别总拿工作压力说事儿

  • 来源:人力资源
  • 关键字:压力,管理,度假计划
  • 发布时间:2014-07-23 15:26

  不久前,笔者前去拜见久未谋面的老领导。领导见面问候道:“现在单位工作挺好吧?”我回答:“挺好的,就是每天都很忙。”“现在谁不说自己忙啊?成堆的事儿总也做不完。”领导意味深长地回应道。如今,朋友见面时强调自己繁忙,已成为现代人的一种生存资本。否则,就会有一种被抛弃的错觉,甚至会被别人误认为是不思进取、毫无追求之辈。

  不知从何时开始,忙碌逐渐成为人们彼此炫耀的“资本”。尽管如此,还是有不少人时时抱怨——假如不忙碌该有多好:可以轻松地喝下午茶、陪家人出游度假、约朋友聊天叙旧……忙碌导致的工作与生活之间的冲突,让各种压力都超出了人们的心理承受之重。那么,工作较为清闲的人就没有压力吗?近年来,笔者对三百多家企事业单位、近两万名员工进行幸福感调查时发现,在“个人现状指数”这一项的压力感受结果中,管理层(49.8%)主观感受压力大,高出普通员工(45.2%)。压力主观感受,是指个体对各种压力总体感受的主观评估,这种压力感受的程度可能与其实际压力大小不一致,不同工作性质、岗位层级的员工对压力持有不同程度的感受。那么,他们的压力究竟有多少是真正来源于忙碌的工作?笔者对部分员工进行了采访。

  不存在绝对的平衡

  在你还没有搞清楚压力是工作忙碌所致时,以换岗的方式减压,只会累加压力,让自己更痛苦。

  李浩明(化名)是某大型国有上市公司业务部门负责人,今年是他在这个职位工作的第十一个年头。最近,由于每天要处理各种繁忙的业务并感到巨大的压力,他感觉自己越来越厌倦这份工作了,而导致他换岗的导火索是一次度假计划的搁浅——经过几个月准备,他打算带着家人去国外度假一周,然而就在出行的前三天,公司的一个业务订单发生了突发状况,必须由他亲自处理。他不得不放弃了这次度假计划。

  处理完业务后,李浩明向领导提出将其调换到轻松一点的岗位工作。领导对此表示理解,不久之后就把他明升暗降,调任到总公司的行政岗位。李浩明十分感激领导,也以为自己总算可以从繁重的业务任务中解脱出来了。但没过多久,他又陷入更大的心理压力之中:公司组织召开业务总结大会,他也受邀参加,结果被安排在一个很不起眼的位置,而接替他岗位上任的人却坐在重要席位,受到与会人员的拥戴。看到此景,一股强烈的失落感涌上李浩明的心头。在之后的日子里,他时常陷入莫名的压力中,总感觉自己不仅身价降低了,还在同事、同学、朋友面前丢了面子,甚至怀疑别人在私下里议论自己。工作清闲了,李浩明的压力却没有减轻,身心幸福指数反而降低了。

  对于职场人士来说,工作和生活就像梯子的两条腿,缺了哪一条腿,梯子都会倒塌。没有工作作为支撑,人生的意义和价值便会大打折扣,生存也会失去依托;没有生活作为动因,工作就会变成无源之水、无本之木。如果工作与生活相得益彰,就会提高身心幸福感。然而,不是每个人都会处理工作与生活的平衡。李浩明正是因为无法调整好工作与生活之间的平衡,致使压力加大,身心幸福感降低,加剧了工作与生活之间的冲突。

  幸福感是衡量个体心理健康的一项重要指标。压力不是导致一个人幸福与否的绝对条件,幸福感却是能够克服压力的重要因素。人们普遍认为导致工作压力的一个重要因素是其工作能力与所处职位的不相匹配,但是,职场人的许多压力却并非全部来自忙碌的工作,而往往源于在与别人的比较中产生的“心理落差”。“得与舍”永远是一对孪生兄弟,他们如影随形,从不分离。李浩明在工作忙碌时,没有时间休闲娱乐、陪伴家人度假。而当他工作清闲时,却因为地位和身份的落差,使压力与日俱增。其实,人生原本很简单,只是在攀比中变得复杂而沉重了。在“高期望”阴影里,蜷缩着无数渴望被尊重、被认可的小灵魂。压力与工作的关系不是绝对的,而是完全取决于自己的内心。解决闲时的压力与苦恼,活得轻松与幸福,就要学会享受当下。

  在工作中体味“小确幸”

  加拿大研究学者达克斯伯里和希金斯研究认为,工作与生活的冲突至少有五种情况。一是角色超载:有太多的事情要做,但没有足够的时间,只好疲于奔命;二是工作对家庭的影响:工作导致其难以承担家庭责任;三是家庭对工作的影响:由于家庭原因导致其难以承担起工作责任;四是护理责任:为照顾家里的老人、护理病人所付出的情感、体力、资金,以及由此带来的家庭负担;五是工作对家庭的溢出效应:从工作中获得的经验可以提高处理家庭事务的能力,对家庭产生有益的影响。

  众多研究证实:工作与生活之间的冲突,不仅影响个人的幸福感,对组织乃至整个社会都会产生不利的影响。达克斯伯里和希金斯在加拿大进行的实证研究也表明:工作与生活冲突较大的员工,其压力、倦怠水平偏高,身心幸福感偏低,身体状况也较差,经常表现出沮丧、绝望等。对于每天朝九晚五忙碌于职场的人来说,从工作中体味幸福需要一种境界。人是一种需要意义和理由才能行动的动物,如果你将工作赋予意义和使命,它就能带给我们比维持生存更多“小确幸”——微小而确实的幸福感受。

  如果你分别问三个正在雕塑石像的石匠:“你在这里做什么?”他们中的一个人可能会说:“你看到了吗?我正在凿石头,凿完我就可以回家了。”这种人视工作为惩罚,他对工作体会更多的是一个“累”字。另一个人可能会说:“你看到了吗?我正在做雕像。这是一份很辛苦的工作,但是酬劳很高。毕竟我有太太和四个孩子,他们需要温饱。”这种人视工作为负担,他工作的动因是是“养家糊口”。第三个人可能会放下锤子,骄傲地指着石雕说:“你看到了吗?我正在做一件艺术品。”这种人以工作为荣为乐,他能体察到工作的意义。

  对待同一份工作,不同的心态会产生不同的结果。如果你把它当作工作,你会很容易感到疲惫和不快乐;如果你赋予它意义,就会感到乐此不疲。英国成功的商界巨子理查德·布兰森曾说过:“我不认为工作就是工作,玩就是玩,这些都是生活。”全球销量最大的杂志之一——《时尚》的主编海伦·布朗说:“每份工作都将为你赢得认可、金钱和自尊,而一个好雇员的标准是在静心等待认可、金钱和自尊的过程中发现更多的乐趣。”让自己从工作中寻找快乐和幸福,实质上需要源自内心的对工作的热爱,在忘我的工作中体会巨大的快乐感受,这才是一种真正的幸福。在这种状态中,即使工作再忙碌,也不会怨天尤人,反而会不断增加自我的心理资本,自觉应对压力与挑战。

  马克·吐温在《汤姆·索亚历险记》中有这样一段描述:“一个星期六的早晨,汤姆被命令给栅栏刷油漆,这时他的小伙伴来开他的玩笑,于是汤姆吹起口哨,做出好像很喜欢干活的样子。马上,他的伙伴们排着长队,争着请求他让他们也来刷一刷,有的甚至愿意出钱来尝试一下。”回想一下,我们真正能够浮现在脑海里的那些幸福时刻,往往是忘我去做一件事的片段,对我们而言,其有一种流动的快感。

  许多人都有一种期待:要是工作与生活能够和谐该会多么美好!其实,工作和生活之间没有绝对的平衡。人生本就没有完美的生活范本存在,假如一味追求绝对的平衡和完美,那么你的生活可能永远与完美绝缘了。

  文/康洪彬

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