大数据环境下企业市场营销策略创新的路径选择

　　文/高锐

　　将大数据技术与市场营销工作相结合，不仅能够有效降低营销成本，还能实现个性化营销，从而提升市场营销的整体水平。然而，在大数据环境下进行市场营销创新时，企业可能会面临诸如营销理念滞后、营销人才匮乏、营销方案不完善以及营销过程缺乏保障等问题。

　　大数据环境与大数据市场营销

　　大数据环境下，各行各业开始注重对海量信息的采集、分析，挖掘其中有价值的信息，为运营决策提供参考。

　　一、大数据环境

　　大数据是一个抽象的概念，指的是海量的数据信息。在信息技术不断发展的当今时代，数据信息呈现出几何级增长的趋势，如何从中挖掘出有价值的信息，成为企业运营和发展的关键所在。大数据环境指的是对海量数据进行应用的环境，在数字化技术的支持下，可以采集各种类型的数据信息，并通过技术整合和分析，为企业的各项决策和规划提供重要参考，从而提升决策和规划的实际效果。

　　二、大数据市场营销

　　市场营销是企业运营和发展的重要组成部分，直接关系到企业效益的提升。在传统的市场营销模式中，市场营销人员需要依靠各种数据的采集，包括市场情况、客户信息、法律法规以及企业内部信息，如商品成本和运营成本等。营销人员通过整合这些信息，制定出适合企业发展需求的市场营销方案，以提升市场营销水平。

　　在大数据环境中，市场营销工作开始与大数据技术相结合。大数据技术能够实现海量数据信息的采集、整合和分析，从中挖掘出有价值的信息，为决策者和管理者提供参考。借助大数据技术的辅助，市场营销工作的信息采集和分析效率显著提升，能够更加迅速地响应市场变化和客户需求，制定出针对性和精准化的市场营销方案，从而提升企业的市场营销水平。大数据市场营销的价值主要体现在明确市场定位、降低营销成本和实现个性化营销。

　　在市场定位方面，大数据技术能够采集相关数据信息，为市场营销工作提供参考，使企业能够明确产品在市场中的定位，从而为产品制定合理的价格和营销方案，提升产品的市场竞争力。

　　在降低营销成本方面，大数据技术在数据采集和分析方面的优势显著，能够节省大量时间和人力投入，从而降低资金投入，减少市场营销工作的成本。

　　在实现个性化营销方面，随着时代的发展，客户群体呈现出差异化和个性化的趋势。对于有特定需求的客户群体，利用大数据技术可以实现高效采集和分析，进而进行精准化设计，以满足客户的个性化需求，实现产品的个性化营销。

　　大数据环境下企业市场营销创新面临的问题

　　在大数据环境中，挖掘有价值的数据信息是企业营销创新的关键。借助数字化技术的支持，企业能够采集各种类型的数据信息，为市场营销决策和方案的制定提供重要参考。然而，在具体实施过程中，企业可能会面临一些挑战和问题，例如营销理念滞后、营销人才短缺、营销方案不完善以及营销过程缺乏保障等。

　　一、营销理念滞后

　　在大数据环境的背景下，企业营销创新面临着观念滞后的问题。许多营销人员仍然依赖传统的营销观念和方法，未能充分认识到大数据技术在市场营销中的潜力和价值。这种观念的滞后导致了对大数据营销的有效应用不足，限制了企业营销策略的创新和发展。企业在大数据营销方面的投入不积极，也是导致市场营销创新不足的一个重要原因。这种投入不足会直接影响企业的市场营销表现，限制其在竞争激烈的市场中的竞争力。

　　二、营销人才缺乏

　　大数据环境背景下，企业市场营销创新面临营销人才缺乏的问题。一方面，由于企业在市场营销创新中，未根据大数据环境的特点，拟定针对性的引才方案，导致数字化营销人才队伍建设不足，从而影响市场营销创新。另一方面，由于企业未根据大数据营销的需求，制定系统的培训教育措施，市场营销人员对大数据技术应用不熟练，容易出现操作失误的情况，从而影响市场营销创新水平。

　　三、营销方案不完善

　　在大数据环境下，为了推进市场营销方案的创新，企业需要从完善营销方案的角度出发，制定科学合理的策略。

　　四、营销过程缺乏保障

　　在大数据环境中，企业市场营销的创新确实面临着保障性不足的问题。例如，缺乏推动数字化转型的动力，以及缺乏相应的制度体系来支持市场营销的创新。

　　大数据环境下企业市场营销创新的路径分析

　　在大数据环境中，挖掘有价值的数据信息是企业运营发展的关键。企业通过数据采集和数据分析，可以推动市场营销创新，提升市场营销的水平。以下是结合大数据环境，对企业市场营销创新路径的分析。

　　一、转变市场营销观念

　　在大数据环境背景下，需要注重转变市场营销观念，实现企业市场营销的创新。一方面，企业要从大数据环境出发，积极推动传统市场营销向大数据驱动的市场营销转变，提升企业的市场营销水平。另一方面，营销人员要学会转变传统营销理念，树立持续学习和不断创新的营销意识，积极适应大数据时代的变化，推动市场营销工作的创新，从而助力企业的可持续发展。

　　二、建设专业化队伍

　　在大数据环境下，为了推进市场营销的创新，企业需要建设专业化队伍，通过组建专业化队伍的方式提升企业市场营销创新水平。

　　企业应从引才的角度出发，制定完善合理的引才方案，组建专业化人才队伍，以更好地适应大数据环境。在这一过程中，企业必须进行引才工作分析。人才是企业市场营销创新的关键。有效吸引人才不仅能为企业市场营销工作注入活力和生机，还能引入新技术和新方法，推动市场营销创新。在制定引才方案时，企业应结合大数据环境特点，分析当前人才市场和企业市场营销工作的情况，拟定适宜且合理的引才方案，明确引才的标准条件，提升人才引进的时效性。在引才过程中，企业应注重多角度选聘人才，比如从大数据营销能力、思想道德、客户服务能力等方面进行选聘，以组建适合企业大数据市场营销工作的人才队伍。引才之后，为了提升人才的留存率并发挥其优势，企业应做好岗前培训、职业规划、薪酬福利调整等工作，使岗位人才能够更好地发挥其价值。

　　在育才方面，企业应注重在大数据环境中培育人才。合理的育才策略可以提升岗位人员在大数据环境中的适应性，满足企业不断发展的需求。为了实现这一目标，企业需进行人才培训的分析工作。例如，根据大数据市场营销的要点和流程，制定合理且完善的培训方案。在企业市场营销的培训过程中，企业应结合大数据环境的特点，推动线上培训模式，比如将一些大数据市场营销的课程上传到线上，让营销人员在业余时间进行学习。通过这种方式，企业可以提升营销人员的大数据营销素养能力，从而推动市场营销的创新。此外，企业还应注重对营销人员的考核。企业可以结合培训要点，设计一些考核指标，通过考核及时发现营销人员在实际工作中的不足之处，为市场营销提供参考。

　　三、完善大数据营销方案

　　在大数据环境下，为了推进市场营销的创新，企业必须完善大数据营销方案，提升大数据营销水平。

　　企业应明确目标群体。在推动市场营销创新时，明确目标群体是至关重要的一步。企业应基于产品的客户群体特征，识别并明确这些目标群体，之后结合目标群体的特征和需求，制定大数据营销方案，以实现市场营销创新的目标。

　　企业应做好数据分析工作。在市场营销的创新阶段，数据分析是关键环节。企业需要明确数据分析的要点，制定合理的分析流程和管理监督方案，从而提升市场营销水平。例如，企业可以结合一些优秀的案例方案以及大数据市场营销策略，制定针对性的方案计划，提升数据分析阶段的水平，以满足市场营销的创新要求。

　　四、做好营销过程保障

　　在大数据环境下，企业在市场营销方案中，必须做好营销过程的保障工作，以提升企业市场营销的水平。

　　首先，数字化建设保障是关键。企业在推进市场营销大数据创新方面，应注重数字化建设的保障。这包括打造数字化营销平台和推进数字化转型。企业应将市场营销线上化、数字化，利用大数据技术及时发现市场营销中的问题，并通过数字化分析方式拟定完善、合理的市场营销方案，从而保障大数据技术的有效应用。同时，企业应结合实际情况，拟定大数据转型方案，合理投入预算资金，购买数字化设备，以提升大数据营销的水平。

　　其次，各项机制保障也是必不可少的。企业在推进市场营销创新过程中，应注重各项机制的保障，以促进大数据营销的有序进行。这包括管理机制、考核管理和薪酬管理。在管理机制方面，企业应建立完善的管理机制，利用管理手段规范市场营销过程，提升市场营销的创新效果。在考核管理方面，企业应从大数据环境角度出发，根据市场营销创新目标设计考核指标，通过考核方式及时反馈市场营销中的问题，从而提升市场营销创新水平。在薪酬管理方面，企业应根据大数据市场营销创新需求，做好薪酬管理工作，合理制定薪酬方案，并考虑人员的薪酬需求，对薪酬方案进行优化，提升薪酬的激励性，提升市场营销人员的工作水平。

　　最后，运维机制也是保障大数据市场营销顺利进行的重要环节。在大数据市场营销的创新阶段，由于会投入大量数字化设备，一旦相关设备运行期间出现问题，就会对大数据市场营销造成影响。为此，企业应从市场营销角度出发，结合设备情况，制定针对性的运维机制，通过有效运维手段，及时发现设备中的故障问题，从而提升大数据市场营销水平。

　　结语

　　总之，大数据环境对企业而言既是机遇，又是挑战。企业必须重视大数据技术的应用，通过大数据技术推动市场营销的创新。因此，本文提出以下建议，以促进大数据环境下市场营销策略的创新。首先，营销人员要转变传统的营销理念，树立不断学习和创新的意识，积极迎合大数据时代的变化，从而推动市场营销工作的创新。其次，企业应将大数据市场营销的相关课程上传到线上平台，让营销人员在业余时间进行学习。这种方式有助于提升营销人员的大数据营销素养和能力。此外，企业应将市场营销线上化、数字化，通过大数据技术及时发现市场营销中的问题，并通过数字化分析手段拟定完善、合理的市场营销方案。与此同时，企业还应设计考核指标，通过考核方式及时反馈市场营销中的问题，从而提升市场营销的创新水平。最后，企业应结合设备情况，制定针对性的运维机制，通过有效的运维手段及时发现设备中的故障问题，确保大数据市场营销的顺利进行。这些建议将有助于提升企业市场营销的创新水平，使其更好地适应和迎合大数据环境的需求。

　　参考文献

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　　（作者单位：合肥经济学院）

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