虚拟礼物新时代
- 来源:互联网周刊
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- 发布时间:2009-09-28 15:59
虚拟礼物或许应该有一种新的定义，让人们通过不同的方式送出一个别致的祝福。
今年的七夕节，小杨通过手机给女友送了一个别有新意的礼物，那就是带有他头像的鲜花，还配上了他自己想说的话和音乐。相比于普通的彩铃和雷同的彩信，小杨的虚拟礼物显得独具创意。就在小杨窃喜之时，不少公司也在对虚拟礼物的形式、运营模式做出新的探索。
虚礼情重
虚拟礼物，就是虚拟世界中的礼物，在虚拟世界中，虚拟角色之间为沟通情感而相互馈赠的物品。数字鲜花、游戏道具、游戏币等都是虚拟物品。在校内上花5校内豆送朋友一束花或一个动漫的祝福；发送彩信或为朋友购买彩铃；购买或赠送QQ秀，这都是用户消费虚拟礼物的行为。
目前中国虚拟礼物的市场，是由现有的图铃业务、IVR业务（无线语音业务增值服务）、短信业务以及互联网增值业务中的一部分组成的。据统计，图铃业务中，虚拟礼物应该为总业务量的四分之一左右；互联网增值业务中，虚拟礼物应该为总业务量的二分之一左右；节日祝福类短信，则基本上都属于虚拟礼物。其发展现状还属乐观，但交友网站对虚拟礼物市场的探索却在加强。
早在2009年之前，Facebook上就有一款“赠送鲜花”的应用，这款应用使美国人痴迷于在Facebook上赠送好友虚拟鲜花，同时也为开发者带来了数十万美元的收入。而投资机构光速创投合伙人杰里米·刘在今年2月曾预测，Facebook将于2009年获得3450万美元的虚拟礼物收入，而至7月份，科技博客网站SiliconAlleyInsider博客作者尼古拉斯·卡尔森则给出了更高的预期。他预计Facebook在2009年的营收将达到5.5亿美元，其中，虚拟礼物的营收预测已经增长到7500万美元，占总收入的13.6%，远远大于5个月之前的预测。
而在国内市场，腾讯作为虚拟礼物营收最丰的公司，其业绩有目共睹。2008年腾讯公司的第二季度财报中，非网络游戏部分的营收为5.85亿元，主要也来源于虚拟礼物收入。同时，在各大交友网站中，51.com、校内网、开心网等也纷纷提供了虚拟礼物服务。
然而，在探讨虚拟礼物市场的发展前景之时，缺仿佛少了些个性化的因素、创新的产品以及产业链的集体发展。
不可复制的祝福
在这样的发展情势下，不少公司开始了对虚拟礼物市场的探索。日前，北京踏歌时代网络技术有限公司，推出了国内首家虚拟礼物个性化生产平台——《我礼我秀》，其根据人脸识别、人脸卡通、语音识别等主要核心技术所做的虚拟礼物，目前包括手机名片、MTV秀等多款产品，能够根据用户上传照片、声音及其他信息快速制作个性化的虚拟礼物。
据踏歌时代CEO欧平在接受本刊记者专访时表示，踏歌时代拥有业界领先的人脸识别与卡通化技术、语音识别与优化技术。一方面，用户可以分别通过互联网或者手机DIY自己的个性化名片，模板生动有趣，操作简单；另外，MTV秀则咏絮用户在一个超震撼的场景中延长，通过语音优化，让用户在保持嗓音不变的情况下拥有明星的唱功，再加上一张个性化的照片，用户就可以轻松制作一个私人MTV。
欧平认为踏歌时代的技术优势能够保证其在发展中获得机遇，在看好虚拟礼物前景的同时，他还需要市场的认可和产业链上下端的合作。
目前，腾讯、北纬通信、人保财险等公司已经运用了踏歌时代的虚拟产品。其中，腾讯购买的文字鲜花，在七夕当天就获得了用户的众多青睐。据欧平介绍，七夕当天下午4点上线，截止第二天的10点，已经以每朵2元的价格卖出了2000多朵。其展现形式除了比常见的鲜花像素更高、更清晰之外，还配有发送者的头像，可以向朋友展示独有的个性化祝福。
在开心网等社区网站中，其专门的虚拟礼物栏目中，也设有购买和赠送礼物等环节。一般花费一些等价物品，就能获得一个礼物，但是并不具有个性化色彩。
不过，除了个性化之外，技术呈现形式也是主要的。在由我世界的3D虚拟世界中，用户之间所赠的礼物都是3D技术呈现，包括鲜花、服饰等等，在这个层面上，技术的力量也能够让虚拟礼物显得相对真实。
虽然各家在虚拟礼物方面都有一定的探索，并且各自在寻找不同的发展模式，但不难发现，这个产业的发展仍然面临着诸多挑战。
产业挑战
“技术上没有任何优势，关键是如何增加更多的增值服务。”清华科技园科技投资中心副总经理金松这样看待踏歌时代的虚拟礼物平台，他认为，踏歌时代目前需要做的是，在等待虚拟礼物市场爆发之前，如何让自己生存下来。
而欧平认为，礼物作为人们沟通情感的必须品，加上虚拟礼物个性化的色彩，一定能赢得市场和用户的认可。但作为一家提供技术平台的公司，他希望踏歌时代的技术产品能够得到各大运营平台诸如腾讯等SNS平台的支持，以帮助虚拟礼物更好地扩展市场。
确实，在推广层面，各大厂商对于虚拟礼物的前景并不信心十足。就拿SNS网站来说，虽然腾讯在虚拟礼物方面取得了很大的成绩，但是其他网站认为，腾讯的成功仅仅源于其用户基数的巨大。
欧平认为礼物最重要的是个性化和其因花钱而显出的珍贵，虚拟礼物的消费冲动与用户基数无关，只与礼物本身的价值和消费场景有关。
这就引出一个更深层次的问题，如何让虚拟礼物增值？应该用怎样的场景诱发用户的消费冲动？
在虚拟礼物的增值方面，欧平认为应该用统一平台制作、大规模生产的方式，既提高效率，又能避免以往小作坊制作虚拟礼物的低质量、低效率等问题，把虚拟礼物的生产逐渐推向规范化、个性化和高效。而在这方面，他正在考虑将踏歌时代的技术平台打造为一个统一的联合运营平台，为其他虚拟礼物团队提供技术支持。
而关于消费场景，这则需要下游厂商们在增加对于虚拟礼物认识的基础上做出相应调整。目前，除腾讯外的其他平台上，关于虚拟礼物的植入都比较僵硬。不少网站设置了专门的虚拟礼物栏目，看似一个虚拟礼物的专柜，实则为用户消费设置了障碍。用户可能在与朋友交流的窗口，或者停留在朋友主页的时候就有冲动送给朋友一个礼物，但却需要专门的频道，这显然并不便利。所以，如果各网站足够重视虚拟礼物的发展，就需要从场景设置上位虚拟礼物打开一个各方融合的渠道，让其在用户刚萌芽出送礼的心意之前，就为他提供一个购买的渠道。
然而，这显然需要时间。在欧平看来，场景设置这一环节，也紧密地联系着虚拟礼物产业链的问题。他认为，在下游的销售商们，没有足够重视虚拟礼物的发展前景，没有完全把握用户的消费心里，所以在场景设置方面也采取了较为简单的措施，而这是虚拟礼物发展需要解决的关键问题。
同时，鼎晖创投合伙人王功权认为，虚拟礼物除了完善自身的发展外，还应当主动与国家监管部门接触，因为这一行业在国家法律法规上仍属灰色地带。虚拟礼物应该逐渐走向合法合规，为其以后的发展建立标准。
本刊记者侯大银
……
今年的七夕节，小杨通过手机给女友送了一个别有新意的礼物，那就是带有他头像的鲜花，还配上了他自己想说的话和音乐。相比于普通的彩铃和雷同的彩信，小杨的虚拟礼物显得独具创意。就在小杨窃喜之时，不少公司也在对虚拟礼物的形式、运营模式做出新的探索。
虚礼情重
虚拟礼物，就是虚拟世界中的礼物，在虚拟世界中，虚拟角色之间为沟通情感而相互馈赠的物品。数字鲜花、游戏道具、游戏币等都是虚拟物品。在校内上花5校内豆送朋友一束花或一个动漫的祝福；发送彩信或为朋友购买彩铃；购买或赠送QQ秀，这都是用户消费虚拟礼物的行为。
目前中国虚拟礼物的市场，是由现有的图铃业务、IVR业务（无线语音业务增值服务）、短信业务以及互联网增值业务中的一部分组成的。据统计，图铃业务中，虚拟礼物应该为总业务量的四分之一左右；互联网增值业务中，虚拟礼物应该为总业务量的二分之一左右；节日祝福类短信，则基本上都属于虚拟礼物。其发展现状还属乐观，但交友网站对虚拟礼物市场的探索却在加强。
早在2009年之前，Facebook上就有一款“赠送鲜花”的应用，这款应用使美国人痴迷于在Facebook上赠送好友虚拟鲜花，同时也为开发者带来了数十万美元的收入。而投资机构光速创投合伙人杰里米·刘在今年2月曾预测，Facebook将于2009年获得3450万美元的虚拟礼物收入，而至7月份，科技博客网站SiliconAlleyInsider博客作者尼古拉斯·卡尔森则给出了更高的预期。他预计Facebook在2009年的营收将达到5.5亿美元，其中，虚拟礼物的营收预测已经增长到7500万美元，占总收入的13.6%，远远大于5个月之前的预测。
而在国内市场，腾讯作为虚拟礼物营收最丰的公司，其业绩有目共睹。2008年腾讯公司的第二季度财报中，非网络游戏部分的营收为5.85亿元，主要也来源于虚拟礼物收入。同时，在各大交友网站中，51.com、校内网、开心网等也纷纷提供了虚拟礼物服务。
然而，在探讨虚拟礼物市场的发展前景之时，缺仿佛少了些个性化的因素、创新的产品以及产业链的集体发展。
不可复制的祝福
在这样的发展情势下，不少公司开始了对虚拟礼物市场的探索。日前，北京踏歌时代网络技术有限公司，推出了国内首家虚拟礼物个性化生产平台——《我礼我秀》，其根据人脸识别、人脸卡通、语音识别等主要核心技术所做的虚拟礼物，目前包括手机名片、MTV秀等多款产品，能够根据用户上传照片、声音及其他信息快速制作个性化的虚拟礼物。
据踏歌时代CEO欧平在接受本刊记者专访时表示，踏歌时代拥有业界领先的人脸识别与卡通化技术、语音识别与优化技术。一方面，用户可以分别通过互联网或者手机DIY自己的个性化名片，模板生动有趣，操作简单；另外，MTV秀则咏絮用户在一个超震撼的场景中延长，通过语音优化，让用户在保持嗓音不变的情况下拥有明星的唱功，再加上一张个性化的照片，用户就可以轻松制作一个私人MTV。
欧平认为踏歌时代的技术优势能够保证其在发展中获得机遇，在看好虚拟礼物前景的同时，他还需要市场的认可和产业链上下端的合作。
目前，腾讯、北纬通信、人保财险等公司已经运用了踏歌时代的虚拟产品。其中，腾讯购买的文字鲜花，在七夕当天就获得了用户的众多青睐。据欧平介绍，七夕当天下午4点上线，截止第二天的10点，已经以每朵2元的价格卖出了2000多朵。其展现形式除了比常见的鲜花像素更高、更清晰之外，还配有发送者的头像，可以向朋友展示独有的个性化祝福。
在开心网等社区网站中，其专门的虚拟礼物栏目中，也设有购买和赠送礼物等环节。一般花费一些等价物品，就能获得一个礼物，但是并不具有个性化色彩。
不过，除了个性化之外，技术呈现形式也是主要的。在由我世界的3D虚拟世界中，用户之间所赠的礼物都是3D技术呈现，包括鲜花、服饰等等，在这个层面上，技术的力量也能够让虚拟礼物显得相对真实。
虽然各家在虚拟礼物方面都有一定的探索，并且各自在寻找不同的发展模式，但不难发现，这个产业的发展仍然面临着诸多挑战。
产业挑战
“技术上没有任何优势，关键是如何增加更多的增值服务。”清华科技园科技投资中心副总经理金松这样看待踏歌时代的虚拟礼物平台，他认为，踏歌时代目前需要做的是，在等待虚拟礼物市场爆发之前，如何让自己生存下来。
而欧平认为，礼物作为人们沟通情感的必须品，加上虚拟礼物个性化的色彩，一定能赢得市场和用户的认可。但作为一家提供技术平台的公司，他希望踏歌时代的技术产品能够得到各大运营平台诸如腾讯等SNS平台的支持，以帮助虚拟礼物更好地扩展市场。
确实，在推广层面，各大厂商对于虚拟礼物的前景并不信心十足。就拿SNS网站来说，虽然腾讯在虚拟礼物方面取得了很大的成绩，但是其他网站认为，腾讯的成功仅仅源于其用户基数的巨大。
欧平认为礼物最重要的是个性化和其因花钱而显出的珍贵，虚拟礼物的消费冲动与用户基数无关，只与礼物本身的价值和消费场景有关。
这就引出一个更深层次的问题，如何让虚拟礼物增值？应该用怎样的场景诱发用户的消费冲动？
在虚拟礼物的增值方面，欧平认为应该用统一平台制作、大规模生产的方式，既提高效率，又能避免以往小作坊制作虚拟礼物的低质量、低效率等问题，把虚拟礼物的生产逐渐推向规范化、个性化和高效。而在这方面，他正在考虑将踏歌时代的技术平台打造为一个统一的联合运营平台，为其他虚拟礼物团队提供技术支持。
而关于消费场景，这则需要下游厂商们在增加对于虚拟礼物认识的基础上做出相应调整。目前，除腾讯外的其他平台上，关于虚拟礼物的植入都比较僵硬。不少网站设置了专门的虚拟礼物栏目，看似一个虚拟礼物的专柜，实则为用户消费设置了障碍。用户可能在与朋友交流的窗口，或者停留在朋友主页的时候就有冲动送给朋友一个礼物，但却需要专门的频道，这显然并不便利。所以，如果各网站足够重视虚拟礼物的发展，就需要从场景设置上位虚拟礼物打开一个各方融合的渠道，让其在用户刚萌芽出送礼的心意之前，就为他提供一个购买的渠道。
然而，这显然需要时间。在欧平看来，场景设置这一环节，也紧密地联系着虚拟礼物产业链的问题。他认为，在下游的销售商们，没有足够重视虚拟礼物的发展前景，没有完全把握用户的消费心里，所以在场景设置方面也采取了较为简单的措施，而这是虚拟礼物发展需要解决的关键问题。
同时，鼎晖创投合伙人王功权认为，虚拟礼物除了完善自身的发展外，还应当主动与国家监管部门接触，因为这一行业在国家法律法规上仍属灰色地带。虚拟礼物应该逐渐走向合法合规，为其以后的发展建立标准。
本刊记者侯大银
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