持续发力O2O 拥抱“互联网+”新时代

　　——2015百度世界大会

　　近日，主旨为“索引真实世界，连接3600行”的2015百度世界大会在北京召开。每年的世界大会不但是百度向外界展示自己的创新成果及汇报工作的平台，也是外界观察百度新动态、新战略的一个重要途径。依照惯例，由百度公司创始人、董事长兼CEO李彦宏带领百度各业务线的高管进行演讲，并且在大会期间发布最新产品及公司新闻。而本届大会不仅仅是百度一年一度的技术创新盛会，同时也带着些许意义——这是百度世界大会迎来的第一个“十年”，也是百度上市的第一个“十年”。

　　O2O+人工智能索引真实世界

　　随着移动互联网的普及，越来越多的用户选择使用终端通过互联网来享受服务。这种服务，被业界人士称之为O2O（Online To Offline），是指通过线上营销和线上购买，带动线下经营和线下消费。

　　在百度世界大会上，李彦宏发表了主题为“索引真实世界”的演讲。他认为，在过去的一年中，最火的互联网领域就是O2O，越来越多和大家生活服务密切相关的活动，已经可以实现从线上到线下的连接。对此，李彦宏举了个例子说明：“比如说电影行业，今天中国每100张电影票当中有55张是从网上下单预订的，而电影行业在美国渗透率只有20%，也就是说100张电影票中只有20张是网上订票。”由此，他认为，在很多O2O的领域，中国互联网已经走在世界前列，所以在这方面就需要、同时也应该有很多创新，尤其是技术创新出现。

　　在分享了对移动互联网线上服务爆炸和用户个性化需求如何满足的思考之后，李彦宏宣布，在最新的手机百度6.8版本中，重磅推出谜书画搜索服务智能机器人助手——“度秘”（英文名：duer），用机器人秘书的方式开启智能服务的时代，而这些服务，是在广泛索引真实世界服务和信息的基础上，依托百度强大的搜索能力及其开发的智能交互技术来实现的。据了解，作为智能化的机器人应用工具，度秘能够与用户发生多轮对话，并能基于上下文理解用户的意图。它还能获取生活服务。

　　在2015年初，李彦宏在人大提案中曾提出“中国大脑”的概念，建议将人工智能提升到国家战略高度。在“互联网+”的大背景大环境下，人工智能的推动与发展更显得顺理成章。至此我们会发现，度秘开启了O2O的一个全新模式——利用人工智能，帮助甚至是引导用户来实现服务。

　　在大会现场，李彦宏演示了与已加载度秘的小度机器人的模拟服务互动过程，比如寻找餐厅下单定位和预定儿童影票，全程体验流畅且便捷，实现了用户与互联网的自然交互。同时李彦宏还强调，度秘不仅仅是百度最新的产品，它更多的是一种能力，在移动互联网时代，任何一种App都可以将度秘这种能力连接进去。

　　由此看来，在连接人与服务上，人工智能+O2O已经成为百度的核心竞争力。

　　打造智慧云 跻身公有云市场

　　在2014年召开的第九届百度世界大会上，百度发布了开放云策略。在短短的一年以来，百度开放云的产品线从基础的IaaS平台到数据分析和CDN服务，从大规模的机器学习、大数据智能服务到多个整体解决方案，至今已扩展至23款产品，这其中包括了14款云计算产品和9款大数据、人工智能产品。

　　在本届大会的百度开放云分论坛上，百度开放云总经理刘炀表示，百度开放云将开放云计算、大数据和人工智能等灵魂技术，从开发者市场走向行业市场，助力各行各业的合作伙伴实现更好的连接，为行业提供一朵“智慧”的云。

　　当日，百度开放云还宣布开放6款通用解决方案，以及面向教育领域、大数据领域、移动互联网领域等4套行业解决方案。

　　随着“互联网+”的出现，新的产业升级和变革正在酝酿，当今世界正面临着由技术突破带来的全行业升级，刘炀表示，云计算、大数据和人工智能带来了三个“重新定义”：第一，云计算重新定义了IT，改变了企业所需要IT资源的拥有与供给方式，互联网级的资源管理平台彻底改变了传统企业的IT模式，为新的商业创新提供了可能；第二，大数据重定义了资产，相较于以往的重资产，企业在经营中不断生成的数据将成为企业未来继续生存并保持竞争力的砝码；第三，人工智能重定义了效率，通过语音、图像、视频、自然语言识别和智能处理等技术，传统的计算机具备了更为强大的能力，工作效率得以大幅提升。

　　而基于以上三个重新定义，百度开放云的重新堆栈也分为3层：最下面一层是云计算层，其上为大数据应用层，大数据之上则为人工智能层。这也体现出百度开放云的特色：以人工智能为核心，以大数据为手段，以云计算为平台，为用户带来新的业务创新体验。

　　而事实上，就百度而言，不论是百度搜索、百度地图、百度贴吧还是度秘，其业务是由云计算、大数据和人工智能驱动的，底层也是由这三种技术在支撑。“这些技术没有行业属性，各行各业都可站在这些技术的肩膀上，充分使用云计算技术解决IT问题，用大数据技术产生更多资产，用人工智能技术大幅度提升系统效率。”刘炀表示。

　　构建互联网金融新生态

　　一切都能和互联网挂钩的时代，在金融这个与生活息息相关的领域也发展的如火如荼。移动互联网与人工智能技术的发展已经深深影响了消费者需求和商业模式，唯有与互联网行业融合，借助互联网平台创新商业模式，才能提升运营与资本效率，达到经营效益最大化。

　　在百度世界大会的金融分论坛上，百度总裁张亚勤提到：“金融是互联网渗透最快的领域之一。一方面它是个垂直行业，另一方面金融也是一个工具和杠杆，可以帮助撬动其他3600行。百度在互联网金融领域要做的，就是连接人与金融服务，打造普惠金融，服务并带动3600行的发展。”

　　在此次论坛上，行业各界就传统金融的互联网策略、个人理财的互联网金融时代和在政策监管之下互联网金融的发展前景等问题进行了一系列探讨。张亚勤表示，“百度金融事业部的多番努力，旨在连接3600行与金融服务，让金融资源最低代价地在行业间高效流通，让中小企业更加顺利地获得融资支持，达到金融配置的帕累托最优。”

　　张亚勤的讲话表达了百度新发布的“索引真实世界，连接3600行”的战略决心。百度期望能够在互联网金融发展大潮之下，着力于打造全方位互联网平台，索引真实世界，拓展3600行的闭环发展，借此联合行业各界塑造互联网金融新生态与新格局。

　　本报记者 陈曲