提升资产回报率的利器

　　——Infor谈EAM（企业资产管理）的重要性

　　EAM系统可以更高效、更智能地完成对运营、能耗的监测和管理。部署Infor的EAM解决方案，企业可以大大减少采购和维护成本，同时减少生产停机时间和能源消耗。

　　信息技术的高速发展改变了制造业的生产模式。在德国率先提出“工业4.0”的概念后，制造业更是在全球刮起了转型之风。与世界先进水平相比，我国的制造业在自主创新能力、资源利用效率和信息化程度等方面存在差距。而随着人口红利的消失，人工成本上升等问题日渐突出，制造业转型已经到了刻不容缓的地步。

　　在此背景下提出的“中国制造2025”战略是我国推进工业化和信息化融合、抢先进入“工业4.0”时代的重大举措。对于那些设备密集型的行业来说，利用先进的信息化技术打造新一代智能工厂，促进信息技术与行业应用的深度融合是行业发展的新目标。

　　设备密集型企业的发展困境

　　设备密集型企业，如化工业、制药和生命科学等行业的企业收入因受到整个行业快速发展的带动，仍保持了增长态势。在过去两年中，全球化学品产量有所上升，因此相关企业的收入仍有增长的潜力。收入增长对于企业来讲无疑是乐见其成的事情，而维持收入增长则需要对利润善加管理。对于设备密集型企业而言，高成本和紧缩预算的策略是其面临的最大挑战。

　　自我国进入WTO并成为其主要成员以来，我国资金密集型、技术密集型和流程化企业的数量越来越多。这些企业的设备也朝着大型化、集中化、机电一体化、连续化、高速化、精密化、信息化和综合化等方向发展。

　　设备的社会化程度越来越高，对操作工人的技能要求越来越低，但随之而来的设备维护、维修成本和停机损失也越来越高。资金密集型企业如何更好地管理设备逐渐成为其管理工作的重点之一。

　　最困扰企业的难题是生产流程中能源成本的可变性。能源使用通常会产生巨大的操作成本。能源是完全可控的变量成本，对企业收益有着牵一发而动全身的影响。

　　另外一个难题是，如何在设备价格上涨的同时让企业的资产得到充分利用，并获得更高的投资回报率。这时，EAM(企业资产管理)系统就有了大显神通的机会，它可以更高效、更智能地完成对运营、能耗的监测和管理。

　　EAM为企业保驾护航

　　以化工企业为例，它们的生产流程常常涉及危险物品的处理，因此其生产流程受到严格监管。各国的法律法规对企业的文件保存有相关的要求。企业文件的归档会因此而变得比较复杂，耗费时间和成本。但是，企业如果不遵守这些相关规定，可能会受到非常严厉的处罚。

　　EAM系统可以帮助企业对设备进行实时监管，最大程度地确保工作流程的安全，遵守法律法规的相关规定，进一步提高资产的可靠性。

　　EAM系统可以有效帮助管理者提高对设备资产的管理能力。企业的管理者需要一个综合的解决方案，通过它关注企业业务的各个方面，同时还需要这个解决方案具备实时管理设备的能力。物联网时代的到来使得电脑和其他设备的互连成为可能，并因此而打造出一个可以持续汇报，甚至在某些情况下可以自动升级的制造环境。

　　企业的管理者必须根据市场需求的变化快速做出反应，使得产品质量问题、能源使用问题、环境和安全问题、设备磨损等问题可以得到快速解决，节省开支并预防其他有害问题的发生。

　　在可获取丰富的信息和可实时升级的高质量的EAM系统的帮助下，企业的管理者可以对设施资产进行监管，包括对能源耗损的监控，以及对设备质量进行把关，以便节省设备的维护成本。EAM系统可以让企业的管理者在出现设备调度、能源浪费和环境影响等问题之前就发现并及时解决这些问题。众所周知，产品报废或返厂会降低生产率。EAM系统可以让企业的管理层及时对出现问题的生产流程进行监控、调整，从而提高产品的合格率。

　　EAM系统还可以帮助企业的管理者更准确地做出资本投入的决策。EAM系统提高了设备的可见度和预防维护能力，能够让这些设备的运行保持良好状态，同时让决策者更容易制定长期的战略性决策，精确地制定资本支出预算。

　　EAM系统在帮助设备密集型企业监测和管理设备、确保生产系统高效运行、提升资产回报率方面具有独特的作用。作为世界领先的行业云公司，Infor公司的EAM方案通过增强可靠性和可预测性维护能力，可实现法规遵从，降低能源消耗，实现企业的可持续发展，让企业能够更有效地改善其管理，进一步提升企业自身的核心竞争力。

　　InforEAM是一个综合性的企业资产管理解决方案，它能够持续监测企业的资产状态、效能和评估数据，以便发现关键趋势和异常，让企业管理者做出正确的决策。Infor公司能够为不同行业的客户，比如制造、医疗等行业的客户提供量身定制的EAM解决方案，充分满足这些行业客户的独特需求。部署Infor的EAM解决方案，企业可以大大减少采购和维护成本，同时减少生产停机时间和能源消耗。

　　Infor的EAM解决方案已经在国内的很多企业客户中得到部署，其中一个典型的案例是海尔公司。创立于1984年的海尔公司经过几十年的快速发展，已从一家小厂成长为连续四年蝉联全球白色家电第一品牌的行业领先企业。

　　由于企业的快速发展，海尔公司原来的资产管理系统已经不能满足业务发展的需求。举例来说，由于没有统一的资产管理流程，资产采购预算管理流程欠缺，预算没有模型和标准，海尔公司出现了账实不符、账账不符、资产效益低等问题。海尔内部迫切需要变革原有的资产管理模式，实现资产实物状态与系统状态同步，从而降低管理流程中的风险，实现智能制造。

　　在部署Infor EAM系统后，海尔实现了巨大的转变：实现了资产管理全流程的可视化，资产账物相符率达到100%，降低了管理成本；建立了统一的资产项目管理信息化平台，实现了资产项目信息化的全流程管理，规避了5项业务盲点，人员效率提升20%；实现信息共享和战略承接，以及业务活动的闭环；实现信息增值，通过资产KPI信息展示，提供对信息决策平台(数据管理平台)的支持，提升资产质量；通过资产日清显示，提供资产使用状态决策分析，实现资产的可视化、透明化。

　　应用EAM四原则

　　当企业管理者为本企业的资产管理制定计划时，应该考虑以下四方面内容。

　　第一，更多投入。对EAM进行更多投入，包括EAM的实践、技能、资源和业务系统等，以便企业能够更好地进行资产的监测和管理。

　　第二，设立明确的目标，将EAM系统的功能和特性和企业具体的应用相结合，比如对单位产出的能源消耗、能源生产率、劳动生产率、安全事件和产品交付等常见性能指标的监测和管理。

　　第三，构建最佳实践流程，这将帮助企业的员工更有效地进行资产操作和管理。

　　第四，及时更新技术。技术应随着新方法和新流程的实施而持续更新。新技术可以使重复性的工作自动化，也可以为日常的监测和管理决策带来新的见解。

　　建立一个优秀的EAM系统，可以让企业全方位了解自身的所有设备资产情况，深入发掘这些设备资产的所有潜力，从而降低设备和资产的使用成本。EAM系统是企业实现设备资产管理可视化、可控化和自动化的关键，也是企业逐步实现设备资产管理信息化和智能化制造的基础。

　　文/Infor大中华区商业咨询总监 鹿崇