佛山市品一照明有限公司董事长梁荣华,是一名“白手起家”的80后。2007年,梁荣华进入灯饰生产和销售行业,此前在IT界的从业经验让他在传统行业中更早看到了电商带来的机遇。
纵观灯具市场,不少传统企业纷纷“试水”网络营销,希望可以搭上网络营销这部“便车”。这也说明灯具企业“触网”已是大势所趋。然而,对品一照明公司而言,进入淘宝天猫并不算早,甚至有点晚。2011年,公司才开始进入淘宝,但进行得并不顺利,由于方法不对,两年来在淘宝的销售额一直在百万元左右徘徊。
“网络营销发展太快,我们不学习就会落在别人的后面。”反思之下,梁荣华意识到,互联网营销,只有花大力气、做得专业才能够生存,于是他特意找到专门的学习机构去学习网络营销知识。通过系统的学习之后,2013年初,公司新注册了一家淘宝店,并于6月份上线天猫旗舰店。
淘宝店及天猫旗舰店在第一年的销售就一鸣惊人,达到4000万元的销售额,与官网的产品销售一起,创造了6000万元的销售额,2014年11月11日,在双十一当天,创造了一天603万元的神话,成为照明界的“电商黑马”。当年,品一照明的的电商销售额突破1亿。
如今,品一照明公司95%以上的业务都跟网络相关,其中70人左右的团队负责在淘宝、天猫的产品销售,20人左右的团队从事网络订单业务的线下跟进。
品一照明的网销秘籍
杀手锏1:爆款是最好的广告
“网销一定要有爆款产品,且至少要进入排行榜的前四名。”谈到销售秘诀,梁荣华认为,90%的消费者在天猫搜索时只会看首页甚至是前几名的产品,进入排行榜前几名的爆款其实是店铺最好的免费广告,比直通车的营销还管用。他根据公司的运营数据分析发现,产品如果排行第六,比排行前四时的流量甚至少了一大半。
“打造爆款产品要不惜代价。”梁荣华举例,公司有一款LED产品仅售9.9元,因为物美价廉,如今拿到了天猫销售排行榜的第一名。其实,这款售价9.9的LED产品,但其成本价要20元,公司每月要为此亏上几万元。但是,该产品为店铺带来了巨大的流量和关联销售,因此“不惜代价也是值得的”。
杀手锏2:率先实行两年包换
“现在的网络销售进入白热化阶段,服务越来越重要,要能在某方面脱颖而出。”梁荣华总结道。公司网络业务快速发展的另一个杀手锏是在行业内率先实行“两年包换”,这种做法高过了当时消费者的一般预期。
杀手锏3:个性化+互动
“要从单纯的产品的营销进入到情感和个性化的营销阶段。”他举例说,公司目前已经针对消费者的不同情境开发出不同的LED产品,例如情侣在室内吃饭时,可以根据自己的喜好手动调整光的亮度和颜色。此外,在互动方面,公司可以根据用户的建议,提供定制化的产品,并对其进行奖励。
在市场竞争白热化的当下,梁荣华说“:现在是互联网+的时代,不再是你自己说自己行就行,而是用户说你行,数据说你行,你就行。”
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