联想只有一件事：改变

　　这次的调整，无关乎责任，而关乎机遇。当然我们应该从过去吸取经验和教训，但我们更要关心未来怎么做，未来有什么样的机会。如果大家要记住一个理由、一个原因、一个词，那就是改变。

　　很多人都很惊讶，也都很想知道为什么做这个变化（作为联想四大业务板块负责人之一的刘军，离任移动业务总裁等岗位，由原本负责筹建神奇工厂的陈旭东接任）。这跟我们现在的业务状况有关系，但我相信每个人都知道，业务状况是种什么瓜，得什么果，是长期积累的结果。我们的个人电脑业务，在过去这些年突飞猛进，并不是一日之功，也是经过很长时间的准备，积蓄能量，把核心竞争力建立起来之后，才有后来的腾飞。

　　这次的调整，无关乎责任，而关乎机遇。当然我们应该从过去吸取经验和教训，但我们更要关心未来怎么做，未来有什么样的机会。如果大家要记住一个理由，一个原因，一个词，那就是改变。

　　过去改变得不够

　　今天的状况，很大的原因就是我们用过去做事情的经验来做新的业务，我们在PC上的成功经验，想用在手机上，我们传统的经验，想用在互联网时代，正是这些根深蒂固的意识，这些深入到基因的东西，造成了今天的结果和状况。所以，不变化，肯定不会看到成功的结果，这就是最重要的，最根本的原因。

　　我们过去做PC，产品比较简单，所谓用户体验，更多不是由我们掌控，而是由微软掌控，所以我们只要把硬件跟操作系统弄顺了就行。但现在，用户体验每一家都不同，它不是由Android掌控、谷歌掌控，而是由我们掌控，尤其是在中国，这对我们做产品提出了更高的要求。

　　互联网提供了直接接触用户的方式。今天我们可以跟用户直接互动，了解他们的需求，响应他们的反馈，对产品做快速的开发和迭代，让用户体验最优。

　　过去我们的销售方式也是很传统的，从分销商、代理商、零售商，再到用户，手机渠道有40%多的利润加费用，而小米们没有这些，我们怎么跟他们竞争？

　　营销也一样，这已经不是大把撒钱的时代了，而是靠脑子、靠智慧营销的时代。我们现在开始用微博、微信，才意识到过去有多吃亏。如果今天有上千万的粉丝，只要发一个微博，那就是广告，一分钱都不用花。在此之前，别人已经做了多少免费的广告？

　　过去我们是有变化，但只是把传统媒体转到了网络媒体，没想到社交媒体已经如火如荼，让竞争对手们占了那么大的便宜。直到开始做了，才有所体会，做的好、做的差，确实是天壤之别。

　　所有的环节，昨天和今天都已经不同。所以我们需要改变。我们移动业务团队可以反省一下，想一想，你们觉得变了吗？觉得变得够了吗？

　　变革要更彻底

　　这已经不是PC时代，只要靠运营，加上渠道和品牌的优势就能取胜。

　　现在需要的竞争力已经完全不同。去年我就说过要醒一醒，我甚至还说了移动业务拿榔头敲都敲不醒，太慢了，在错失机会。当然，从今年年初开始看到了一些变化的迹象，比如做精品、建OnLine模式、上微博等，但肯定不够。

　　这就是我们这次调整的意义所在，我们希望能够给这个团队，给这个业务带来更多的变化。这个变化要从头开始，所以首先要从领导人开始，从调整一把手开始。我们希望通过这样的调整，给这个团队注入更多活力，让变革来得更彻底、更到位、更猛烈些。

　　赢的文化

　　如何从传统模式转向OnLine和OffLine结合，在这些方面新的领导人还是很有想法的，在如何把产品做精，与用户互动上，也有更多、更深的体验。

　　此外，新领导人的国际化经验也相对丰富，和国际团队的沟通没有什么障碍。这点之所以重要，是因为此时，除了要给中国团队注入新的基因，寻求变化和突破以外，还有很重要的一条，就是要让MOTO和联想的业务有更深入的整合，实现协同效应。

　　我们这个团队，在过去两年里，业绩都是跟预算有差距的，没有达成目标，造成士气不高，这种情形不能再继续下去了。要想建立一个成功的业务，就必须建立一支有求胜心、并且不断去赢的团队。

　　求变，跟MOTO实现深入整合，以及要建立赢的文化，这就是我们这次做调整的意图所在。

　　（本文根据杨元庆近日的内部讲话整理而成，有删改，标题为编者所加，未经本人确认。）

　　联想集团董事长兼CEO 杨元庆

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