统的运行和维护, 也需要一个配套的基础环境。如海尔集团在信息化战略过程中建立了企业管理会计报表系统和企业管理循环体系，以自主经营体为基础单元，并设定了战略损益表。这使得市场绩效分析成为可能。不仅展现了企业经营结果, 还对其相关原因进行剖析。其信息化平台, 可以每天及时反馈绩效与偏差, 并对信息系统不断进行优化。

　　（二）提高管理会计信息质量

　　1. 改进并提升管理会计信息的处理方式。借助信息管理的平台来改善公司的运营策略，有助于增强管理会计报表的信息质量。公司经营策略的变化需要依赖于信息平台的支持，把散落各处的资料整合成一致性的数值信息，便能形成系统的集合。数据的集合能够使数据的管理更具集中性，有利于资源的共用，降低了企业数据遗失的风险。公司可以通过升级信息管理平台以减低人力操控与干涉的可能性。

　　存在于业务部与财务部的数据隔阂问题一直无法得到有效处理。由于双方基于自身部分利益的差异可能导致矛盾冲突。公司的实际经济状态及不同的工作流程都可能加剧矛盾。公司运营情况和财务状况往往需要以财务报告数据为基础来支持。对于管理者而言，即使获取行业第一手相关数据信息，也无法快速地去深入了解其背后的数据逻辑, 决策者没有强有力的数据支撑，很难进行正确的决策。除此之外，数据来源是否单一，也会导致数据价值受到影响。

　　通过财务管理信息，数据能够互相连接并实时展示运营成果。这样一来，信息的反馈速度就会得到提升，使企业能更有效率地应对市场变化。企业的资源配置会得到优化，有利于企业经营策略的调整。

　　在管理会计报告的完善过程中，决策模型和财务模型起着非常重要的作用。财务专业人员需要建立盈利能力、目标预测、预算编制等模型，通过分析不同业务和财务数据之间的关系，不仅仅是停留在基本的计算和分析上。企业需要学会使用业务模型来评估业务活动的价值，揭示业务本身的投入产出关系。关键在于建立财务和业务之间的桥梁，通过业务模型化来支持企业的决策。

　　2. 提高管理会计水平。鼓励员工参加与管理会计相关的考试，企业可以把获得证书作为评估绩效的一个标准。激发员工的积极性，使他们对学习产生更大的兴趣，并愿意主动承担责任。对于管理会计人员，理应明确其主要职责, 由于企业管理会计具有一定难度和高度, 如果企业管理会计人员对自身的职责不够了解，就有可能在实际工作中失职或失误。可见，企业管理会计人员的职责认定十分重要, 因此，企业要制定更加清晰详细的责任制度。

　　培训机制的健全对员工素质的提升也十分有效。这就要求企业对管理会计人员进行科学合理的培训。员工也应该主动去学习新知识、新技术，积极参与专业考试, 不断提升工作能力。

　　（三）加强管理会计监督, 建立监督机制

　　1. 清晰界定管理会计的职责范围。企业的财务体系需要对管理会计进行部门设置和优化, 设置领导小组参与各个项目的管理, 预测分析经营状况。建立完整财务管理体系, 需要各方面的相互配合和制约，以维持财务信息的安全和可靠。完善企业内控机制, 确保制度的实施和执行。

　　员工增强财务观念并遵守法规，同时，也需确保财务工作人员具备良好的业务理解力和策略眼光。两者相互依存，相互借鉴。财务对业务进行管控，业务对财务发挥引导作用。

　　2. 增加业务监督及质询环节。内部控制体系的监督要求持续性, 不能一蹴而就, 否则无法发挥效用。业务监督及质询环节可用于部门间, 也能用于员工之间。

　　四、结论

　　随着财政部有关管理会计发展的各项指导意见和指引的相继颁布，管理会计在企业中的应用也越来越广泛。信息技术服务行业作为助推国家经济发展的新兴产业，其自身管理会计水平的发展得到了广泛的关注。行业内部整体管理水平的提升如何进一步提升企业的经济效益，成为当前首要问题。而管理会计报告的应用对于企业内部管理水平的提升有较大帮助。本文通过对管理会计报告的应用进行相关文献梳理，针对当今行业内应用现状得出以下结论：

　　（一）管理会计报告已经成为企业管理效率提升的有效工具。管理会计报告立足于企业未来的发展，聚焦与企业自身核心竞争力的提升，其应用和推广不仅靠外部助推，更是自身管理需求所致。

　　（二）管理会计报告的应用使企业对自身管理会计报告体系进行重塑。它在一定程度上突破了传统财务报告的限制，有助于防范财务或非财务风险，对公司管理层做出决策具有重大影响，有利于实现公司的战略目标。

　　主要参考文献：

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　　责编：吴迪