IT项目管理在中国

　　IT项目管理对于大部分企业来说都非常重要，它决定了员工能否拥有高效的工作环境，个人的产出是否与公司目标一致，团队是否能密切合作并时刻保持在同一战线。在过去5年里，DevOps(开发运维)一直是欧美企业所关注的热门话题，作为开发(Development)和运维(Operations)的结合体，DevOps已然成为IT项目管理领域的主流趋势，现在也越来越多地被国内企业所关注。可是，作为DevOps的重要组成，开发部分的状况不容乐观——目前很大比例的企业开发团队没有系统采用任何开发方法的。如果要将企业研发部门的项目管理和研发过程管理与公司的运维管理和客户服务紧密结合，就需要采用科学的方法论(如SpecDD混合型的敏捷开发方法)、实施标准、实施工具，以及具有丰富实施经验的人。如果你有好的开发团队，有很好的测试人员，但是没有好的方法论来指导你的研发过程，很难充分发挥开发团队的价值。就像要打好乒乓球，除了要有好的球和球拍外，还需要有专业的教练用专业的方法对你进行训练。

　　这也是为什么很多企业都在不断寻求更好的方法论和工具来提高IT运维和项目管理水平。不仅如此，现在有的企业对项目进行从项目计划到项目实施的全生命周期管理。进行项目的全生命周期是成熟的项目管理的关键特征。

　　从2005年以来，TechExcel泰克赛尔(中国)就凭借其三大产品：DevSuite、ServiceWise、CustomerWise，被全球权威的IT研究与顾问咨询公司Gartner和Forest Group认为是可以提供整合DevOps解决方案的提供商。其中，DevSuite是全生命周期管理和项目组合管理解决方案；ServiceWise主要用于实施与内部支持、资产生命周期、员工和利润相关的活动；CustomerWise是一套完全客制化的客户关系管理解决方案，它可以通过客制化处理所有和客户服务相关的活动。

　　TechExcel泰克赛尔(中国)于1995年在美国加州Lafayette成立，创始人为美籍华人周铁人博士。经过二十余年的发展，目前泰克赛尔的研发、营销、服务和伙伴网络已遍及世界五大洲，客户遍及全球43个国家和地区的数千家企事业单位。TechExcel泰克赛尔产品和服务覆盖的领域包括政府、金融/银行、制造、电子/科技、软件/硬件、游戏开发、服务机构、IT外包、通信、能源、军工、交通/物流、国防等。

　　TechExcel泰克赛尔(中国)之所以受到各行各业客户的信赖，在于其提供的产品能够切实地根据企业或团队的自身情况，为企业如何整合IT项目管理运维和各类研发任务提供完美的解决方案。

　　尤其是在中国，这里有非常多元化的产业，每个产业中所涉及的项目管理需求也不一样。因此，敏捷型开发方法被越来越多企业所重视。但在实际运用中，很多企业的敏捷团队采用了敏捷开发方法与传统开发方法融合的敏捷过程。换而言之，敏捷开发正被强烈地要求与项目管理、需求管理和质量管理整合在一起使用。在敏捷开发过程中，有效的项目监管和控制是至关重要的。在这方面，泰克赛尔的全生命周期管理产品DevSuite是能满足企业需求的。因为，DevSuite的核心就是混合型的敏捷开发方法论——SpecDD(需求驱动开发)。它通过特有的过程模型——需求空间DevSpec、开发空间DevTrack、质量空间DevTest，帮助开发团队在敏捷开发中实现需求与质量的整合。通过需求空间DevSpec进行完整的需求收集、分析、组织、跟踪、反馈、变更管理，形成系统化需求管理。当需求从需求空间传递到开发空间，就分配到开发团队进行实现。

　　开发空间DevTrack，开发过程和任务管理工具支持敏捷开发、Scrum、CMMI、GJB5000A、XP、瀑布式开发等多种开发模型和标准(SpecDD混合敏捷开发方法)。整个过程和Scrum非常相像，也有自己的Sprint计划会、Sprint每日“立”会、燃尽报告，Sprint完成后有审查会议。

　　但是以Scrum为代表的单纯敏捷方法存在明显的局限性：

　　1.缺少与质量管理的整合模型。将QA测试团队拆分和加入到各个开发团队，还是保持QA团队的独立完整性，并有效和敏捷开发团队协作？

　　2.缺少对多团队协作的大型开发项目的有效管理模型。敏捷指导将产品需求置于产品待办目录(ProductBacklog)中管理，并按照优先级对每个产品需求进行必要的排列。但大型项目的成功更多依赖于需求工作流、需求分析和需求可追溯性管理。

　　3.缺少系统化的需求管理，可追溯性差。敏捷开发高效、灵活地保证了可执行产品的交付，并让用户更早提出修改意见。而判断交付结果的正确性，需要追溯到需求管理源头。如果没有系统化地需求管理，团队决定产品功能取舍的智慧既不能有效发挥作用，而且无法通过软件产品进行追踪。不仅如此，人员的流失也会让企业只留下一个不可持续的产品，而找不回当初开发产品功能时团队讨论和决定的过程。

　　而SpecDD正好突破了以上的局限：不同于单纯的敏捷，SpecDD整合了需求和QA测试过程，为多团队和大型开发项目提供一个清晰、可扩展的实践模型，使开发团队可在一个平台下即可同时管理敏捷和非敏捷项目。

　　对于使用瀑布模型的团队，SpecDD帮助他们扩展了需求管理，并支持产品Backlog。随着产品Backlog的优先级排序，团队可以开始尝试较短的迭代开发，同时通过燃尽图和每日敏捷练习，创建自我驱动团队。需求驱动的开发实践很快将带来生产效率的提高。

　　对于已经实践敏捷开发的团队，SpecDD有助于全面整合需求管理和产品Backlog，实现需求的可追溯。通过引入敏捷Sprint QA测试，并建立一个独立的QA团队来执行回归测试，使得多团队参与的敏捷项目变得更具有可扩展性。

　　质量空间DevTest，涵盖测试用例、测试计划、测试周期、执行测试、提交缺陷和解决问题全过程，与产品需求、开发全面整合，基于需求生成测试用例，测试用例是需求的质量表达，确保了产品质量可量化和评估，全面保证产品质量。

　　SpecDD完美地实现敏捷过程与项目管理的融合与均衡，助力企业在管理大型项目和多团队协作项目中获得更多成功。目前在中国泰克赛尔的大客户有如：中国石化、中国海油、华润、广汽本田、盛大网络、腾讯科技、汉王科技、平安银行、民生人寿、华住酒店集团、杭州地铁集团、中国人民大学、中国软件和英业达集团等。

　　TechExcel泰克赛尔(中国)一直在能够为企业提供强大而有效的，将任务执行层与项目管理层完全整合的解决方案而努力着。致力于能够让市场完全认可并接受混合型敏捷方法论SpecDD，并通过在项目管理中引入SpecDD来引导客户从项目管理的角度来着手敏捷开发，从而迅速成为中国市场上DevOps(研发与运维)浪潮中的领军力量。

　　7月16日，以敏捷与项目管理的高效结合为主题的“SpecDD学术研讨会·大师班”在上海交通大学徐汇校区内成功举办。会上，TechExcel泰克赛尔(中国)全球总裁兼首席软件架构师周铁人博士与大家共同分析探讨了有关敏捷开发与项目管理整合使用的热点问题。此次活动中，周铁人博士不仅对独创的SpecDD理论及方法论、实现及操作进行详细讲解，还分享了全球知名企业的实际项目管理经验，并且结合课堂练习为学员带来一个丰盛的知识盛宴。