中华财险新数据中心提升服务能力

　　北京，二环附近，中华财险的新数据中心正式启用。中华财险信息技术部项目负责人颇为自豪地介绍，新数据中心总建筑面积为1650平方米，是按照国家最高技术等级的A类机房建设标准，并结合自有建筑特点、因地制宜地建设而成的。

　　“历时10个月，中华财险完成了数据中心的整体迁移。”该负责人回首中华财险启用新数据中心的过程时如数家珍，“物理搬迁和系统迁移有节奏地分步进行，目前来看，新数据中心实现了‘高效、安全、灵活’的目标。”

　　从新疆迁移到北京

　　中华财险是新中国第二家国有保险公司，目前市场规模居全国第四位，其经营历史长、业务量大，在原总部所在地新疆的数据中心里积累了大量的数据。“2010年底，公司做出了一个重要的决定，将总部迁往北京，以进一步拓展业务。”伴随着这一搬迁，北京的新数据中心也摆上了议程——“新数据中心不仅要完整保留已有的系统和数据，还要成为中华财险新的生产系统中心。”该负责人表示，北京新数据中心的建设是中华财险“将信息化建设纳入公司发展战略，打造成提升效率、强化管控和提升形象的核心竞争力”的信息化五年战略规划中的一个重头戏。

　　在实施之前，中华财险与IBM、国内最大的专业机房装修服务商捷通公司一起，评估了项目的难点，以求有的放矢。“在初期，我们就将项目中会碰到的困难梳理出来，并制定了相应的处理策略，这正是后来的七批迁移每一批都一次成功的关键。”该负责人认为不打无准备之仗是项目顺利实施的前提。

　　据介绍，该项目的难处主要有五个方面：一、需要迁移的业务系统、服务器、操作系统、数据库和中间件众多，涉及到的重点保障的系统共有25套，其他小规模系统共有34套。新机房采用了PowerVM技术 ，新增PowerVM分区达到66个。二、采用高可用新技术，环境变化复杂。充分采用高可用性技术，如Power HA、OracleRAC、LVM、PPRC、F5负载均衡，覆盖了操作系统、存储、数据库、数据复制等多个领域，实现系统的高可用性建设目标。三、测试环节复杂。环境平台搭建阶段需要多轮测试，物理搬迁和系统迁移阶段需要配合测试。四、项目组织架构复杂。中华保险内部组织架构复杂，包括总部几十个部门和23家分公司。五、时间紧，人力组织困难。IT部人员少，任务重，要在几个月的时间内完成系统迁移。

　　“从顶层设计抓起，这些困难被逐一击破。”IBM项目经理韩伟成说，“项目伊始，中华保险和IBM一起组建了一个系统架构设计小组，对新的数据中心，包括网络存储、主机服务器等软硬件进行了架构设计。这保证了新数据中心规划的科学性。”

　　满足8~10年发展需要

　　“我们对新数据中心的期望是，能够满足公司8~10年的发展需要和集团化经营的要求，具有高可用性、高可扩展性、高安全性、高可管理性和高虚拟化等特点。”该负责人认为，在新数据中心的建设过程中，保证业务的连续性是重中之重。

　　按照规划，中华财险信息技术部的工作人员每周工作6天，制定了严密的工作流程。自2012年10月启动以来，历经7个批次的系统迁移和5个月的测试，终于实现了中华财险自开业以来的各类业务财务数据和54套全国性应用系统由新疆向北京迁移工作的顺利完成。“54套应用系统 、100多台AIX LPAR、100多台PC Server、200TB 数据。”韩伟成摆出了一系列数据，“而且业务应用关联关系复杂，业务连续性要求高，涉及部门多。”在迁移过程中，中华财险在全系统共组织了5次大规模人工压力测试，充分调动了所有和迁移有关的各级机构的部门和人员，涉及分公司承保、理赔、财务、农险、电子商务等多个条线8000余人。

　　同时，在性能方面，新数据中心也获得了显著的提升——“过去60个CPU的运行压力长期保持在85%以上，现在保持在60%以下。而且由于大量采用虚拟化和负载均衡技术，并将云服务的理念逐步实施，提升高可用性，降低压力，提升可扩展性和应对压力的运算能力。”该负责人对新数据中心的性能表示满意。

　　“IT先行，IT要围绕业务发展来展开，这是我们对IT和业务关系的理解。”该负责人带领信息技术部将这种认识付诸实践，“中华财险启用新数据中心，可以对今后的各项业务需求做出快速反应，为客户提供个性化、差异化的便捷服务，有效提升该公司在市场中的核心竞争力。”

　　本报记者 金小鹿