希望和担忧同时上升是中国人的常态

  中国人的国民性中本身就有一种想法,认为物质和精神都很重要,因此,即使今后中国人很有钱了,仍然不会放松自己的物质需求

  11年前,博报堂中国事业室策略总监多湖广来到中国。从2000年开始,他参与了一项名为“中国人生活意识调查”的研究项目,迄今已10年。多湖介绍说,当年的调查题目相对较少,从2005年开始有了固定的调查题目和固定的调查城市,数据也开始增多。

  《瞭望东方周刊》:从2005年开始,“中国人生活意识调查”有5年了,还会继续做下去吗?

  多湖:其实真正的调查早在10年前就开始了。这个调查并不是将人看做消费者,而是看做“生活者”进行全方位的观察,博报堂非常重视生活者的思考。2000年之后,随着中国加入WTD,中国在消费方面有犬的发展,我们也是看中了这个时机。

  这个调查还会继续下去,但调查手法和调查问题会增加。此如,除了面对面的问卷调查之外,我们还让参与调查的人通过拍摄照片,或者让他们说一句话来表达他们的想法,这些调查手法在日本是一直运用的,我们想把它带到中国。除了在广州、北京和上海外,我们在成都也有调查数据。我们已经意识到中国内陆城市的位置越来越重要,博报堂也在商讨是否增加调查城市。

  在日本参与调查的城市里,除了中心城市之外,以前也在中小城市做过调查,结果发现中小城市和大城市的数据大致一样,这样的经验告诉我们,在日本做大城市的调查能够覆盖其他中小城市。

  《瞭望东方周刊》:把这5年的中国方面的数据陈列在一起的话,可以发现一些有趣的变化,比如对于未来,希望和担忧同时上升;人们对于物质方面的需求和精神上的需求也同时上升等,你认为这其中的原因是什么?

  多湖:导致这种现象发生的基本原因是中国经济和社会的高速发展。中国以史无前例的速度急速发展,高速发展之中会出现令人不安的现象,而同时在人们的物质需求实现之前,国外最新的生活信息生活方式也开始渗透中国。

  举个例子,在其他国家汽油车使用了很久之后,才出现了混合动力车和电力车,但在中国,汽油车刚普及,混合动力车和电力车就已经进入市场了,几乎是前后脚在中国市场流行起来。很多东西,像汽车一样,原本在中国只是概念性的产品,一旦进入中国市场,新旧观念、产品等都一起被接受。也就是说,当旧有产品还在中国市场流行之时,国际上流行的新信息新产品也同时进入中国,且都被中国人广泛接受。我觉得这可能就是其中的原因之一。

  《瞭望东方周刊》:还有其他方面的原因吗?

  多湖:其他原因也有。比如,中国人的国民性也有一定的影响。这表现在对物质和精神的需求上。日本人一开始追求物质,当物质得到满足之后开始追求心灵的东西,这是日本人生活态度历程的变化。我们在日本的调查就体现了这样的趋势。

  中国情况却不同,根据我们调查的结果,中国人对于物质和精神的需求是同时在增长的。我们曾以为以前中国人对物质追求比较多,对精神的追求比较少,但调查结果却不是这样。那么,以后的中国人是否会慢慢减少对物质的需求,转而更多地追求精神需求呢,也就是按照日本人的生活逻辑发展?我认为不太可能。这也是我们正在研究之中的课题。中国人的国民性中本身就有一种想法,认为物质和精神都很重要,因此,即使今后中国人很有钱了,仍然不会放松自己的物质需求。

  比如,日本人一般认为拥有一个空荡荡的什么都没有的房间,是一件比较奢侈的事情。但对于中国人来说,房间空着的话,比较简陋,一定要放上很多物品,这才是富足的表现。做广告也这样,中国客户往往不喜欢广告留有很多空白,觉得那是浪费,也寒碜。

  《瞭望东方周刊》:调查结果显示,中国人越来越愿意和陌生人扩大交往。但日本人怎么会呈现相反的趋势,更愿意和亲友交往,而非陌生人?

  多湖:日本人最近不太喜欢冒险,性格中有保守胆小的特点,更喜欢躲在熟悉的圈子里面,不太愿意走出去,喜欢抱成一团。现在的日本社会有一个问题,那就是和以前相比现在日本年轻人很少喜欢去国外留学或者工作,他们更愿意待在国内自己熟悉的环境里,在确定自己周围环境安全的情况下生活,很少愿意冒险去国外做新的尝试。

  《瞭望东方周刊》:对未来的希望与不安,物质需求和精神需求,这些看似平行的词语交织在城市里的中国人身上,是否预示未来的生活方向呢?

  多湖:考虑到中国具体的情况,出现这样的结果并不矛盾。我们用日本或者欧美的情况来套用中国,是不太合适的。用其他国家已经发展过的过程来推测中国未来的发展很困难,因为情况完全不同。

  比如,按照日本或者欧美国家的趋势,对于未来,往往是希望上升的同时,不安会减少。假如我们按照外国的逻辑来预测中国将来会出现同样的局面,即希望下降、不安上升,或者希望上升、不安下降,都是不合适不准确的。

  希望和担忧同时上升,物质需求和精神需求同时上升,对于中国而言,是一种常态,将来也如此。这也是中国固有的不同于其他国家的一种生活模式。我把这样的现象用英文字母u来描绘,这个符号本身就表示同时上升的态势,将来也是这样的发展趋势:对未来的希望和担忧,对物质和精神的需求等,还会一起向上增长。

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