C2C电商变轨

　　自揭伤疤，京东择机停用拍拍网

　　之前，京东集团发布公告称，鉴于C2C模式的电子商务在中国目前的商业环境中监管难度较大，无法有效杜绝假冒伪劣商品，京东集团决定，到2015年12月31日停止提供C2C模式（拍拍网）的电子商务平台服务。即日起，拍拍网不再接受新卖家入驻，当前平台卖家的店铺服务期年底结束，到期不再续约。公司设立三个月过渡期，方便卖家迁移及保障消费者的在途交易和售后服务。拍拍网负责人宋旸表示，一同停用的还有移动微店平台“拍拍小店”，而二手交易平台“拍拍二手”仍可继续使用。拍拍网团队将并入集团其他部门，转型做移动社交的场景电商“拍拍”。

　　京东给出的说法似乎合情合理，但明眼人都知道背后另有深意。在业内看来，拍拍网转型已久，京东此举多少有些“抢戏”的味道。拍拍网宣布停用的消息正值中国电商行业最大的去年年底促销期“双11”前夕，还是老对手阿里巴巴举行“双11”晚会的日子。最重要的是，恰逢阿里巴巴再次陷入假货质疑之时，京东选择宣布关闭拍拍网的时间点非常微妙。

　　“双11”诞生至今，早已不仅是一场促销大战，更是一场企业之间明枪暗箭的营销大戏。一直将阿里巴巴视做“假想敌”的京东，在多个层面对标阿里。阿里巴巴合作苏宁，京东联姻腾讯，两者都同时找到合作伙伴。促销方面，京东实名举报阿里巴巴胁迫商家“二选一”，并表示国家工商总局已经受理举报。在阿里巴巴宣布“双11”晚会后，京东也不甘示弱，联手央视打造“京喜夜”，并发出30亿元人民币红包。甚至在互联网金融领域，京东金融与蚂蚁金服也已短兵相接。除了这对老对手，其他商家也不甘示弱，苏宁、国美、美团和大众点评等也纷纷捋起袖子积极参战。

　　各家电商之间硝烟浓烈，其实只是一场营销“大戏”，“双11”的气氛越火，商家获益就越大。拍拍网停用看似意料之外，也在情理之中。

　　假货难除，拍拍网折射行业之殇

　　拍拍网成立于2005年，作为腾讯对标淘宝的C2C平台。此时正值淘宝超越易趣，并且与竞争对手的距离越拉越大。腾讯希望依托于腾讯QQ超过5.9亿的庞大用户群抗衡淘宝。易观智库的数据显示，2007年第二季度，拍拍网已排名国内C2C网站第二，仅次于淘宝。不过，腾讯并未对拍拍进行过大的资本投入，也没有利用自身的社交优势进行深度的传播推广，拍拍网处境尴尬，只能坐视淘宝的份额逐渐增加，难有突破。在此期间，拍拍网也经历过转型，但始终没能撼动淘宝的绝对统治地位。

　　2014年3月12日，京东在上市前获腾讯投资，腾讯将旗下的所有电商平台易迅、拍拍网与QQ团购等打包并入京东，同时在《微信》端提供给京东购物一级入口，再通过二级入口进入拍拍网。对于这次交易，市场一致认为是“京东拿接口、腾讯甩包袱”，对京东接手的电商平台发展并不关注。不过，京东却在两月后重启拍拍网，任命当时京东商城开放平台业务总经理蒉莺春担任拍拍网总裁，并表示新拍拍网在3～5年内不会以盈利为目的，而会通过大量包段和采买资源，给予卖家流量和广告补贴，帮助卖家用更低成本获取用户，试图对标淘宝。

　　虽然被重金打造，拍拍网却不孚众望，无法拥有叫板淘宝的能力。而在腾讯时代，拍拍网便多次被曝出假货问题。京东接手后，采用多种技术手段和管理方式避免假货，如扮演买家抽检、第三方公司抽检和跟进举报投诉等，却仍难阻止假货进驻。在市场份额小、假货难根除的现实下，拍拍网的退场已经无可避免。

　　尽管拍拍网自身存在问题是命运终结的重要原因，但该品牌也映射了整个C2C行业的发展现实。从年初国家工商总局与淘宝小二的隔空喊话，到最近法国奢侈品集团开云起诉阿里巴巴侵权售假风波，尽管淘宝方面不断加大打假力度，发布打假报告、增加抽检和卖家相互监督自治等，但C2C平台的假货争议始终难解。全国人大常委会执法检查组11月2日在报告关于消费者权益保护法实施情况时，援引国家工商总局抽查结果称，2014年的网购正品率只有58.7%，网络购物投诉案件同比增长356.6%。

　　对于C2C平台来说，由于个人卖家不被要求在工商登记备案，导致工商行政执法部门也无法进行有效监管，售假者违法成本几近为零。从整体规划上看，阿里巴巴也在向更具品牌安全性的天猫倾斜，对淘宝卖家的政策不断收紧。

　　实际上，中国电商市场C2C平台的整体增长都面临问题。根据艾瑞咨询发布的《2015年中国网络购物行业年度监测报告》数据显示，2014年中国网络购物B2C市场增长65.4%，远高于C2C市场35.2%的增速，同时预计到2018年，C2C的市场份额将下降至36.5%，B2C将成为主流。

　　小编观点

　　抛开京东的营销策略不说，拍拍网的关闭体现了C2C电商的尴尬处境。电商品牌化、规范化是大势所趋，正牌商家入驻有助于净化零售市场，但也给C2C带来巨大冲击。产品低价是C2C模式的魅力所在，在假货难以根治的现状之下，C2C也只能走向变轨。目前来看，差异化与个性化才是C2C未来的发展方向。

　　文 陈文 图 小袁