三星手机困局越陷越深

　　三星2015年的前两个季度财报显示，其陷入手机困局的状况似乎愈陷愈深之态。主要表现两点：一是公司净利润已经连续第五个季度出现下滑；二是中国市场份额丢失严重，被苹果和中国国内厂商吞噬。

　　三星业绩何以下滑至此？抛开公司内部接班人问题、3G/4G切换不利、S6曲面屏销量判断有误等问题。笔者认为，最为关键的在于：三星一直未能成为手机市场的引领者。

　　从三星一直引为豪的硬件上看，近年来的旗舰手机，多以四核升八核，5英寸变5.5英寸等硬件升级为主，缺乏新意。以三星S5为例，2014年销售价近5000元的旗舰机型，还是塑料壳；直到2015年的S6，才使用了金属边框，引入了双曲面屏。而反观国内厂商，2000元-3000元间金属外壳手机比比皆是；同时，在苹果发布iPhone6和iPhone 6PLUS后，三星的大屏优势亦已不再明显。

　　传统手机硬件价值降低，再看本就是其软肋的操作系统。三星对安卓系统优化本无特别出彩之处，而自家操作系统Tizen举步维艰，似乎一直没想清楚要不要做，要怎么做。2015年1月，首款搭载Tizen的Samsung Z1在印度发布，定位为低端入门级。这意味着，以操作系统引领市场亦是希望渺茫。而三星有很大掌控力的智能手机硬件供应链体系，也因为缺少操作系统，无法像苹果打造一个完整的软硬件生态系统。

　　于是，三星庞大的手机帝国，只能在运行效率上下功夫，在不断延长产品线上下功夫。2014年，推出了Galaxy A系列，在竞争愈加激烈的我国国内市场，三星的品牌溢价明显支撑不起其中低端手机“低配置、高售价”的策略；2015年，三星大力推直供体系，使销量有了一定好转，但亦不足以支持其份额回升。

　　三星帝国，渐渐陷入拼价格、拼配置、拼营销投入的混战。至于能否突破困境，笔者认为，三星需要一个“乔布斯”，将其进化成真正的“引领者”。

　　程慧

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