腾讯QQ打通“三驾马车”

　　——QQ群、兴趣部落、QQ公众号

　　实际上，在微信崛起后，业界一直期盼腾讯如何差异化发展QQ。近日，这一谜题终于揭晓了。在中国移动社群大会上，腾讯QQ对外发布了依托QQ群、兴趣部落、QQ公众号三位一体打造的全新移动社群生态战略，并提出在移动、开放、社交、连接成为行业主流语境的当下，社群已进入“连接一切”的3.0时代。

　　“中国互联网的历史就是一部社群演进变迁史，从最早的BBS、QQ群到贴吧、豆瓣、SNS、微博，以及现在的微信、QQ兴趣部落等，社群的力量从未止步。”汤道生表示，“手机QQ在腾讯移动社群战略中扮演着连接器的角色，我们不仅仅要连接人与人，更要把社群与服务连接起来，创造更广阔的商业生态。通过开放平台，我们希望携同内容提供商与应用开发商，为不同社群提供更丰富的内容与工具，共同探索社群商业化的新蓝海。”据悉，这也是BAT三巨头在移动社群生态领域进行战略布局的首个举措。

　　引爆移动社群力量

　　提出社群差异化发展，腾讯QQ是有理由的。在PC互联网时代，网络社区曾是用户社交互动的主战场，而随着移动互联网的崛起，碎片化状态中的实时在线与沟通成为常态，粉丝、粉丝经济、移动社群、社群经济等概念正在成为行业新一波热点。

　　财经作家吴晓波表示：“社群的核心特征是‘自组织性’和‘再生产性’，要秉承‘有态度的内容、圈层化互动、共享中互利’运营原则，移动社群时代，产品型社群、兴趣型社群、品牌型社群、知识型社群、工具型社群、相互交融的社群生态也如雨后春笋般出现，移动社群的规模、玩法和力量都即将迎来一场大爆炸，在这里存在大量的未知机遇。”据悉，作为社群的最早受益者，吴晓波频道书友会目前已在全国81个城市建立QQ群，30个城市选出班委，QQ群总人数超过3万，其中北上广深人数均突破4000人。过去一年中，上海书友会仅围绕创业、理财、户外、旅行、阅读5个兴趣小组开展过的线下活动就超过300场，并已与孟京辉话剧、晨光文具、天天果园等尝试开展盈利实验。

　　社群3.0是什么？

　　“社群1.0以2002年腾讯QQ群首创群聊形态为代表，是基于互联网人群聚集、信息互通与传递为核心目的；社群2.0则是基于兴趣的陌生人社群，在熟人社交之外，陌生同好成为常态，同时由于运营者的差异化策略，逐步形成社群独有的文化效应和归属感，品牌号召力日益显著；社群3.0时代，社群以连接一切为目标，不仅仅是人的聚合，更是连接信息、服务、内容和商品载体。”腾讯即通应用部总经理张孝超认为。

　　QQ移动社群体系一直在不断升级。移动社群体系1.0以QQ群+群应用为主，比如群公告、群文件、群相册等应用，满足了群主、群友间不同形式信息分享的需求；QQ的移动社群体系2.0，则增加兴趣社交的开放社区，形成群+群应用+兴趣部落的模式，其中的兴趣部落，弥补了原来QQ群的人数限制与封闭性，也成为了群主们推广自己QQ群的理想场景；伴随着QQ公众号的即将上线，QQ的移动社群体系将步入3.0时代，打造QQ群+群应用+兴趣部落+公众号的全新生态体系。以连接一切为目标，不仅仅是人的聚合，更是连接信息、服务、内容和商品载体。如今，QQ群开放平台的推出，让基于垂直场景的海量应用，批量、长尾的社群运营者和开发者大规模商业化变现成为可能。

　　在移动社群的浪潮下，兴趣部落发布仅1年，已经积累拥有超过20万个部落，拥有亿级的月访问用户。QQ希望通过商业开放等策略携手合作伙伴、第三方企业共同把握移动社群的黄金时代。

　　开放的终极武器

　　2011年，腾讯在3Q大战之后，开始推行开放平台战略，QQ社群体系十亿社群关系链将首次开放，也是腾讯将公司最核心的能力和“终极武器”对外开放。

　　据了解，自2002年腾讯推出QQ群聊服务到现在，QQ群目前的月活跃用户已达3.8亿，覆盖数千万月活跃用户；2014年在移动侧推出的兴趣部落，目前也有超过20万的部落，拥有亿级的月访问用户。

　　QQ社群体系的开放成功，离不开能力与数据的开放，给应用可持续的商业模式，前期对高质量应用给流量扶持。据了解，此次腾讯社群体系开放的核心是不同的QQ群、场景和用户。

　　虽然群应用的开放是针对开发者，但最终一切却都是为了更好地服务社群的经营者和用户，移动社群语境下的群主经济正在被引爆，群主不再是“活雷锋”，群主将迎来商业化变现的美好时代。

　　据悉，腾讯QQ将通过QQ群API开放政策，在应用服务、变现渠道、流量扶持(1亿元广点通流量应用扶持基金)、腾讯云基础技术解决方案等多方面给予合作伙伴支持。

　　目前，每天已有超过30款的应用服务着数千万个群组，未来这个数量将呈几何级数上升。尤其值得一提的是，在变现方面，腾讯公司还推出了QQ社群伙伴分成计划：接入QQ钱包支付，群应用内支付平台零分成，收益全部归开发者所有；接入广点通广告投放，和QQ社群伙伴共享广告收益。

　　社群经济的新玩法

　　在汤道生看来，如今移动社群时代的升级，移动社群的玩法会更多，商业机会也更多。腾讯开放平台战略将进入第五年，累计分成已经超过100亿元，造就了10家以上的上市企业。随着QQ社群体系的开放，这意味着新一轮的创新与商业机会即将到来，是社群经营者与应用开发商必须抓住的新机会。

　　腾讯QQ群开放平台通过接入第三方应用，让海量、长尾的社群运营者和开发者大规模商业化变现成为可能。从大会上公布的数据来看，目前腾讯社群体系中，已存在数百万个母婴群，数百万个行业交流群，数千万个同学群，办公群页覆盖30万个企业，运动群也已覆盖数千万运动爱好者。

　　而企鹅智酷独家发布的《移动社群行业报告》显示，移动时代社群具有时间碎片化、社群本地化、去中心化和富媒体化几个特征。在QQ群的分类里，兴趣类占比约为66.4%，而又有27.4%的用户表示会在兴趣类的陌生人社群里更加活跃，基于兴趣的应用开发或许将激励新一波开发创业潮。

　　QQ钱包总经理、腾讯增值渠道部总经理王少君建议开发者可根据自身应用特点设计收费或消费场景，从而挖掘更多的商业模式和变现路径。在他看来，当社群打通支付闭环后，商业模式就将从传统的利用流量卖广告，延展至VIP增值模式和资金增值模式，开发者可以利用不同增值模式中的基础开放能力，创造出形态各异的群应用，实现在给社群成员提供多元化产品服务的同时，满足自身的利益诉求。

　　本报记者/陈翔

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