会议在服务业价值链上的地位

  • 来源:旅游会展
  • 关键字:价值链,运营,会议餐饮
  • 发布时间:2014-12-03 12:08

  2014年,在我国经济转型升级的大环境中,会议产业积极探索发展的市场化道路,转型升级出现了可喜的变化。但是,从一些会议企业转型的情况看,对会议在服务业价值链上的作用重视不够。

  一、一些会议企业只是在会议产业链上寻找商机。譬如会议场地、广告、餐饮、交通、速记、印刷等,运营局限在会议产业链内的消费空间。“八项规定”出台后,制止了会议铺张浪费和形式主义的现象,会议规模缩小,会期缩短,会议用餐从简,迫使产业链条缩短,为延长会议产业链,会议服务开始向中底端转型。这种只是在产业内部价值链上寻找机会,忽视了任何产业不仅能形成一条产业链,而且能与众多产业链相互交织形成产业网。所以,会议产业要重视与其它产业的关系,在更广泛的领域谋发展。

  二、重视会议消费性服务或生活性服务,生产性服务滞后。会议通过取消会议背板、横幅、鲜花、地毯、树立会议简朴形象,提高会议的实用和高效性,在转变会风的同时,积极引进网络技术,采用新的科技手段降低会议成本,提高效率。从会议城市、会议酒店、会议公司、会议展览、会议旅游的产业链条看,会议拉动生活性消费在下滑。现在会议向中低端延伸和通过网络技术转变优化服务,还没有跳出会议服务性消费的局限,只有把会议消费性或生活性服务统一起来,才能发现转型中的更大空间。

  从今年上半年的经济数据看,我国服务业增加值增速加快,去年第三产业占GDP的比重为46.1%,今年上半年第三产业占GDP的比重是46.6%,继续保持增速快于工业。会议业要想与服务业同步增长,就要充分发挥会议的服务性消费和生产性消费双重作用。在服务产业链上游寻找市场。

  把会议放到服务业产业链中,增长空间能有多大,可以通过分析看到前景。比如:分析医药会议市场状况可发现,医药行业会议数量在国内外相关统计中一直名列前茅,原因之一就是医疗只是消费性服务,当把医疗、药品、医疗设备等相关行业捆绑在一起,由医疗变为医药,就将消费性和生产性功能结合起来。2012年我国部分医院推行医药分开的体制改革,医药行业的会议市场立即出现滑坡,说明了在服务业链条中,会议与生产性服务互动决定收益多少。

  另外,会议具有横跨多领域和多行业的服务形态,在服务业的产业链条中,品牌、市场和营销渠道等属高附加值环节,这些环节办会带来的利润比较高,这就是医药产业在上游办会比较多的原因之一。从服务业与制造业两者关系上看,会议发挥生产性服务功能与制造业互动,在研发设计、制作模型、信息验证、人力资源管理和服务等产业链上游获得利润也很大。近年来,会奖旅游业迅速发展,“八项规定”出台对会奖旅游的影响较小,就在于它将会议的消费性和企业的生产性结合起来,把会议服务融入到企业生产的上游人力资源管理环节。当前,会议餐饮、住宿、场地布置等都在向中低端延伸,已成为会议消费性服务的发展趋势,而会议的生产性服务需要向服务产业链条的上游发展,这可能是未来会议稳增长的发展方向。

  目前,会议产业进军服务业产业上游的难点,在于我国生产性服务业发展滞后,处于全球价值链的中低端,这也是虽然我国国际会议增多,但却是外资企业唱主角,诸多大型展览和会议,基本是政府主导的主要原因。党的十八届三中全会报告明确提出,经济体制改革的核心问题就是处理好政府和市场的关系,使市场在资源配置中起决定作用。会议产业正由政府主导向政府引导转变,产业转型不仅是简单在会议消费上做文章,而是在向使用科技手段转型、向中底端市场延伸的过程中,考虑在服务业价值链上的战略位置。

  文/卢东(商务部研究员)

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