程 飞
英国狼人杀综艺《叛徒》向我们展示了人类在撒谎方面的高超技巧。在这个节目中,22名陌生人聚集在苏格兰高地的一座城堡里,参与一系列挑战,争夺12万英镑的奖金。然而,这些参赛者中隐藏着几名“叛徒”,他们会暗中淘汰其他选手。尽管节目趣味十足,但每一集都让人感到困惑:为什么大多数参赛者如此愚蠢?为什么他们无法识破谎言?
为了了解如何识别谎言以及为何大多数人无法做到这一点,我咨询了三位专家。首先是心理学家兼作家琳达·帕帕多普洛斯,她曾在综艺《老大哥》第一季中担任驻场心理学家,对参赛者的心理状态有着几乎超人的洞察力,仿佛拥有读心术。其次是乔·纳瓦罗,一位精通非言语沟通的前联邦调查局特工和行为分析专家。最后是加布里埃拉·斯图尔特,一位退休的保险调查员,现担任欺诈顾问。尽管他们有时观点不一,但有一点毋庸置疑——你绝不愿意对他们撒谎。以下是他们分享的十个识别谎言的技巧。
1观察自我安抚的动作
纳瓦罗指出,大多数人判断他人是否在说谎的准确率与随机猜测差不多,但这并不意味着我们无法从他人的表情和行为中获取有价值的信息。他解释道,当人们感到心理不适时,会通过一些非言语行为来表达,比如面部表情和肢体动作。这些行为往往是无意识的,例如,英国国王查尔斯三世总爱拨弄袖扣,以缓解社交焦虑。触摸面部也是人在压力下自我安抚的一种方式。因此,第一个原则是:一个人用手或在脸上做的每个动作都传达了某种信息,现在你只需解读这些信息。
2探查对方为何感到心理不适
纳瓦罗回忆起他在特工时期的一次逃犯搜查。他询问逃犯的母亲是否见过她的儿子。她说没有,但显得非常紧张,不过这可能只是因为两名特工突然出现在她家门口。于是,纳瓦罗改变了策略,问她儿子是否可能在她上班时偷偷溜进了家。她说“不,这完全不可能”,同时用手捂住脖子——这是紧张的迹象。这种非言语行为加上不合逻辑的回答暗示了欺骗。果然,那名男子就藏在家里。
3勿将显而易见的动作当真
纳瓦罗表示,一些显著的非言语行为源自人类古老的习惯,比如看到恐怖的事物时捂住嘴巴,这是为了防止我们的气味被捕食者发现。但问题在于,越是明显的动作,就越容易被模仿。在《叛徒》中,无辜的玩家被投票出局时,所有玩家都会表现出惊恐,捂住嘴巴,而“叛徒”为了隐藏身份,也会模仿这个动作。因此,在所有人都做出相同面部表情或动作的情况下,你多半看不出什么。
4寻找不一致
帕帕多普洛斯指出,有时候,人们的身体语言和他们说的话是不一致的,比如你在点头,却说了“不”,这种不一致可能意味着撒谎。斯图尔特观察到,人们撒谎时,他们的音调和语调会发生变化。撒谎者会用一些真实的信息来填充他们的故事,但在讲到谎言部分时,语速会加快,音调会升高。声音的变化表明他们的大脑在处理过多的信息。
5学会接收信息
帕帕多普洛斯认为,许多人在对话中并没有真正倾听,而是在思考自己接下来要说什么。这种状态会妨碍我们作出准确的判断。帕帕多普洛斯分享了她在家庭危机中被骗的经历。尽管她具备专业知识,但由于当时她不在最佳状态,还是被成功骗到了。她相信,如果她足够冷静专注,这种情况是不会发生的。
6让对方讲述自己的故事
斯图尔特强调,一个真实的故事通常会有清晰的结构,包括开头、中间和结尾。这个结构包含30%的铺垫、40%的主要内容和30%的后续及反思。一个不真实的故事往往不会遵循这种结构,因为讲述者并不想透露那40%的主要内容。他们可能会跳过或模糊主要内容的细节,以免谎言暴露。
7习惯用语变了
斯图尔特表示,人们在撒谎时会改变他们的表述方式。一个著名的例子是尼克松总统在水门事件中的回答。当被问到是否知晓水门事件时,他并没有直接回答“是”或“不是”,而是说“总统不会做那种事”。在人们的虚假叙述中,他们往往会避免使用“我”和“我的”这样的个人代词,因为潜意识里他们想与谎言撇清关系。
8注意突然而来的声音和废话
斯图尔特提到,当一个人撒谎时,可能会出现“情感泄露”的情况。例如,他可能会突然大笑起来,但那笑声并不像是真正的高兴。这种前后不一的情感反应表明他在撒谎。人们撒谎时,常常会发出一些无意义的声音或说些无关的话。这是因为撒谎需要额外的认知努力,就像同时拍头和揉肚子一样困难。撒谎者处于高度紧张的状态,不喜欢沉默,因为沉默会让他们觉得不安。
9不符合大多数情况
我的父亲是一名监狱心理学家,曾设计了一些问题来判断他人是否诚实。其中一组问题是:“你结婚了吗?你曾经有过婚外情吗?你曾经想过搞婚外情吗?”如果你对第一个问题回答“是”,那么第二个问题的答案其实并不重要。关键在于第三个问题,因为几乎所有人都会在某个时候想过搞婚外情。如果受访者对第三个问题回答“否”,这可能表明他们不诚实,因为这种回答不符合大多数人的实际情况。
10总有例外
所有这些线索都基于一个前提,即撒谎者会感到心理不适。这种压力会导致他们表现出各种可察觉的迹象。然而,并不是所有人在撒谎时都会感到不适,有些人甚至很享受撒谎的过程。纳瓦罗说:“约有1%的人是精神病患者,他们的前额叶皮层结构异常,因此能够轻松撒谎而不会感到不适。此外,约有4%的人是反社会人格,他们通常从事犯罪活动,即使并非天生的骗子,长期的行为模式也会让他们变得擅长撒谎。”
编辑:要媛
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