打车软件是不是一个市场泡沫?

  按照打车软件公司的想法来看,用户的消费习惯既然可以培养,所以不消费的习惯也能被某种原因引发和巩固。那么问题来了:当补贴停止后,用户还会继续选择打车出行么?如果从这里来看,打车软件是不是一个市场泡沫?如果不是,它影响的究竟是什么习惯?

  原拉手网CEO

  吴波

  “目前,90%的O2O项目衡量指标都是错误的,特别在意用户规模,但实际上不少用户都是伪用户。打车软件、外卖O2O等都是这样的项目:不补贴留存不住用户,补贴一停用户数就减少。前段时间我就听过一个专车司机抱怨,说补贴降了之后就很少出来跑单,只有周五晚上和周末时间充足才出来‘拉活’。那么可见这样的市场不管怎么补贴,真实用户都很少。”

  滴滴打车CEO

  程维

  停补后滴滴订单量确实有所下降,日均订单从峰值530万单,一度回落到300万单。这个调查结果或许会让投资人失望,20多亿真金白银花出去砸出来的出租车市场居然是一种幻影,用户黏性远低于预期。其实这也好理解,因为有一个国情和消费水平的问题,美国是个车轮上的国家,基本人人有车,公共交通极其不发达,从消费水平看无论是打车还是叫专车的费用相对于他们的收入来说,占比都是很小的一部分。

  东南大学法学院副教授

  顾大松

  “现在一个趋势是跨界竞争明显,移动出行市场不断有新的入局者。为了稳固优势地位,原有企业只能跟随新入局者‘烧钱’。而打车软件‘烧钱’拼市场的行为本不可持续,但是现在一个情况是,打车软件在‘烧钱’的同时,还有其他方面的考虑和收获,比如移动支付、物流和社交等。从这方面看,‘烧钱’有它的市场逻辑,并且还会持续下去。”

  微微拼车CEO

  王永

  “打车软件用户有两种,一种是品牌认可型,一种价格敏感型。补贴的意义就在于开拓并维护住价格敏感型用户。补贴只是企业市场发展的一种措施,未来是否会持续,以及补贴的力度,要依据整个出行市场未来的发展情况而定。”

  AA租车市场总监

  杨艾

  “持续高额补贴是因为一开始各个专车公司都是共享经济模式,业务模式相近,用户层级相似。为了吸引专注,只能通过长期大额度的补贴来谋发展。目前的‘烧钱’是打车软件在一定阶段下产物,在现在的格局下不可避免,并且在下半年或更长的时间内愈演愈烈。”

  交通专家

  徐康明

  现下消费者对网络预约出租车服务的需求并不稳定,部分消费都是在高额补贴中激发出来的;同时一旦约租车方案落地,此前持观望态度的大型企业就会涌入市场,趋于理性的需求叠加更为激烈的竞争,会让企业经营风险陡增。从表面上看,国内对在线约租车服务的需求很大,但事实上,在多数地区消费者的约租车需求,都是打车软件通过烧钱激发出来的,市场对专车等出行用车的需求并不稳定。

  快的打车COO

  赵冬

  “本应该以竞争服务为核心的在线打车行业,如今却在拼推广。与其说是在推广,不如说是在抢资源。因为资源对于每个打车软件企业而言,无疑是其发展的核心根本。但是,这些所谓的发展根本其实并不忠诚,一旦补贴力度下降甚至归零,那么这些根本就会迅速消失。”

  如同最开始的设想一样,当补贴不再,用户还会否继续考虑出行打车?答案很模糊,介乎于“不会出行就考虑打车这种奢侈事”和“只有在特殊情况下才会考虑打车”之间,实际上,这也是目前打车行业面临的窘况:补贴活动让用户“由俭入奢易”,但却并没有让用户在“由奢入俭难”的台上下不来,所以用户没上台,只能是打车软件公司把自己架上去了。

  文/廖二

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