胆大，向前冲

　　万豪酒店挟全新品牌和创造力之威，火力出击所有年龄段的宾客！

　　在洛杉矶L.A.活力中心JW万豪酒店，一名行李员在一名身材纤细的女顾客偷走了自己的通用钥匙卡后紧随其后，与此同时，另一名行李员正在追查一件可疑的行李箱。当两人在酒店内的一个艺术展上发现一起惊天盗画案，他们斗智斗勇，用一种滑稽的混搭舞步外加腿部功夫和阻断术，制服了那帮坏家伙。

　　这两名行李箱超级英雄就是动作喜剧短片《两个行李员》里的主演。这部由成立于2014年秋季的万豪集团内容工作室制作的首部电影时长只有17分钟，于今年3月登陆视频分享网站YouTube，目前已获得超过500万次的浏览量。同时，万丽酒店也推出五分钟视频系列短片《实时导航员》，分别以位于纽约、亚特兰大和丹佛市的万丽酒店为对象，将独立乐队在所选商店、餐厅、旅游景点进行的各种表演，以及对廊柱、前台和休息室的短镜头糅合在了一起。

　　“品牌需要停止打断顾客的兴趣点，并且努力成为顾客的兴趣点。”万豪国际集团全球营销部创新和内容营销部副总裁戴维·毕比继续说道，“通过开发具有娱乐和资讯功能的内容传递给消费者，才能让消费者将内容和品牌联系在一起。”

　　当品牌进行创新营销时，万豪集团对其大量的资产组合进行更新升级，通过改进数字技术、强调动态的公共空间、推出全新品牌酒店以及从招牌鸡尾酒到房间设计等一切细节上的个性化关注，为“千禧一代”（1980年后出生的新一代）的旅行者们打造出经久不衰的友好入住体验。

　　万豪集团旗下共计运营18个知名品牌，其酒店业务遍布全球的79个国家，拥有多达4100家酒店，提供客房总数超过97万间，另据预测今年的客房数量将超过100万间。为了实现房间入住率，这家誉满全球的酒店集团将目标群体定位为下一代旅行者。不过，酒店的关注点并未遗忘那些仍记得八轨磁带红极一时的老粉丝们。甚至奶奶级别的客人在观看YouTube视频时，也有可能会找到笑料百出的《两名行李员》，领会到视频所表现出的深层含义：万豪酒店提供毫无保留的贴心服务。之后便是酒店的无处不在的便利性：更加迅速的WIFI、可向各种数码外设供电的多功能插座，以及免除了纸质登记的入住办理应用程序。同时，作为首家提供APP Pay服务的酒店集团，今夏将有11家酒店支持客人使用Apple Pay，代替之前的信用卡服务。

　　“千禧一代的旅行者们期待一场美好的体验，”万豪集团独创品牌和全球销售部全球执行官布莱恩·金如是说道：“而面向所有品牌的数字化进程将让一切变得更加容易。客人可以在自己的智能手机上办理入住和退房手续，无论是身处美国迪比克市，或是远在中东的迪拜。”

　　Moxy酒店和AC酒店是万豪集团最新成立的两大品牌，其目标群体主要为千禧一代。这两大酒店品牌均提供无钥入住服务。虽然Moxy十分注重成本控制，但酒店的设施并不令人生厌。宽敞的休闲厅拥有充满活力的酒吧以及可分享照片的Instagram墙，同时还提供全球Moxy酒店房间影像的数字化客户手册。万豪集团生活方式品牌副总裁托尼·斯特克尔表示：“千禧一代可不认为经济型酒店就必须牺牲风格和设计，Moxy就是依此打造的全新时尚品牌。”

　　2014年9月，Moxy酒店登陆意大利北部城市米兰。根据万豪集团的扩张计划，2016年之前将在欧洲新增2700间Moxy酒店客房，同时在美国纽约、圣弗朗西斯科、西雅图、新奥尔兰和芝加哥增加8家酒店。

　　尽管客房的面积大致在160至180平方英尺之间，大小十分舒适，但斯特克尔认为：“即使房间面积变小，也要保证客房的质量，集中精华而非牺牲品质。万豪在美国的酒店将拥有一座木钉墙，用于搁放不怎么使用的家具——行李架和小型可折叠桌椅。入住客人可以进行个性化定制，打造一个专属于自己的多功能房间。”

　　比Moxy酒店定位仅高出一个层次的万豪AC酒店品牌，由万豪集团和西班牙AC酒店集团共同创立。品牌于2011年迅速席卷欧洲和拉丁美洲。美国首家AC品牌酒店于去年11月首次亮相新奥尔良市，随后登陆密苏里州的堪萨斯城以及华盛顿特区外马里兰州的国家海港。忘掉衣柜吧，因为“千禧一代”都不会打开衣柜的门。相反，他们更需要的是一个提供搁架的、没有门的壁柜。客人还可以将个人数据内容传输至房间内的电视上进行观赏。

　　斯特克尔将AC品牌称之为“融入古典现代主义的、带有欧洲灵魂的绅士品牌，独具匠心的设计将清除客人一整天的违合感。”在AC酒吧间，调酒师们将为来此参观的客人献上绝技，调配出特制饮品和精酿啤酒。布莱恩·金表示：“在奢华的空间里，客人总会在收集来自四周的全新体验。新建的JW万豪威尼斯度假村&Spa酒店坐落在属于自己的岛屿上，拥有一所专门教授意大利美食的烹饪学校。”在水疗的过程中，理疗师们将指导客人如何正确地呼吸和拉伸身体。“这些方法可以让人获得远超酒店体验之外的镇静和放松。”布莱恩·金继续说道：“客人们可以把这些如何放松身心的诀窍带回家！”

　　在JM万豪酒店举办的各类活动赛事中，“厨师秀”创造了一次无与伦比的美食体验。“酒店的大厨们将向人们讲述隐藏在美食及其来源背后的精彩故事。一直以来，深受人们的喜爱，”金说道。“每位客人会带走一份正宗的当地食材或调料，如特制油或本地盐等，从活动赛事中离开。”为了创造令人印象深刻的会议活动， 2014年万豪集团为旗下酒店品牌专门建立了meetingsimagined.com网站，这些酒店品牌包括JW万豪酒店、万丽酒店、万豪伯爵酒店以及Autograph精选酒店。和世界上最大的图片分享网站Pinterest（“品趣志”）相类似，该网站主要展示专门以聚会为目的而设计的室内装饰、座椅、美食以及其他生活必需品。

　　“世界正在变得越来越全球化，也越来越具有可视性以及充满着科技智慧。”万豪集团未来会议全球设计和开发部副总裁拉尔瑞恩·沃尔·莫里斯指出，网站可以通过数以千计激发灵感的图片描绘出遍布全球的万豪酒店的真实状况。由精品酒店管理公司总裁伊恩·施拉格偕同万豪酒店共同创立的Edition酒店，提供非凡的入住瞬间。营造精致奢华生活风格的度假酒店满足高端客人的要求，足不出“店”便可享受各种各种的顶级游乐设施。去年12月新开业的迈阿密海滩Edition酒店，集海滩、游泳池和酒吧于一身，被誉为“下一代城市度假村”。酒店提供法国大厨让·乔治·冯格里奇顿制作的美食，同时包括一个可提供近24小时外卖服务的Market餐厅以及一座格调高雅的Matador Room高级餐厅。在Basement地下一层，客人可以进行室内滑冰或者在四球道的保龄球馆挥洒一番，或者参加舞会直到凌晨5点。

　　创新性营销、数字化网络项目、会议增强型措施以及全新品牌的推出使得万豪集团如坐火箭，飞速向前。人们有理由相信，正在前行的万豪国际是趋势，并将引领趋势！

　　万豪Ac酒店

　　Ac Hotels By Marriott

　　目标人群： 休闲/商务千禧一代

　　设施及服务分布于法国、意大利、葡萄牙、西班牙以及美国的72家酒店，提供欧洲当代风格和高科技设施。

　　亮点： 万豪堪萨斯城西港Ac酒店以品牌独有的Ac酒吧间为特色。

　　Autograph精选酒店

　　Autograph Colection

　　目标人群： 高级商务/休闲旅行者

　　设施及服务：60多家分布于亚太地区、澳大利亚、加勒比海、欧洲、拉丁美洲和美国的独立式酒店提供具有当地特色的住宿体验。

　　亮点：拉斯维加斯大都会酒店时尚豪华，风格独具。

　　宝格丽酒店

　　Bulgari

　　目标人群：更具鉴别力的高端消费旅行者

　　设施及服务：三家分布于伦敦、米兰和巴厘岛的高级酒店，地理位置优越，拥有旅行者梦寐以求的独特风格。

　　亮点：米兰宝格丽酒店坐落于新装修的18世纪意大利 豪华宫殿中，拥有美丽无比的庭院和私家花园。

　　万怡酒店

　　Courtyard By Marriott

　　目标群体： 商务/休闲旅行者

　　设施及服务：分布于38个国家 950多家酒店，打造中等偏上层次的住宿体验。

　　亮点： 酒店55英寸触摸屏Lobby Goboard，显示位置信息、地图、天气和资讯。

　　Edition酒店

　　Edition

　　目标群体： 千禧一代高端消费者

　　设施及服务：分布于伦敦、迈阿密和纽约的三家酒店提供招牌美食和精彩纷呈的娱乐活动。

　　亮点：迈阿密海滩Edition酒店拥有保龄球球馆、溜冰场以及一家夜总会。

　　万豪费尔菲尔德旅馆&套房

　　Fairfield Inn&Suites By Marriott

　　目标群体：商务/休闲旅行者

　　设施及服务：分布于美国、加拿大、墨西哥和印度的700多家中等层次的酒店。

　　亮点： 免费热早餐

　　盖洛德酒店

　　Gaylord

　　目标群体：休闲旅行者、会议代表

　　设施及服务：分布于美国的五家酒店，大型复合式建筑拥有广阔的会议空间、美食餐饮、室内花园以及瀑布。

　　亮点： 位于马里兰州的盖洛德国家度假村是美国东海岸最大的酒店/会议中心。

　　万豪大酒店

　　Grand Residences By Marriott

　　目标群体： 第二居所，分式产权

　　设施及服务： 加州南太浩湖区以及英国伦敦；工作室，一居室、两居室和三居室单元套房

　　亮点： 业主酒吧，日常客房服务，厨房Jw万豪酒店&度假村

　　Jw Marriott Hotels & Resorts

　　目标群体： 经验丰富、寻求高档酒店的旅行者

　　设施及服务： 分布于26个国家的67家酒店，提供奢华的住宿和独特的体验

　　亮点：Jw万豪威尼斯酒店& 度假村提供烹饪课程。

　　万豪酒店

　　Marriott

　　目标群体： 商务/休闲旅行者

　　设施及服务：分布于60个国家500家酒店；地理位置优越，提供高科技设施和全方位服务的城市度假村

　　亮点：芝加哥万豪奥黑尔酒店自动售货机提供新鲜的沙拉，万豪酒店推出的旅游好点子。

　　万豪行政公寓

　　Marriott Executive Apartments

　　目标群体：入住时间超过30天的外派执行人员

　　设施及服务：除美国外，分布于15个国家的20多个公寓式酒店；工作室，一居室、两居室和三居室公寓

　　亮点：出行前咨询；每周最少两次的客房服务

　　万豪假日俱乐部

　　Marriott Va Cation Club

　　目标群体： 度假休闲者

　　设施及服务：50多家度假村，12，000栋别墅。业主购买卡点以预定单元别墅。

　　亮点：海滩、滑雪、高尔夫、主题乐园和城市目的地

　　Moxy酒店

　　Moxy

　　目标群体： 具有预算意识的千禧一代

　　设施及服务：其中1家在意大利米兰，其余5家在欧洲已开业，计划将在美国新增8家；小房间，大风格。

　　亮点：米兰Moxy酒店的社交大厅拥有一座活力四射的酒吧和一座数字化留言墙。

　　万丽酒店

　　Renaissance

　　目标群体： 经常出差的商旅客人

　　设施及服务：分布于40个国家170家酒店；导航员为客人寻找以当地体验为特色的数据信息。

　　亮点：《实时导航员》电视系列剧讲诉独立乐队在纽约、亚特兰大和丹佛万丽酒店的本地推荐。

　　万豪居家酒店

　　Residence Inn By Marriott

　　目标群体：延期居住的商务旅行者

　　设施及服务：分布于美国、加拿大、欧洲、巴林岛和哥斯达黎加的650多家酒店；公寓式风格的一居室和两居室套房

　　亮点：免费热早餐；套房内拥有配备齐全的现代化厨房

　　丽嘉酒店

　　The Ritz-Carlton

　　目标群体：习惯于优质服务的高端消费旅行者

　　设施及服务：分布于29个国家城市和度假区的86家酒店

　　亮点：澳门丽嘉酒店是第一个全套房式酒店品牌。

　　丽嘉酒店度假俱乐部

　　Ritz-Carlton Destination Club

　　目标群体： 第二居所，分式产权

　　设施及服务：阿斯彭；北太浩湖区；旧金山；美属维尔京群岛圣·托马斯

　　亮点：结合分式产权和丽嘉酒店服务

　　万豪斯普林希尔套房

　　Springhill Suites By Marriott

　　目标群体：寻求廉价住宿地点的商务休闲旅行者

　　设施及服务：300多家酒店分布于美国和加拿大；中等偏上层次的全套房住宿

　　亮点：免费热早餐； 配有沙发床、微波炉和迷你冰箱。

　　万豪唐普雷斯套房

　　Towneplace Suites

　　目标群体：长时间居住的商务旅行者

　　设施及服务：分布于美国和加拿大共计230家酒店；工作室、一居室和两居室套房

　　亮点：2013年北美J.d.影响力同类别下排名最高的酒店；免费早餐

　　Candyce H. S tapen