云南神农：信息化应用提升竞争能力

　　回顾云南神龙集团的发展历程，集团与国内其他企业一样面对同一个问题：经济全球化、加入WTO后日趋激烈的竞争。而解决办法也显而易见：改进企业管理、降低成本，为客户提供更好的价值、更好地满足客户的需要，面对市场瞬息变化做出快速反应，增强企业的核心能力。这就要求企业进行科学管理，而信息化在科学管理中扮演着重要的角色。

　　企业信息化管理的内涵

　　企业信息化管理就是企业利用现代信息技术改进业务流程和组织结构，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高经营管理和决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。信息化是整个企业日常经营运作的基础，信息系统应用的好坏直接影响到企业的竞争力和企业价值的实现，可以用这样的式子表达信息化管理的内涵：企业信息化=信息技术+标准化、规范化、数字化管理+决策科学化、数据化。

　　在建设企业信息化过程中，对信息化的内涵理解上有时有一定的片面性，把信息化与信息技术混淆起来。以为买了设备，联上网，开发一个应用系统就是实现了企业信息化。经常出现信息技术系统建立好了，但是数据不准确、不及时、没有与业务流程集成在一起、没有多少人使用、导致信息技术系统对企业的经济效益贡献不显著。信息技术必须与企业业务流程紧密结合，信息化要成为员工日常工作的一部分，企业决策层做出决策要以数据为依据，把数据的准确性当成企业的生命线，信息化才能促进企业经济效益提高，才可能成功。

　　企业信息化管理的作用

　　一般来说，企业信息化及其在企业经营管理中的战略作用主要有以下几个方面：促进市场培育，提高销售。节约能耗，降低成本，促进产、供、销关系的良性发展；提高组织管理的综合能力；提高企业整体管理水平；促进组织结构优化。从集团信息化发展历程来看，企业信息化的发展经历了以下几个阶段：信息化初始阶段。应用ERP系统，单体公司实现内部局域网。随着经济的发展，企业将逐渐面临：市场变化快，预测困难、企业的计划不稳定，为生产的安排、物料的计划增加了困难；客户要求提供更多、更好的产品，更好的服务，更快的交货期，企业必须进行快速反应；设计、生产、采购、销售等部门之间的协调比较困难；供应商的品质和交货期不能满足生产的要求，导致企业不能及时满足客户的需求；企业现场管理困难、生产进度不明，绩效评估困难等问题。企业要在激烈的竞争中立足，必须不断提高自身的管理水平，而先进的管理思想是必不可少的。国外的企业因市场化较早，在企业管理领域的研究和实践积累了丰富的经验，一些行之有效的管理思想也得到了充分地应用，如物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）、企业资源计划（ERP）。

　　MRP是单纯的物料需求计划，随着计算机技术的发展得到不断的完善，是MRPII和ERP的核心。使用MRP，企业能根据订单和生产计划计算在什么时候需要什么物料，避免维持较高的库存水平，达到降低库存，实现降低成本的目的；能对各种库存进行管理，包括现有可用库存、预计入库量、已分配量等，这样在接到订单时，根据MRP运算的结果，迅速知道需要生产多少，购买多少材料，减少总的提前期，实现产、供、销的平衡，在承诺的日期交货；能减少因为物料短缺而引起的生产中断和计划变更、加班等，从而提高生产率，减少生产周期，实现快速交货。

　　ERP全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台，它是一个更大的功能集合，除了MRPII外，还延伸到财务、人事、研发、电子数据交换（EDI）电子商务等领域，基本包括了企业管理的所有环节，而且采用新的计算机技术，如GUI、关系数据库、第四代语言、开放式平台、主从结构或三层结构，为企业的全球化战略、更快地相应客户需求服务。

　　集团在具体实施金蝶ERP系统时，通过业务流程、基础资料、单据自定义、二次开发等将具有神农管理特色的经验、思路和方法与系统有机结合。初步建立了具有先进ERP管理思想的现代企业管理系统框架，将有集团特色的管理经验固化为具体的工作规范和标准工作流程，如：以预算、计划管理为核心，在采购管理中推行以合同为中心的标准质量成本控制体系，从而为供应市场建立相对公平透明的采购环境；在销售管理中推行以毛利为主的销售绩效管理体系；在生产、仓库管理中推行品质货位管理体系；通过业务流程的整理和再造实现流畅的业务管理，并以财务制度的方式予以固化等等，实现单体公司内部局域网。

　　充分应用ERP系统

　　随着集团产业链的发展，集团于2004年在已有的信息系统之上，根据集团发展需要、利用ctrix技术按照数据大集中的原则重新规划信息系统，通过BI商业智能、管理驾驶仓等的应用，为集团的快速发展和成长提供高效、有用的信息管理平台。

　　目前，集团使用总账、工资、固定资产、现金管理、应收、应付、报表、财务分析、预算管理、EIS决策信息系统、现金流量表、合并报表、成本、仓存、采购、销售、工业核算、生产制造管理系统、管理驾驶仓、BI、OA、BOS等26个模块，共515个站点，应用于集团总部，母、子公司及办事处，产、供、销、技术、财务等相关部门；分布在不同省份、地区的集团子公司及办事处利用citrix技术通过电话拨号、ADSL上网实现整个集团数据大集中应用。

　　神农特色的ERP系统的价值：打破信息壁垒，加强信息沟通，实现各部门团结协作；规范业务流程，加强基础管理；协调资源计划，实现成本控制；减少无效劳动，提高了工作效率和工作质量。

　　引入ERP先进管理思想，建立现代企业管理制度。通过在实施过程的业务流程整理、优化与固化，使各项管理比以前更加严密，管理漏洞越来越少，信息化建设为企业构建了一套以ERP管理思想为指导的现代企业管理制度。当然，仅仅实施和应用一套ERP系统是不够的，要建设好企业信息化还必须做到：要把企业信息化作为企业的重要经营战略和工作重点，甚至是核心能力之一；要有一个既懂经营管理又懂信息技术的企业信息化领导人，和一个既懂业务又懂信息技术的企业信息技术部门；制定符合企业实际情况和发展计划的信息系统整体规划；以经济效益为原则。效益是信息化建设的内因和动力。

　　企业信息化最重要的是将业务流程与信息系统进行紧密结合，从企业战略、管理机制、业务流程、绩效考核以及员工素质和企业文化等方面进行切实地转变和整合。企业信息化领导人的主要任务是：参与高层决策，从信息资源和信息技术的角度提出未来发展方向的建议，保证企业决策符合信息竞争的要求；领导信息化部门，负责管理企业信息技术部门和信息服务部门，负责协调信息系统部门与企业其他部门之间的信息沟通和任务协作。信息技术部门负责各业务部门系统的骨干人员一定要既是业务流程的专家又是信息技术的专家。

　　总之，信息化的应用使神农集团实现了成本的精细化管理和控制、销售的有效性提高；增强了公司的市场竞争能力；外围环境（政府、银行、税务等）影响良好；股东权益回报率提高，增强了云南神农集团向更高更好方向发展的可能。

　　本报记者 余娟