数字经济时代企业转型升级的策略探讨

　　刘向英（河南交通投资集团有限公司郑州分公司）

　　摘要：随着科技的快速发展和全球数字化进程的加速，数字经济以强大的赋能效应，已成为推动经济社会发展的重要力量，深刻改变了企业的运营模式和市场格局。因此，企业转型升级已成为应对数字经济挑战、抓住发展机遇的必然选择。基于此，本文重点探讨数字经济时代企业的转型升级策略，详细阐述数字经济的内涵，分析数字经济对企业的影响，并从战略、人才、技术、创新以及合作五个维度入手，提出数字经济时代企业转型升级的策略及建议，旨在为企业的转型升级提供实践参考和理论指导。

　　关键词：数字经济；企业；转型升级

　　中图分类号：F120.3 文献标识码：A

　　在当前经济环境下，数字经济为社会进步作出了重要贡献。一方面，数字技术的广泛应用为企业提供了更高效、更智能、更灵活的生产方式和管理模式，另一方面，市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，也要求企业必须不断创新，以适应快速变化的市场环境。因此，数字经济时代企业转型升级是顺应时代发展的必然选择。

　　一、数字经济的内涵

　　数字经济是一种经济形态，其核心在于将数字化的知识与信息视作驱动发展的核心生产要素，依托现代信息网络这一强大载体，通过高效运用信息通信技术，来实现经济效率的大幅提升与产业结构的深度优化。数字经济的本质特征如下：

　　第一，数据的高度依赖性，强调数据资源的核心地位。

　　第二，数据的快捷高效性，利用数字技术加速信息流动与决策过程。

　　第三，数据的高度流动性，跨越地理界限实现资源的快速配置。

　　第四，数据的交互渗透性，促进不同行业间的深度融合与创新。

　　第五，数据的网络外部性，即网络规模扩大带来边际效益递增。

　　第六，数据的虚拟隐匿性，在虚拟空间中构建经济活动新形态。

　　当前，数据资源已跃升为数字经济时代的核心战略资源。“云、网、端”基础设施架构，为数字经济的发展奠定了坚实的基础。平台经济作为数字经济的前沿阵地，正逐步成为主导商业模式。搭建开放共享平台，可促进资源的高效对接与价值创造。同时，智能化作为数字经济的显著特征，成为引领技术创新与产业升级的新方向。数字经济不仅是构建现代化经济体系的重要支柱，也是推动数字中国建设的关键力量，还是我国在全球经济竞争中实现弯道超车、抢占未来发展制高点的重要路径。通过数字经济的发展，我国正加速迈向高质量发展时代。

　　二、数字经济对企业的影响

　　（一）洞察市场需求，提升服务体验

　　数字经济可助力企业洞察市场需求，提升服务体验。通过大数据分析，企业能够深入了解消费者的偏好、行为模式及潜在需求，为产品与服务的创新提供了丰富的数据支持。在产品开发阶段，企业可以利用数字化设计工具进行快速原型制作与虚拟测试，降低开发成本，缩短上市周期。同时，数字技术还为企业提供了丰富的交互手段，使得企业能够与用户进行深度互动，为客户提供更加个性化、智能化的服务。此外，数字经济的发展还推动了服务模式的创新，如按需服务、共享经济等新兴业态的兴起，为企业培育了新的经济增长点。

　　（二）拓宽市场，激发创新能力

　　在数字经济下，企业不再局限于传统的销售渠道与商业模式，而是积极构建数字化平台，通过在线市场、社交媒体等渠道，直接与消费者建立联系，拓宽市场边界。数字化平台为企业提供了多种营销工具与数据分析服务，可以帮助企业精准定位目标客户群体，制定有效的营销策略。此外，数字经济还促进了跨界合作与开放式创新。企业可以与其他行业、科研机构等建立合作关系，共同开发新产品、新技术，实现资源共享与优势互补。这种合作模式不仅加快了企业的市场拓展步伐，还给企业带来了更多的创新灵感与商业机会[1]。

　　（三）提供决策依据，强化风险管理

　　在数字经济时代，企业面临更加复杂多变的市场环境与风险挑战。大数据技术的应用为企业决策提供了强大的支持。企业收集、分析海量数据，能够了解市场趋势与潜在风险，提升决策的科学性和及时性。同时，智能技术的应用也给企业提供了更加高效的风险防控手段。例如，利用机器学习算法对风险进行预测与评估，可以及时发现潜在问题。此外，数字经济还推动了企业内部管理流程的数字化改造与升级，使得企业能够更加灵活地应对市场变化与风险挑战。

　　三、数字经济时代企业转型升级的策略及建议

　　（一）明确战略导向，精心规划转型蓝图

　　在数字经济时代，企业转型升级已不再是可选项，而是企业生存与发展的必由之路。这一转型要求企业必须确立清晰而明确的战略导向，绘制一幅既顺应时代趋势又密切结合企业自身实际的转型升级蓝图。

　　第一，企业需要深入洞察数字经济的本质，把握以数据为关键生产要素，以数字技术为创新驱动力，以平台化、生态化为主要组织形态的特征，以及全球化、网络化、智能化的发展趋势。

　　第二，企业需要进行深刻的自我剖析，并通过企业战略分析法，全面审视自身的优势资源、技术短板、市场机遇及潜在威胁，为后续决策奠定坚实基础[2]。

　　第三，企业应积极地进行市场调研，分析竞争对手，紧扣行业脉搏，捕捉技术前沿动态，特别是人工智能、大数据、云计算、区块链等关键技术的最新进展，以此作为转型规划的重要参考。同时，企业还需要将目光投向未来，预测市场需求变化，把握消费升级趋势，确保转型方向与社会经济发展需求相契合。

　　第四，在明确了转型升级的目标与方向后，企业需要结合自身资源、技术积累等实际情况，探索一条既具有前瞻性又切实可行的转型路径，确保每一步都脚踏实地，稳扎稳打。企业应将转型目标进行细化、量化，建立科学的考核体系，以便在转型升级的过程中进行持续的跟踪评估与动态调整，确保转型工作不偏离既定轨道，最终实现从传统到数字的华丽转身。

　　（二）加强人才支撑，构建数字化人才梯队

　　在企业转型升级的这场变革中，人才的支撑作用尤为关键。因此，企业应将人才视为发展的第一资源，尤其是在数字化人才方面，企业需要构建一支既深谙传统业务，又能驾驭数字技术的复合型人才梯队，以应对数字化人才短缺带来的挑战[3]。为此，企业需要从内外两方面着手，打造人才生态环境。

　　第一，内部培训是提升现有员工数字化能力的重要途径。对此，企业应定期组织专题讲座、技能培训、在线学习等，内容需涵盖最新数字化技术和工具的应用，如大数据、人工智能、云计算等技术，以提高员工的工作效率和质量。内部培训不仅能够弥补员工的技能短板，还能激发员工对新技术的探索热情和学习动力，形成持续学习的企业文化。

　　第二，外部引进是补充高端数字化人才的有效方式。对此，企业应主动出击，引进具有丰富数字化实践经验和创新能力的高端人才。这些人才往往能带来创新思路和方法，推动企业进行数字化转型升级。企业可通过与高校、研究机构合作，设立实习基地、共建实验室等方式，提前锁定优秀人才。同时，企业还应关注海外人才市场，吸引国际化的数字化人才，以拓宽视野，增强企业的国际竞争力。为留住数字化人才，企业应建立健全的人才激励机制，实施股权激励、绩效奖金、职业晋升等措施，为数字化人才提供广阔的发展空间和良好的工作环境。

　　（三）加速技术革新，引领数字化转型升级

　　技术，尤其是以物联网、云计算、人工智能、大数据为代表的前沿技术，已逐渐成为企业数字化转型升级的“破局者”。企业应主动使用这些前沿技术，将其融入生产、运营的各个环节，实现从传统生产模式向智能化、自动化生产模式的飞跃。

　　第一，物联网技术的应用使得设备与设备、设备与系统之间的互联互通成为可能，生产过程中的数据得以实时采集与分析，从而实现对生产过程的精细化管理。

　　第二，云计算技术的引入为企业提供了弹性、可扩展的计算资源，大大降低了互联网基础设施的投入成本，提升了资源利用效率。

　　第三，人工智能和大数据技术为企业洞察市场趋势、预测消费者需求提供了强大的技术支撑，可助力企业精准定位，优化产品与服务，提升市场竞争力。

　　第四，为了保持技术的领先地位，企业需要加大研发投入力度，构建完善的技术创新体系。这不仅是企业内部研发团队的重要工作，还需要企业与科研机构、高校等外部单位进行深度合作，构建产学研用良性循环机制。通过技术联盟、联合实验室等形式，企业能够及时掌握行业前沿动态，加速科技成果的转化与应用，确保在数字化转型升级的大潮中立于不败之地。

　　第五，企业应准确预测技术发展的最新趋势和行业标准的变化，适时调整技术战略和产品布局。在技术快速发展的今天，保持技术敏感性，紧跟行业标准，是企业持续创新、保持竞争力的关键[4]。只有这样，企业才能在数字经济时代，以技术为帆，乘风破浪，引领数字化转型升级，实现高质量发展。

　　（四）创新驱动发展，提升价值链附加值

　　创新是发展的引擎，因此，企业需要在产品、服务与商业模式三大维度上发力，敏锐捕捉市场动态，深挖消费者需求，依托数字技术，精准设计产品功能，突出个性化与差异化，从而在激烈的市场竞逐中脱颖而出。

　　第一，在产品创新方面，企业需要借助大数据、人工智能等技术，对市场趋势进行深度分析，精准把握消费者需求，开发能够填补市场空白且具有独特卖点的产品。同时，企业应利用数字技术优化生产工艺，如采用智能制造、自动化流水线，以提升生产效率，降低生产成本，实现精益生产，提升产品竞争力。

　　第二，在服务创新方面，企业应以客户为中心，运用数字技术提供定制化、智能化的服务体验，运用大数据分析用户行为，实现精准推送，以提升服务效率与客户满意度。例如，利用人工智能客服提供24小时不间断服务，或借助增强现实技术、虚拟现实技术提供沉浸式购物体验，以增强用户黏性。

　　第三，在商业模式创新方面，企业应积极探索数据驱动的盈利模式。例如，基于用户数据分析进行精准营销，提升广告转化率。企业可通过共享经济模式，来实现资源的高效配置与利用。通过上述创新举措，企业不仅能够提升产品与服务的附加值，还能够在市场中占据有利地位，实现可持续发展。

　　（五）深化合作共赢，构建联合发展生态系统

　　面对瞬息万变的市场环境，单打独斗已难以适应竞争，唯有携手并进，方能共同应对挑战。因此，企业应秉持开放包容的心态，主动寻找并拓展与行业伙伴的合作空间，构建一个互利共生的生态系统。这种合作不是表面上的联合生产，而是实现深层次的资源共享与优势互补。企业只有通过技术、信息、市场等多维度的融合，才能与合作企业共同抵御市场风险，应对行业挑战，实现共赢。

　　在合作的过程中，建立长期稳定的合作关系与互信机制至关重要。这要求合作双方在合作之初就明确各自的权益与责任，共同遵守合作协议，以诚信为基石，确保合作的持续性和稳定性[5]。同时，企业应加强沟通与交流，定期举行会议，共同探讨合作中遇到的难题和挑战，及时调整合作策略，确保合作的顺利进行。深化合作共赢，构建联合发展生态系统，不仅能够帮助企业提升自身的综合实力和市场竞争力，还能给企业带来持续发展动力。与合作伙伴的紧密协作，使企业可以快速适应市场变化，抓住发展机遇，共同开拓新市场，实现业务的多元化和国际化。在这一过程中，企业还能学习和借鉴合作伙伴的先进技术和管理经验，促进自身的创新与成长。

　　四、结语

　　数字经济时代虽然给企业带来了挑战，但也为企业创造了机遇。面对这一趋势，企业需要明确战略导向，精心规划转型升级路径，强化人才队伍建设，加速技术创新，以创新驱动发展，提升价值链附加值，并通过深化合作，构建共赢生态系统。未来，企业应持续关注数字技术的最新动态，灵活调整战略，把握数字化转型升级带来的机遇，为数字经济的发展贡献力量，共同开创数字化、智能化的美好未来。

　　参考文献

　　[1]孙元林,张兵.浅析数字化助力企业转型升级[J].中国设备工程,2024(增刊2):21-23.

　　[2]秦静.数字经济时代的企业转型升级路径研究[J].财经界,2020(30):22-23.

　　[3]师敏.数字经济时代企业数字化转型的创新策略探究[J].全国流通经济,2024(10):84-87.

　　[4]李琳晓.数字经济下实体企业转型升级困境及对策[J].合作经济与科技,2023(14):122-123.

　　[5]吕佳蕾.数字经济时代企业转型发展的策略探讨[J].企业改革与管理,2021(18):71-72.

　　作者简介：刘向英（1983—），女，本科，高级会计师，研究方向为财务管理。

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