日前，著名的全球度假村品牌Club Med旗下的Club Med桂林度假村正式开业。参加揭幕仪式的知名主持人蔡康永先生表示，Club Med桂林度假村成功地将自然瑰宝和现代设计这两个很难沟通的艺术领域结合，在中国最美喀斯特地貌之上建造了一座沁入心扉的传奇世界。本期Club Med桂林度假村总经理Karim Fajr先生就与《精品生活购物指南》精彩对话，畅谈Club Med如何打造“最美的桂林”。
Q=精品生活购物指南 A=Karim Fajr先生
Q：你曾在马来西亚、毛里求斯、土耳其、塞内加尔等不同文化背景的国家的Club Med工作过，与这些地方相比，你认为中国的文化与桂林地区的景色有哪些独特魅力？
A：桂林独特的喀斯特地貌和与众不同的当地文化造就了这个独一无二的风景名胜。桂林度假村选址于此，让人可以饱览这片大自然的瑰宝。46万平方米的占地，以及度假村内的50座天然山头，让人仿佛置身世外桃源之中，再加之园内的150余件出自世界各地艺术家之手的雕塑艺术作品，给整个度假村增添了许多艺术的气息。这是与其他的Club Med度假村所不同的。所以这是以自然和探索为主题的度假村。
Q：从桂林Club Med项目开始直到开幕，你做了大量现场跟进与监督工作，最让你难忘的事情是什么？
A：最让我难忘的是从去年到任时的一大片工地，到现在的呈现在你眼前的完整的壮观的Club Med桂林度假村，让人觉得它就像是一个baby，你看着他成形，长大。还有我们所有的G.O团队（G.O，即gentil organizateur，意为“亲切的东道主”，是Club Med服务人员的特殊称谓，起源于1950年Club Med于西班牙Balearics设立的首个度假村），从最初的几个人，到现在拥有24个不同国籍的130名G.O，我非常欣慰、激动并且难忘。
Q：你在酒店服务业拥有长达20年的丰富经验，展望桂林Club Med的未来，随着中国休旅文化的普及，你认为怎样才能找到在中国地区的潜在商机？
A：我们现在的客户群体主要是以家庭、情侣，以及团队的客人为主。情侣或者带小孩的家庭，以及商务客人都会喜欢我们的度假村，因为有非常多的选择来满足不同的需求。桂林作为一个国际化的旅游目的地，并且拥有Club Med这样一个专业的超过60年度假经验的国际品牌来经营管理，一定会吸引到更多游客。
Q：Club Med素来以能满足不同顾客的度假需求而闻名，面对前来桂林Club Med的不同国籍、不同年龄段的游客，你认为如何才能照顾到所有客人的需求？
A：我刚才也有提到我们拥有24个不同国籍的130名专业G.O，营造出国际化的氛围，同时拥有儿童俱乐部，超过15项的活动项目都有专门的G.O负责教授和指导，确保客人能拥有一个满意的假期。
譬如很多时候小朋友会是一些年轻父母家庭度假计划中的尴尬因素，但Club Med的设计师们受桂林当地文化启发，为不同年龄层的孩子定制了不同主题的娱乐活动，包括“桂花丛林”（2~4岁的幼儿俱乐部）、“野生动物与漓江漂流”（4~7岁的迷你俱乐部），以及“鸬鹚捕鱼景致”（8~10岁的迷你俱乐部）。迷你俱乐部中还有Club Med的首个儿童浅水嬉水区。年轻的父母们完全可以放心地把自己的孩子交给度假村的G.O团队，让他们带领每一个小宝贝和大自然亲密接触。
文/温俊杰 图/品牌提供
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