价值观与幸福感
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- 发布时间:2011-03-16 14:53
21世纪将是利用互联网的特性倡导新商业文明的时代,“开放、分享、责任、全球化”是新商业文明的重要内涵。CEO们或许应非常认真地留意到,给员工真正的幸福,就是企业家社会责任意识的高度体现,也是企业兴旺发达、领导天下的甚至最重要的原因。
从最近的新闻事件我们可以看到,阿里巴巴董事局主席马云的理想之一,就是做最有幸福感企业:“也许我们的员工不是最有钱、不是收入最高的,但是他们在阿里巴巴工作是最有幸福感的”。他曾经宣称:“员工表现不好,老板要先检讨。”近日,他用行动为这句话做了一个现实注脚。
2月21日,阿里巴巴主动发布公告称,公司的内部调查发现,过去的两年里,共有2326名阿里巴巴网站的会员——“中国供应商”涉嫌欺诈国际买家,近100名员工合谋其中。为此,CEO卫哲、COO李旭晖负间接领导责任,引咎辞职;集团人力资源总监邓康明降级另用。在处理这场不为人知的企业诚信危机时,马云采取了最激烈或者说最公开、最理所应当的方式,“如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气,阿里将不再是阿里”。
尽管外界的猜测纷纷扰扰,对于这件外界称之为“欺诈门”的事件,我们宁愿看到其积极向上的一面。阿里巴巴祭出诚信第一的企业价值观,对整个互联网的生态环境而言,有益无弊。“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。”公平的互联网交易环境建成需要通过一系列事件的刺激来推动。无论马云是否真正的、足够的真诚,企业诚信的价值观都是顺应大道的,我们的社会切实需要阿里巴巴这样的标杆。
同时,企业的价值观也和员工的幸福感呈现出相辅相成的关系。“人类的一切努力都是为了追求幸福”,员工的幸福感是企业发展的不竭动力,而企业价值观则是员工幸福感的源泉。当员工认同企业的价值观,认为自己在做的这件事有意义,他就会诚心诚意地为企业创造价值;企业文化只有以人性为本,员工的积极性与创造力才会被激发出来,从而与领导者形成良性互动,推动企业向前发展。
两会将开,幸福感开始在各种媒体中密集出现,并迅速成为2011年官方话语体系中的热词。2010年2月初,温家宝总理曾在春节团拜会上发表讲话说:“我们所做的一切,都是为了让人民生活得更加幸福、更有尊严。”在GDP的快速发展之余,民众的幸福感开始成为中国执政官员高度关注的领域。幸福感,正在取代GDP成为社会发展的新标杆。但从另一角度看,把幸福感挂在嘴边,是不是也印证了我们这个时代幸福感的缺失?
“几十年前,当一个国家中大部分人尚未解决温饱问题时,发展经济显然能提高生存率和幸福度。然而当财富积累达到一定程度后,它对幸福的影响就不如先前那样大了。此时,注重民生、改善生活的新发展观才更能促进中国人民幸福的增长。”幸福学研究专家、芝加哥大学商学院教授奚恺元教授说。
更加注重民生,关注百姓“幸福感”,是中国社会转型的重大信号,这种转型也反映在企业管理当中。CEO只追求效益的高速增长是远远不够的。
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