建设银行：以金融画笔绘就消费提振新图景

　　2025年，建设银行积极响应国家扩内需、促消费的号召，启动消费金融专项行动，部署一系列消费金融综合服务举措，全力推动助企惠民，为消费提振注入金融动力。

　　文 | 王欣然

　　2025年春节，全国各地洋溢着欢乐喜庆的节日氛围，消费市场更是一片火热。“今年春节，得益于消费券的发放，我们商场的销售额同比增长30%！”河南信阳零售行业龙头企业西亚连锁管理有限公司负责人高兴地说道。春节期间，建设银行河南省分行通过建行生活平台承接政府消费券发放活动12次，携手地方政府为餐饮、住宿、文旅等多个消费场景投入消费补助资金3452万元，拉动消费金额超1.5亿元。

　　消费一头连着社会经济，一头连着民生福祉。消费兴则经济兴，消费活则经济活。2024年中央经济工作会议将“大力提振消费、提高投资收益，全方位扩大国内需求”列为今年经济工作九大任务之首，明确提出“实施提振消费专项行动”。在国家政策指引下，建设银行启动消费金融专项行动，以“提振消费扩内需，消费金融在行动”为主题，通过消费券发放承接、消费信贷赋能、综合金融服务升级等系列举措，全力推动助企惠民，奋力书写国有大行的责任与担当。

　　政银携手，消费券助力民生“大市场”

　　建设银行坚持以“金融为民”为底色，依托建行生活平台，积极承接政府消费补贴发放工作，同步配套客户权益和金融服务，让百姓真真切切得到便利和实惠，充分发挥消费券扩内需的“杠杆效应”。截至今年2月初，建设银行累计承发293个城市、近130亿元政府消费补贴资金，拉动消费交易额超800亿元。数字背后，是建设银行以金融力量托举内需市场的生动实践。

　　在江苏，建设银行独家承接“苏新消费”以旧换新补贴发放，同步升级惠民活动，为客户提供加油券满减、话费满减、贷款百元礼、淘宝分期新春购等多项优惠。2024年建设银行在江苏共支持发放专项活动补贴38亿元，带动各类消费品销售金额达273亿元。

　　在福建，建设银行协同政府部门推出“惠享泉城”“惠享榕城”“全闽乐购”等促消费活动。在福州，通过建行生活平台发放6000张、总金额达30万元的数字人民币消费券；在晋江，推出“约惠建行·新年市集”活动，联合老字号商户推出“2元购咖啡”“5折年货”等优惠券，为商户引流，为市民让利，共同点燃新年消费第一把火。

　　通过精准承接政府消费券，叠加银行权益资源，建设银行构建起“场景—补贴—支付”的服务闭环，让政策红利变为升腾的民生烟火。

　　以旧换新，信贷撬动消费升级“主引擎”

　　2024年以来，国家大力推动消费品以旧换新行动。建设银行紧跟政策步伐，聚焦汽车、家居、家电等重点消费领域，充分发挥消费信贷带动居民大宗消费的积极作用，依托快贷、建易贷、信用卡分期等重点产品，以金融力量激发消费活力。截至2024年末，个人消费贷款余额突破5000亿元，全年投放额超8000亿元；信用卡贷款余额超1万亿元，全年消费交易额超2.8万亿元。数据的背后，是千万家庭对美好生活的向往，更是金融杠杆撬动消费升级的鲜活实践。

　　在购车领域，建设银行创新推出购车分期“零首付”，首付比例从20%降至0，并与车企合作搭建一点接入模式，客户在车企APP即可完成贷款申请，带动信用卡购车分期余额突破2840亿元。目前，建设银行合作汽车品牌达80家，覆盖市场主流汽车品牌。在新加坡《亚洲银行家》杂志主办的“2024年度中国奖项计划”评选中，建设银行信用卡新能源购车分期独家斩获“中国最佳汽车贷款产品”奖项。

　　在家居领域，建设银行持续擦亮“要住房 到建行”品牌，发挥住房金融领域特色优势，依托建行生活平台开展“建行找房消费节”活动，为客户配套提供多种权益，既助力房地产开发商、中介机构拓宽销售展示渠道，又帮助市民更加高效精准地找到好房源。活动场景陆续已在304个城市上线，累计上线楼盘7941个，并为客户购房后装修、购买家电等多维度需求提供一站式金融支持，配套提供消费贷款、信用卡分期、公积金等综合化金融服务。同时，建设银行针对房贷客群创新“房易贷”产品，2024年贷款投放近900亿元。

　　在贷款定价方面，建设银行不断健全科学定价机制，融合多维度评价规则，深化差异化定价策略，构建千人千面定价能力，有效降低客户融资成本；同时持续开展利率优惠活动，通过发放利率优惠券、消费立减金等多种权益，向百姓精准让利，真正让百姓“敢消费，愿消费”。

　　从购车分期的“轻负担”到家居焕新的“一站式”，建设银行以消费信贷撬动百姓大宗消费升级，让以旧换新从政策号召落地为百姓生活的切实改善。

　　创新提质，金融点亮服务消费“新蓝海”

　　位于山东泰安九女峰山脚下的东西门村曾是省级贫困村，虽自然风光壮美，但交通闭塞，鲜为人知。为了帮助当地发展旅游业，建行山东泰安分行为九女峰“山涧明月”度假村建设项目提供8000万元贷款。如今，度假村中云朵状建筑“故乡的云”和月亮形建筑“故乡的月”已成为网红打卡地，东西门村作为游客接待地正焕发着新的生机。

　　加快发展服务消费，对于进一步提升人民生活品质、推动消费扩容升级具有重要意义。建设银行聚焦文旅、养老、餐饮等消费领域，通过场景融合、信贷创新、政策协同等多种方式，助推服务消费成为拉动经济增长的新引擎。

　　在促进文旅消费方面，建设银行投身“百城百区”金融支持文化和旅游消费行动计划，构建“机制+产品+场景+营销+宣传”五位一体的文旅消费服务体系，为各地文旅产业发展提供信贷支持。同时，建设银行不断优化文旅商户服务，升级推进文旅主题网点建设，打造建行生活平台文旅专题板块，联合携程、飞猪、美团等平台，推出覆盖交通、住宿、门票等领域的多样化信用卡优惠活动。

　　在培育消费场景方面，建设银行紧跟多元化消费场景发展新趋势，将金融服务嵌入各类新兴消费场景中，从动漫展到夜市，从火锅节到咖啡季，从上海迪士尼到哈尔滨冰雪季，建设银行的金融服务始终陪伴。在重庆，建设银行在“不夜南滨生活节”上摆起金融服务“小摊儿”，以普惠金融特色服务支持夜市青年创业就业，助力重庆夜经济发展。在广东，建设银行结合咖啡文化节活动，为咖啡爱好者们带来咖啡店消费满减、自助餐买一送一等特色优惠。

　　在助力银发经济方面，建设银行携手建信养老金子公司为企业年金缴存客户打造个人消费贷款产品——“养易贷”。“养易贷”以企业年金缴存为纽带，为老龄客户定制专属信用额度，无需抵押和繁琐证明，满足客户及其家庭的养老、日常生活消费等各类支出需求。从此，存入的一笔笔年金，不仅是未来的保障，也是当下即可实现的美好。

　　让“小服务”托起“大民生”，建设银行将金融服务深度融入百姓生活场景，当平台服务激活文旅消费，当金融科技点亮社区小店，当信贷创新滋润银发经济，服务消费的“新蓝海”正迸发出强劲动能。

　　生态赋能，支付结算激活交易“微循环”

　　正月十五，来华旅游的韩国友人LMM JUSMOK和同行朋友一起来到建行湖北武汉天河机场支行，向工作人员咨询：“我们想在机场买点东西，如何将美元兑换成人民币？”工作人员迅速带领他们到建行境外来宾支付服务中心，不到1分钟就帮助他们兑换了人民币，完成外卡手机支付绑定，并为他们贴心提供了人民币零钱包。在工作人员的陪伴下，一行人在机场商铺体验了扫码消费，首次绑卡还享受了建行8元立减金优惠。“中国手机支付太方便了，建行太棒啦！”LMM JUSMOK笑着对工作人员竖起了大拇指。

　　支付是居民消费交易中必不可少的一环。建设银行积极响应国家优化支付服务的号召，在提升支付便利性方面持续发力。针对老年人，在手机银行和微信小程序中设置大字模式，方便阅读和操作。针对外籍来华人员，围绕其刷卡消费需求，做好外卡受理改造，不断扩大外卡受理商户范围，支持外籍人员申办信用卡，满足便捷移动支付需求。2024年末全行可受理外卡商户超17万户，全年外卡收单交易笔数超122万笔，同比增长92%，外卡受理能力显著提升，有力促进了外籍客户来华消费。

　　在消费者支付优惠方面，建设银行打造“龙卡信用卡 优惠666”品牌，推出多项信用卡用卡优惠。围绕新春佳节的购物焕新需求，开展信用卡“消费达标瓜分百亿积分”等多个特色活动，持续推广“龙卡信用卡66节”，在绑卡支付、产品权益、消费立减、分期购物等多个环节推出系列优惠。

　　在小微商户结算服务方面，建设银行积极响应行业协会降费倡议，延续降低商户收单服务费相关政策，将发卡行、银行卡清算机构让利充分传导至商户，优惠措施自2024年9月30日到期后，继续延长优惠期限3年，惠及超560万户商户。同时，建设银行加强商户普惠信贷支持，提供“商户+普惠”综合服务，开展“个人商户普惠贷款支用礼”特色权益活动，满足小微商户生产经营融资需求。

　　通过支付手段的便捷优化和接地气的优惠活动，建设银行让金融普惠的理念渗透至菜篮子、米袋子，畅通商品服务交易的毛细血管，为消费市场注入源头活水。

　　站在新起点，建设银行以消费金融专项行动为契机，着力推动消费金融实现“信贷+场景+支付+衍生服务”全链条融合升级，将实惠和便利送到百姓身边，促进全方位扩大国内需求。当每一笔贷款点亮一个家庭的期待，每一次支付激活一户商家的生机，中国经济的春潮也必将澎湃翻涌、生生不息。