别让押金压断会展业的“腰”

  • 来源:中外会展
  • 关键字:押金,会展业,权益
  • 发布时间:2025-01-04 19:56

  本刊记者/白明

  在会展活动举办过程中,尤其是在展台的搭建环节,场馆或主场管理企业向搭建商收取施工押金已经成为业界司空见惯的规则。除此之外,主承办方向参展商收取押金的情况也广泛存在。在会展活动的筹备与执行过程中,押金作为确保双方履行合约的一种经济手段,在一定程度上起到规范市场秩序、保证活动正常进行的作用。然而,在实际操作中,押金管理不规范、退还机制不健全等问题频出,导致产业链各方之间的矛盾与纠纷不断。有的场馆方无故拖延押金退还时间,更有甚者以各种理由克扣押金,严重损害了参展商和搭建商的合法权益,也影响了会展业的整体环境。

  在某婚庆博览会上,有参展商支付了押金并签订了“押金退还”协议,但在活动结束后,场馆方却以各种理由拒绝退还押金。经过协调,对方只承诺退还部分押金,甚至威胁如果维权到底则一分钱也不给。这种押金退还困难的情况,让参展商遭受了重大经济损失。

  在某国际会展中心举行的展览会上,有参展商支付了押金,但展览会结束后,场馆方却无故扣除了大部分押金,且拒绝给出合理解释。参展商虽然手上有聊天记录和网上交易记录作为证据,但仍难以追回被扣的押金。

  有些展览会要求搭建方支付高额的押金,这些押金金额相较于展台承建费用而言可谓居高不下。高额的押金给搭建方带来了较大的资金压力,尤其是在多个展会同时进行的情况下。

  有些展览会虽然规定了押金的退还时间,但实际上却经常拖延退还押金。有些展览项目甚至规定在展会结束后的三个月才退还押金,这给搭建方的资金周转带来了很大困难。

  类似上述这些押金问题不仅增加了相关企业的财务负担,影响了资金流转的效率,还如同在顺畅的市场动脉上紧紧勒了一根绳子,制约了行业前进的步伐。因此,解决押金问题,拿掉众多企业尤其是中小服务企业头上的紧箍咒,对于促进会展业血液循环、激发市场活力、推动行业向更高质量发展具有重要意义。

  华阳恒通展览集团的吕途向记者表示,华阳恒通是全国数个国家级项目的主场运营方,也会作为搭建企业服务于某些展会的参展商,其对收取押金的做法赞同且理解。押金是保障搭建和参展活动安全有序进行的一种有效手段,但他也表示某些展会会巧立名目扣除押金,这类事件则有必要进行规范。

  押金的收取作为一种市场行为,本身是一个强化契约力、促使相关企业诚信履约的手段。但是,由于场馆资源相对稀缺,尤其对于一些特定会展活动而言,其对场馆的地理位置、展览面积、配套设施等都有着特定要求,这就导致场馆方“物以稀为贵”,自然而然地成为了“强势乙方”,不仅拿捏住了搭建方的“生杀大权”,连主办方这个甲方都得让其三分。有的场馆方利用垄断地位的优势,在处理押金问题时特别强势,完全不考虑下游企业的困难,这也加剧了押金问题的争议。

  关于押金的争议点主要集中于五个方面。

  第一是押金的金额和退还时间,这也是引发争议的主要因素。一些展商和搭建商认为押金金额过高,甚至超过了项目利润,退还时间过长,给他们的资金周转带来困难。

  第二是押金管理不规范。一些会展场馆存在乱扣款、不退还押金等问题,部分主办方和上级搭建商还在退还押金时设置了诸多限制条件,如要求展商或搭建商提供完整的退场证明、无损坏展馆设施等。这些条件导致押金退还过程复杂且耗时。这进一步加剧了展商和搭建商对押金制度的不满。

  第三是押金保管的安全性和透明度。一些展商和搭建商对押金保管的安全性表示担忧,他们担心押金在展览期间或之后可能被挪用或丢失,导致自身权益受损,所以要求主办方和上级搭建商提供押金保管的详细信息,以确保押金的安全性和可追溯性。

  第四是部分展商和搭建商对押金与保证金的概念存在混淆。他们可能认为押金与保证金具有相同的作用和性质,但实际上两者在法律性质、用途、保管和退还方式等方面存在显著差异。

  第五是一些展商和搭建商对押金与保险的关系存在疑问。他们认为如果已经购买了相关保险,则不需要支付押金。这涉及到押金与保险在风险分担和权益保障方面的作用差异。

  面对以上种种争议与实际问题,任何相关方——无论是展会组织者、参展商还是监管部门,都不应选择回避或视而不见,而应秉持开放合作的态度,积极寻找并实施有效的解决方案。

  正所谓“制度先行管长远,规矩方圆定乾坤”。会展场馆作为押金管理的直接责任方,应当率先垂范,制定出一套详尽且具有可操作性的押金管理规定。这些规定不仅要明确押金的具体金额、合理的缴纳方式,还需清晰界定押金的退还时间框架以及明确的扣款标准,确保整个押金管理流程透明如镜,有规可依,有章可循。通过这样的制度建设,可以有效提升参展商对于押金管理的信任度和满意度,为会展业的良性循环奠定坚实基础。

  与此同时,相关管理部门也不能置身事外,而应扮演好监督者和执法者的角色。他们应当加强对会展场馆押金管理工作的日常监管,对于发现的任何违规扣款、无故拖延或拒绝退还押金等侵害展商和搭建商权益的行为,必须依法依规进行严厉查处,绝不姑息。只有施以严格的监管,才能保护参展商的合法权益,促进会展市场的公平竞争,维护行业的整体形象。

  除此之外,创新押金管理模式也是解决当前问题的重要途径之一。比如,可以考虑引入信誉良好的第三方托管服务机构来专门管理押金,实现押金的独立存放与监管。这种机制既能有效保障押金的安全,又能确保在展会结束后押金能够及时、足额地退还给参展商,从而大大增强参展商对押金制度的信心。同时,第三方托管还能在一定程度上分担会展场馆的管理压力,使其能够更加专注于提升展会品质和服务水平,实现会展业的持续健康发展。

  押金问题虽是会展业发展过程中的一道难题,但也是推动行业创新与规范管理的契机。通过会展场馆的制度完善、管理部门的严格监管以及第三方托管服务的创新引入,我们可以逐步解开押金问题的“死结”,让会展业的血脉更加畅通无阻。在此我们也呼吁行业能够打破场馆方的垄断地位,同时,主办方也要站在团结产业链各方的角度适当出面与场馆方交涉,为搭建方争取押金方面的有利条件。这不仅是对展商和搭建商权益的切实保障,更是对会展业未来发展潜力的深度挖掘与释放。

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