2016年,当你走进美国肯尼迪机场的时候,你可能会发现,一个全新的豪华候机楼要把你拒之门外,原因是他们只招待动物。这个由Ark Development,LLC开发的新的候机楼包括了只有狗和猫才能享受的度假村,专门的宠物诊所,以及狗的发廊和健身房等全套服务。绝对会让那些已经被路途折磨得疲惫不堪的人类旅客羡慕不已。而开发商4800万美元的投资,不只是为了博得眼球,或者爱好,而是看重未来30年中可能收入的1.08亿美元的营业额。有的时候,动物的生意真的比人的还好做。
先聚焦肯尼迪机场所在的纽约城。来过纽约的人,对纽约的第一印象可能除了人多,车多,垃圾多外,就是“汪星人“和“喵星人“多。不管是在中央公园里散步的贵妇,还是下城巷尾的流浪汉,身边都很自然会有小狗小猫们的陪伴。根据纽约经济发展集团2014年的统计,纽约拥有的宠物居民数量已经达到了110万。而根据美国人口普查的数据,到2013年中,纽约城的总人口不过840万,也就是说,不到8个纽约客,就拥有一只宠物。但这个数据放在全美国绝对算是宠物拥有率低的,美国是全世界拥有狗和猫最多的国家。根据美国宠物产品协会(APPA)的数据,在2012年,全美国狗和猫的数量分别达到了8330万和9560万,分别有47%和46%的美国家庭养狗或者养猫。根据IBISWorld的预测,到2019年,美国宠物的拥有数量,还会保持每年2.3%的增长。美国绝对是一个名副其实的宠物大国,
除了宠物数量多,可以形成市场,美国人爱在宠物身上花钱,更是把这个市场变成了巨大的商机。根据美国劳工部的统计数据,在2011年,平均每个美国家庭在宠物身上花的钱就有500多美元,甚至超过在酒类,电话账单上花的开销。根据美国宠物产品协会的测算,2014年,全美的宠物业年营业额就应该可以达到了585.1亿美元,超过珠宝,玩具等,成为美国零售业当中的第七大产业。
已经庞大的美国宠物行业现在形成的新趋势就是享受类消费的增长。肯尼迪机场,豪华宠物候机楼的出现,就是最好的证明。主人对宠物的关爱已经蔓延到宠物的方方面面。Nicole是纽约的普通白领,也是爱狗一族,一年半前,开始养一只纽芬兰狗,平均每个月在狗身上的花销是3,4百美金。而这笔开销当中只有一半是花在它的吃喝上,其他一大部分是花在狗的梳妆打扮上,比如剪一次毛要130美金。其他另一部分花在狗的玩具等休闲活动上。而宠物的享受消费的增长也是整个宠物行业当中增长最快的,根据美国宠物产品协会的测算,在2014年,宠物食品的年增长是4.9%,宠物药品/保健品增长是4.4%,而宠物美容以及照管服务的增长则达到7.3%。
之所以宠物享受类消费能够迸发出如此快速的增长,是因为现在的美国宠物主人们除了关心宠物的温饱,开始更加关心宠物们是不是过得开心而充实。特别是现代人的生活越来越繁忙,出外机会增加。如何陪伴自己的宠物,让它们不孤单的生意也成了商家盯住的热点。DirectTV在2013年推出了专门给狗看的电视频道,DogTV。这个频道每天滚动播出专门为狗准备的电视节目,不但帮它们打发时间,还能给它们打开眼界的机会。另外还有创新企业做起了宠物们的“Airbnb“生意。创建于2012年的DogVacay专门就是让爱狗族们敞开家门,让那些主人出外没人照顾的狗狗们来自己家短住,同时收取一定费用。这样狗狗依然能够感受到家的温暖,并可以和别的狗伙伴们一起玩耍。
除了宠物行业本身的发展,过去只服务人的商家也开始把给主人的服务,延展提供给宠物。比如说马上就要上市的汉堡连锁店“Shake Shack“,特意在菜单上增加了专门为狗设计的美味饼干,让主人享受美食的时候,不用担心自己心爱的宠物饿肚子,这样可以更好得笼络美国巨大的拥有宠物的人群,同时也是增长新的业务。
除了带来商机,宠物行业的发展还给美国制造了很多的就业机会。美国劳工部预测,从2012年到2022年,宠物服务相关行业的就业人数将增长15%,超过其他行业的平均水平。
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