用户每天在看什么？哪些内容是当前热点？哪些内容提供商（CP）的内容最受欢迎？地域间的用户收视行为有什么区别？
在传统视频播放时代，这些数据都只能通过人为统计来完成。随着大数据技术的发展，越来越多的数据被采集汇聚，这些问题都可以通过大数据精准“算”出来。
在大数据时代，通过海量数据分析，可实现从“人群到个人”的精准投放；从用户“找他们想看的”到“给他们好看的”，从大数据中发掘潜在需求，主动产出视频节目内容；从粗放式经营，到精细化运营，为运营商提供更加精准的运营方案。
精细化运营需要一个稳定、可快速扩展的系统平台来支撑，中兴通讯视频云平台为视频运营提供了稳定的系统保障。
业务系统云化
中兴通讯视频业务平台在云化方面进行了多个层次的规划。在系统架构层面，支持云化架构；在功能层面，支持录制等功能的云化。从运营商的实际需求考虑，实现不同层面的云化。
网络功能虚拟化编排NFVO（Network Function Virtualization Orchestration）：负责业务和资源协同管理，实现对IPTV&OTT业务模块的资源编排管理，由云管理模块提供。
虚拟化基础设施管理器VIM（Virtualized Infrastructure Manager）：负责虚拟化基础设施管理，主要功能是实现对整个基础设施层资源的管理和监控，由云管理模块提供。
中兴通讯虚拟化网络功能管理器ZTE-VNFM（ZTE-Virtualized Network Function Manager）：负责虚拟化网络功能的管理。
中兴通讯IPTV&OTT融合系统支持虚拟化/云化部署，并支持NFV云化架构，隶属SaaS层。
中兴通讯IPTV&OTT云架构实现软硬件解耦，其每个应用都可以通过快速增加或减少虚拟资源来达到快速扩/缩容的目的。对于业务服务模块，随着用户容量的增多，可实现弹性伸缩。
助力运营商精细化运营
随着用户的发展、内容的不断增加，现有IPTV&OTT系统发展普遍存在以下问题：用户活跃度低；用户黏性不高；运营商缺乏有效的精准营销手段；系统运维数据滞后，缺少实时、全方位监控系统的手段和途径。
在云化架构下，视频业务系统可以快速扩容，并不受容量限制。未来，一个系统将有千万级的注册用户和海量的内容。如果按照现有的经营模式，将会有约100万的沉默用户和大量的内容难以找到。
在云化架构下，视频业务系统结合承载网提供用户和业务感知能力，结合大数据分析，可为运营商提供有效的精细运营参考和更合理的运营数据管道，提升创新能力。中兴通讯结合大数据技术，提出了用户数据挖掘、深度运营分析、实时系统监控三大数据应用方向。
用户数据挖掘
通过对用户行为、性别、年龄、喜好、习惯等数据进行数据挖掘，提取出用户潜在的兴趣内容，进行内容精准推荐，为用户提供更加便捷的视频体验。
深度运营分析
通过大数据运营分析，挖掘在运营过程中多CP的差异化、分析节目编排合理性、发现潜在热点等，为运营商带来更多的收益。
实时系统监控
通过大数据运维分析，了解数据中的潜在规律，预判系统故障，实现系统的快速定位。
中兴通讯视频业务精细化分析系统是基于中兴通讯的统一大数据平台进行开发。
精细化分析系统是一个大仓库，各个系统的数据可以在此汇聚。除了IPTV&OTT系统外，广告系统、BOSS系统、CRM系统，甚至手机、宽带等系统数据都可以汇聚到此系统中。
中兴通讯视频融合系统未来将紧跟技术潮流、不断创新，将为运营商和企业用户提供更加多样化的视频业务、可靠的系统平台、共赢的运营合作模式。
丁良
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