走出会议室——解读Polycom“随视随地 视讯无阻”新理念

　　“拾音魔球”也好，“拾音魔墙”也罢，Polycom新发布的这些产品，其功能只有一个，就是保证人们能够在开放的空间内实现高清、无干扰的实时音视频协作和沟通。

　　6月25日，一场别开生面的新产品发布会在Polycom公司北京办公室举行。眼看发布会就要正式开始了，可是发布会的主角Polycom大中华区总经理李钢还没有到。难道又是因为交通堵塞？突然，李钢的图像出现在会议室正前方的显示屏上。他举着手机微笑着与参加发布会的嘉宾打招呼。原来，他想用这样一种独特的见面方式来阐述Polycom即将发布的“随视随地 视讯无阻”的全新理念。在网络连接不再是障碍，视频会议逐渐成为企业沟通首选方式的今天，Polycom希望支持更多人随时随地无障碍地通过视频会议进行沟通与交流。

　　噪音没有了

　　以往，视频会议往往意味着封闭的会议室、非常昂贵的设备、专业的技术人员、优质的网络等，这些对于个人或者中小型企业来说是十分苛刻的要求，极大地限制了视频协作的用户和范围，而且不符合人们对实时沟通的需求。

　　Polycom“随视随地 视讯无阻”旨在把音视频协作解决方案提升到一个全新高度，将处于不同地域的个人、企业和组织之间的协作转化成实时、高效的面对面协作。李钢表示：“借助Polycom云媒体平台和先进的视讯技术，人们可以在任何地点、任何时间、通过任何设备和任何网络实现面对面的沟通和协作，任何空间都可以被转化为高效沟通和协作的场所，从而推动人们工作和生活方式的变革。”

　　本次新产品发布会全程采用跨地区视频直播的方式，参与新产品演示的Polycom的员工在Polycom位于不同城市的办公室、咖啡厅和其他公共场所，通过各类不同的终端，包括PC、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和专业的视频终端设备实现了实时互动。

　　随着互联网的延伸、各类移动终端的普及，人们的移动办公需求日益高涨。如何才能在不降低会议质量的情况下实现随时随地的沟通呢？Polycom推出了一系列新产品和解决方案，可以有效地帮助企业和个人实现随视随地召开视频会议的梦想。

　　Polycom“智慧眼”(EagleEye Producer)的主要功能是可以通过面部识别技术动态地识别每个参与者。比如，当有新的人员加入会议时，Polycom“智慧眼 ”可以及时地识别参会人员，将摄像头对准新加入的参会者，让人们拥有更加自然的视频会议体验。

　　Polycom“拾音魔球”(Acoustic Bubble)的主要功能是拾取魔球覆盖的空间范围内参会者的声音，屏蔽魔球外所有的杂音，包括人们谈话的声音、街道的噪声和其他声响。在产品演示环节，参与演示的Polycom的一位员工身处咖啡厅，在没有使用带“拾音魔球”功能的麦克风讲话时，坐在北京会议室的人可以听到咖啡厅里的人声和背景音乐声，十分嘈杂。当这位员工使用带“拾音魔球”功能的麦克风讲话时，所有的背景声音都被屏蔽，他讲的每句话都可以听得非常清楚，与在一个密闭的办公室里讲话的效果一样。

　　Polycom“拾音魔墙”(Acoustic Fence)可以理解为是一个放大版的“拾音魔球”，其主要功能也是有效屏蔽拾音魔墙外的各种声音，提高通话的质量。在产品演示环节，参与演示的Polycom的一位员工身处一间会议室，会议室的屋顶上吊着一个具有“拾音魔墙”功能的麦克风。这位员工一边拍掌一边向后退，几步之后，原来清晰的掌声突然消失，而当他一边拍掌一边向前走时，掌声又重新响起。记者在演示现场真的感觉有一堵“音墙”存在，声音在墙外被完全屏蔽。

　　“我们的产品创新只有一个目标，就是不断改善用户的应用体验。”李钢表示。目前，像“拾音魔球”、“拾音魔墙”这样的声音屏蔽功能还只能通过专业设备实现。不过，Polycom已经在计划将此技术用于手机等移动终端。到那时，视频会议真的可以畅行无阻了。

　　为了更好地实现随时随地沟通，Polycom还推出了RealPresence Mobile解决方案，主要应用于智能手机的高品质视频和内容协作。它扩大了传统视频协作的部署与应用模式，给用户带来了全新的沟通体验，也标志着视频会议进入了“超级移动”时代。“人们不必守在办公桌旁，坐等技术人员调试复杂的视频系统。Polycom可以让人们更多地使用移动设备、云服务和协作办公空间，并将视频会议解决方案从少数人的会议室沟通工具变成大众的协作沟通平台。”李纲表示。

　　改善用户体验

　　以前，在网络条件不是很好的情况下，Polycom在音视频的编解码、网络优化、丢包补偿等技术方面的优势显露无疑。现在，随着网络带宽、质量逐步得到改善，Polycom的传统优势会不会被削弱？

　　“现在，网络确实得到了极大改善。通常情况下，丢包率已经小于1%。不过，在一些突发状况下，视频会议还是有可能出现音视频中断的情况。为了保证优质的图像和声音效果，我们仍保留了一个专门做网络优化的团队。”Polycom中国区副总经理余宝生解释说，“另外，我们的技术优势还体现在可以有效地消除噪声、回声等，这与网络是没有关系的。”

　　考虑到互联网的快速发展，未来云计算与视频会议的结合是大势所趋。“随着云计算的普及，无论是大型企业还是中小企业，都可以在云平台上实现沟通，基于视频的沟通也可以放到云平台上。所有的视频会议解决方案提供商现在就应仔细考虑如何更好地利用云平台。”余宝生表示。

　　李钢表示：“Polycom先进的远程视频技术与强大的云媒体平台相结合，能给企业带来生产管理方式的转变，并提升生产力。身处‘互联网+’和工业4.0时代，我们希望借助新的云媒体协作平台，帮助企业创造更大的价值。”

　　无论在技术和产品层面如何创新，Polycom惟一不变的追求是改善客户的应用体验。“拾音魔球”、“拾音魔墙”的发布可以大大提升视频会议的质量。Polycom独特的智能导播系统通过两个摄像头的结合，可以准确辨识与会者的声音和图像。比如，当某人发言时，系统会根据发言人的声音自动调整摄像头，对准发言人。余宝生表示，未来Polycom会继续在提高视频会议质量和实现视频会议的智能化方面下更多功夫。

　　看好中小企业市场

　　作为音视频领域的领导者，Polycom给人的印象是“高大上”，其产品和解决方案面向的主要是政府和大中型企业。不过，随着视频沟通需求的增加，Polycom也盯上了中小企业。

　　国内的很多视频会议解决方案提供商为了争夺中小企业市场，不断推出价格更低的解决方案。Polycom会不会加入视频会议市场的价格战呢？“我们肯定不会单纯拼价格。”余宝生表示，“面向中小企业市场，我们首先还是要充分发挥自身的技术优势，在这个基础上，再尽量降低产品和解决方案的成本。”

　　在网络还不发达的年代，骨干网络只覆盖了省一级。但是现在，网络已经从省到地市再到乡镇，实现了更大范围的覆盖。一些政府部门和拥有多个分支机构的大型企业在视频会议方面有更大的需求。而Polycom正是看中了中国市场的巨大潜力。“公司总部对中国市场非常重视。与国外用户不同，中国用户希望视频会议系统具有更多的接口和更丰富的功能。考虑到中国用户的特殊需求，Polycom会为中国客户定制产品和解决方案。”余宝生表示。

　　本报记者 郭涛