O2O 万达卖什么
- 来源:英才
- 关键字:O2O,万达,飞牛网
- 发布时间:2014-10-09 10:04
有人调侃，“万百腾”合作是前首富们向现首富的反击。
出席万达商业年会的有近两万人，“万商会”名副其实。
也许当天会场上的人还不知道，第二天王健林将会在深圳出现，与腾讯控股的马化腾和百度公司的李彦宏携手步入会场，宣布要在电商领域合伙开公司。
社交网络上的“脑洞”开得更大。随着阿里巴巴上市的完成，市值超过万亿，马云也已经成为中国最富有的人。有人调侃，“万百腾”合作是前首富们向现首富的反击。
的确，线上合作的想象空间之大，已让很多品牌供应商都跃跃欲试。除了餐饮外，包括服装、精品百货等业态的公司都已经感受到了电商带来的压力。甚至有人戏称传统零售业的O2O是“O，too Old”(哦，太旧了）的无奈。
坐在距离王健林一桌之隔的洪万康是大润发中国的发展总监，在他的名片上除了印着大润发的LOGO之外，还有飞牛网的介绍。这家来自台湾的零售业巨头曾被认为是最会赚钱的公司，但从今年开始，大润发也已经开始围绕着上海经营线上的生意。
颁奖盛典桌号最大的是86号，但是桌子只有69张，那些发音不吉利的数字都没有出现。然而对这些座位上的品牌商来说，电商越发凶猛，明年会是更乐观的一年么？
线下 规模的吸引力
送走了嘉宾之后，王健林就将飞往深圳。
“背靠背”的行程内容迥异，前一天还在为线下的万达广场和万达百货搭建平台，第二天就要为万达电商寻求新的发展契机。
到今年10月末，第100座万达广场将在昆明开业，而在今后的两年内，万达广场的开业数将达到160家。中国没有一家商业地产公司可以在如此短的时间内，以如此的速度扩张。
王健林曾在接受《英才》记者专访时说，万达的流程都是标准化的。每到一个时间节点，如果谁没有完成进度，都要负责任。“军队”式的管理也是万达在中国地产界的一个标签。
另外一方面，今年上半年万达广场总客流达到7.2亿人次，而去年同期是5亿多人次，王健林据此判断称，客流同比大幅增加，再次证明线下和线上不是非此即彼的冤家，人们去线上购物，也需要在线下进行体验消费。
“这些数据，让我们对万达广场这种以体验业态为核心、综合性的生活中心抱有绝对信心。”王在万达年中总结时说道，而连续8年租金收缴率在99.99%以上也是他十分骄傲的一点。
如此级别的规模让众多品牌企业选择与万达合作，这些品牌在各个购物中心往往都是“标配”，在北京，几乎每一个地铁上盖的商业项目都能够看到这些快时尚品牌的身影。
但是，这些品牌并不愁线上的销售渠道。无论是优衣库还是迪卡侬都已经在天猫上卖得风生水起。迪卡侬中国北区发展总监王亭亭告诉《英才》记者，迪卡侬有自己独立的电商公司，并不会特别考虑线下店面的合作伙伴是否有线上的渠道。
万达可能现在还是觉得，电商是不可避免的方向。”中国商业地产联盟秘书长王永平告诉《英才》记者。
之所以这样说，是有两点原因。一是万达广场和百货的商品定位基本上以中端为主，这类商品的网络可替代性强。二是目前万达的体量已经很大，已经覆盖了几乎所有的优秀品牌，未来的发展空间有限。
关于要不要电商，万达集团上下已经完全没有争议。“所有网上资源全部给电商公司。这不是要求，而是纪律，今后不允许各系统单独搞电商，资源要集中，所有网上资源统一划给电商公司。”王健林曾这样表态，他还要求万达电商要在3年之内找到盈利模式或者盈利模式的方向。
线上 体验式经济的入口
卖产品似乎难以与阿里巴巴旗下的网站抗衡，卖服务是否是一个好的选择？
依靠线下资源的积累，万达已经获得了庞大的会员和会员的消费数据。有评论分析称，万达与百度和腾讯的合作正是要发挥万达在线下的资源优势。
王健林还曾提出，万达电商的运营模式将是建立大会员、大数据体系，用现代的移动终端的先进技术，把会员消费的次数、额度、喜好等信息建立起来，分析数据，有针对性地进行下一阶段的招商和调整商家布局。
不可否认，互联网降低了交易成本（购物），而万达通过与互联网合作似乎在降低体验的成本，通过体验来带动消费是万达广场不断在全国范围内扩展的原因。
国外的购物中心甚至直接将水族馆搬到了商场中，目的就是为了吸引客群。而国内购物中心的业态配比也在变化，据DTZ戴德梁行的统计，传统购物、餐饮、娱乐的“52：18：30”的黄金比例正在被“1：1：1”所替代，餐饮和娱乐的比重在明显上升，显然这些是线上无法取代的。
所以未来万达无论是在商业地产、零售还是其他消费经济的布局上，通过不断扩张摊薄消费者“体验成本”的思路十分清晰，有分析师认为，其通过与互联网公司的合作，体验式消费的粘性也会得到增强。
一位业内专家提醒记者，万达如军队一般的管理方式执行力很强，但是也不允许试错，每一步都要按照计划执行到位。然而电商是需要基层的创新——现在称之为“微创新”——进行不断纠偏。
“目前购物中心遇到的困境并不单纯来自于电商。”王永平总结说，首先是购物中心的泡沫化，供过于求；第二是反腐对商业的冲击比较大；最后才是电商的冲击。
“美国在过去的50年间，开了1500个大型的购物中心，相当于一年30个，中国现在一年300个速度在建设，购买力又达不到人家的水平，我们怎么才能有饭吃呢？”
文｜本刊记者 孟德阳
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