新淘金时代：移动互联网的商业模式

　　作为互联网进一步渗入人们生活的衍生物，移动互联网依托3G、4G网以及智能机的普及，迅速发展，成功攻占各个市场领域。轰轰烈烈的移动互联网时代已经到来。

　　新的时代面临新的挑战，新的挑战促进新的发展模式。不论是IT企业还是传统行业，大都已经看到移动互联网时代潜在的无限商机，但商机背后蕴藏的不仅有金子，更有陷阱，比起立即准备一箩筐麻袋装金子，不如丢掉麻袋，先寻找真正适合自身发展的“金矿”。

　　都有什么金矿？

　　互联网包罗万象，发展模式从不讲单一某一种，移动互联网亦如是，甚至更为丰富。这里通过移动互联网几种较为典型的商业模式，大致描绘移动互联网时代下以战略、发展、用户为中心的“金矿”轮廓。

　　1、战略：APP增值模式

　　APP增值模式最为突出的特点是“基础免费+增值服务”，利用变现及后期加大投入。“免费”本身便自带推广功效，具有吸引人气的魔力，但浸淫“免费”市场多年的我们早已意识到免费背后潜藏着“吸钱”工具，即增值服务。举两个简单例子：QQ即时通讯免费，但增值业务收费；运营商手机免费，但内容和应用收费。当然“免费”本身是昂贵的，采用免费模式除需配套增值服务外，还需要通过广告等方式增加盈利，以支撑“免费”本身。

　　此种模式多适合刚起步的创业型公司，因其可较快速增加用户量，促进用户增长率提升，扩大市场份额，有助快速形成一定的商业规模。不过APP增值模式因前期需要最大程度地“免费”，需要耗费大量成本，如若失败，有可能血本无归。

　　2、发展：平台模式

　　平台模式是开放盈利渠道的一种方式，是商家建立自身生态最重要的一环。现今，移动端最广为人知的平台有苹果的ios系统、谷歌的安卓系统以及微软的WindowsPhone系统。这些平台通过“互联网+终端”的移动互联网生态系统，成为商业、消费和服务的大型平台。不过，为增加本系统的产品吸引力，相应的企业又建立了基于本系统平台应用上的产品市场，最终形成或开放、或封闭的生态圈。以苹果为例。苹果基于自身应用平台，制定了严格的交易规则和惩罚措施，创造较良好的商业发展环境，使开发者选择借助这个平台获得收益，并促进平台的良性发展，从而吸引到更多开发者，使苹果自身硬件的价值大大提升，带来更多用户。更多用户使用苹果的产品，又使得开发者的收益大幅提高，吸引更多开发者入驻这个平台，形成良性发展循环。

　　移动互联网时代下，软件、硬件以及服务都将成为营收与利润的来源，建立移动端的软件应用，是维护商家产品生态链的关键一步。不过基于建立生态需要成熟的硬件以及丰富的内容支撑，目前此种模式仍只是属于硬件以及内容巨头们的专利。

　　3、用户：电商模式

　　电商模式是通过智能终端更便捷地查找、选择、比价以及最终购买商品和服务。其中，随着移动互联网的发展，O2O模式呈现新的特点。移动互联网使O2O的入口更为宽阔，预装、应用商店、社交媒体、工具传递、官网、网盟都成为O2O入口的开拓者，通过合作（免费导入）、买量、自建资源等形式吸引大批用户进入入口。用户进入后，商家从用户的喜好进行分类、细化，满足用户信息分享、知识获取以及安全需求，同时提高用户的参与感，满足用户的情感与成长需求，给予用户极佳的用户体验，以此促进用户完成支付环节，形成优质的用户群体，而优质的用户资源正是O2O模式竞争中保持有利地位的关键。

　　一般，传统电商模式只适用于已在互联网上做出规模的电商延伸产业链，如亚马逊、淘宝等，但随着与O2O相关的硬件设计和软件开发成本下降，O2O的开发门槛日益降低，O2O很有可能成移动互联网发展的新方向。但叱咤风云多年的万达在开辟O2O市场时也曾受挫，所以O2O有风险，选择仍需谨慎。

　　由“人”出发的淘金之路

　　相对PC端互联网而言，移动互联网可随时随地满足用户个性化需求，即以“人”为出发点。不论选择何种商业模式，其发展根本中心仍是考虑“人”的需求，只有满足了用户的各种需求，才可真正在移动互联网时代的淘金之路上越走越远。

　　说到这里，不得不提移动互联网对网络社交的变革。移动互联网对网络社交的改变源于移动端具有PC端不具备的功能，如“摇一摇”这种重力感应功能。这些功能为网络社交的形态演变提供了可能性，也为各行业带来了新的发展机遇。移动互联网使用户受喜好影响自然分类，形成丰富又统一的各社交圈，圈中的用户通过分享在不知不觉中为商家打通出新的入口，引入更多的商机。

　　1、用户粘着：粉丝效应

　　就如上文O2O模式中所讲，在移动互联网时代下，用户成为“成败”的关键。基于移动互联网的社交圈，用户再进入商家入口后，更可能成为“粉丝”，而相对普通用户，“粉丝”更能带来高用户价值。这也是如小米之类的企业新贵喜欢谈“粉丝”的原因。

　　在建立自身粉丝群方面，仍是以苹果最为突出。“果粉”的疯狂常被人拿出来调侃，但不得不说，“果粉”是众多企业对苹果羡慕嫉妒恨的关键。试问，有几家敢夸口新产品刚上市便可保证非常可观的销售量？粉丝之所以是粉丝，便是其有着极高的忠诚度，以及近乎盲目的追捧，这种在平日看作是负面的特质在商业中便转化为极为珍贵的资源。

　　2、有效生产力：分享、传递

　　移动互联网在社交方面的优势使其较PC端具有更为突出的渠道优势。社交圈最为普遍的交流方式之一是分享，用户社交圈形成之时所自然赋予的兴趣属性使用户的分享行为具备了目的性。用户也许是“给同好看”“给需要的朋友看”这种单纯的信息传递的目的，但当分享过程完成，这一行为同时又被赋予了“打通入口”“集聚粉丝”等商业目的。

　　3、创新动力：满足需求

　　满足人们需求，进而推进创新动力，是移动互联网各商业模式共同的发展源泉。移动互联网依托手机作为媒介，较于PC端更易融入人们生活的细枝末节。不论是O2O、B2C等各种商业模式，都可通过这深度的融入形式，更加深入地挖掘用户需求，从而展开更垂直、更完善、更全面的服务。

　　各个企业都喜爱谈创新，其实通向创新的道路很单调，也很简单，那就是：不断发现需求，满足需求。上文提到的用户粘着、有效生产力也均需基于满足用户需求之上才可展开。

　　结语

　　移动互联网看似纷乱喧嚣，陷阱歧路遍布，但只要始终以“人”为中心，将用户需求放在首位，那么这淘金之路必将一路高歌，金光闪耀。

　　文/刘京蕾

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