在职场里，人人都有压力。有的人，被压得水泄不通，最后不是在压力中爆发就是在压力中灭亡；有的人，就善于沟通调节，总能秉着“痛并快乐着”的乐观精神引吭高歌、抬头前进。为什么在相同的压力下，会造就不同的人生？沐浴一下心灵桑拿，从认知压力开始，找到解决调节的方法，消解心里那块沉甸甸的石头吧。
P=Phoenixweekly Lifestyle
认识压力
P：你曾经给各种金融外资企业做过心理咨询服务，在他们身上，普遍存在的压力是什么？
陈钰：普遍的压力表现在婚恋、工作、经济、社交等方面，其中关于对工作压力的心理应对与心理调节是我们为企业提供心理服务的重点，工作压力主要来自于在企业中的角色、人际关系、职业发展机会、工作环境、组织结构和氛围、单调工作生产引发的职业倦怠等。
P：这些压力是如何产生的？为什么面对同一件事，每一个人所反应的压力程度会有所不同？
陈钰：当你认为处理事情所需的能力超过你拥有的能力时，压力就产生了。压力并不是负面事件的产物，凡是觉得重要而需要更多力量才能做得好的事，都给我们压力。如结婚、生子、升迁、中大奖等。由于每一个人的心理承受能力不同，所以面对同一事件的压力反应程度也会有所不同。
P：压力与情绪有区别吗？他们之间又是如何联系的？
陈钰：有区别。刚才已经谈过什么是压力，现在谈谈情绪，情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。压力往往伴随着情绪。如果一开始不知道压力来自何处，那它通常表现为情绪困扰。随着压力的增加会激发或增强负面情绪，通过调适情绪可以缓解压力。
解决压力
P：想要解决压力的问题，该怎么做？
陈钰：简单而关键的四个步骤：面对、接受、解决、放下。但是很多中国人还是会碍于面子，面对压力都死扛着，不愿意和领导沟通，导致负面情绪的雪球越滚越大，最后影响工作状态，所以我们要尝试着打开第一关——面对。
P：在遇到问题时，员工与领导的沟通该把握什么技巧？才能让领导更大程度地接受自己的想法。
陈钰：关于上下级的沟通，员工要把握几个原则：
第一、沟通是以相互尊重为前提的。
第二、沟通要真实有效。
第三、注意沟通的方式方法。
面对自己不能解决的问题，如何能让领导更大程度地接受自己的想法，给大家以下建议：
1、首先做到换位思考，站在领导角度考虑，为达成共同目标和利益为目的，实事求是去具体分析问题。
2、表达自己对完成工作任务或解决问题的态度及评估（可以胜任的部分/欠缺的部分）。
3、为领导客观分析，若一意孤行，问题可能带来的影响/结果是什么。
4、提出自己的建议/解决方法，或者向领导寻求帮助。让领导感受到你想解决问题的真心，领导自然会最大程度的接受你的建议和想法。
自我调节
P：如果领导不接受或不理解自己的想法，自身该如何调节？
陈钰：首先要觉察到领导不接受自己想法的时候产生的情绪，然后再使用处理情绪的方法去调节，比如呼吸放松法，或者通过学习或寻求专业人士指导调节。
P：请你给当下的都市白领一些建议，让他们在消解压力的同时，也能够巧妙地将压力转化为动力。
陈钰：压力太大容易导致身心亚健康，但没有压力容易导致动力不足，人需要适当的压力，适当的压力就是一种动力。不断地寻求自我心理成长，提升自我意识，经常自我审视信念、价值观、行为准则，情绪和压力问题就会自然地减少或消失。
陈钰
国家二级心理咨询师，是中国心理咨询职业发起推动人郭念锋教授的入门弟子，后师从国际超级催眠大师斯蒂芬.吉利根、德国家庭系统排列协会主席享利.博亚等。
采访、撰文/陆爱华 设计/段平
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