博睿成功案例研究

　　北京博睿宏远科技发展有限公司（以下简称博睿）致力于提供第三方监测服务，在全面收集用户使用信息后，博睿的每一次升级都能给用户带来更多的惊喜。现在已有60多家大型网站在使用博睿的监测服务并建立了长期稳定的合作关系。

　　某大型银行网银系统监测

　　作为中国第一家由企业创办的商业银行，以及政府推动金融改革的试点银行，该银行在深圳经济特区成立。目前，此银行已形成了包含网上企业银行、网上个人银行、网上商城、网上证券和网上支付等在内的较为完善的网上金融服务体系。

　　银行网站最为关注的是其网上银行的性能，用户是否能正常登录及进行一系列的查询、交易等操作。在没有使用博睿系统之前，该银行只能由专人对服务器的性能进行简单监控，并且每天由各分行汇报当天使用网上银行是否正常。但是上述方式耗时费力，且收集到的数据并不完整，所以需要博睿专业、全面的产品协助银行快速地发现并有效解决遇到的问题。

　　在采用了博睿网络服务质量监测系统之后，上述问题迎刃而解。

　　使用博睿系统后，银行利用博睿系统在全国各地遍布的IDC 和LastMile 监测点对网站首页、网银登录页面进行了详细的监测，对页面整体性能、可用性、网络环境、页面错误等多项性能指标有了深入的了解，并且通过博睿系统的监测找出了页面中存在的问题，改进后页面整体性能有了明显的提升。

　　通过博睿的事务型监测，银行对最为关注的用户登录和使用网银的过程也进行了监测，从而了解到各地用户使用银行网银系统的状况，并且通过网络调整，使得几个原本在使用过程中发生错误较多地区的访问状况得到了明显提升，从而提高了用户使用的满意度，在留住老客户的同时，也吸引了更多用户选择网上银行。

　　某航空公司CDN厂商选型

　　某航空有限责任公司成立于1992 年，1993年正式开航，是主要经营航空客、货、邮运输业务的股份制航空运输企业。自开航以来，公司始终以科学发展观统领全局，保持了16 年安全飞行和15 年持续盈利，以安全飞行、优质服务、良好的经济效益和高效的管理模式，成长为国内五大航空集团之一。

　　随着此航空公司网站的访问量日渐增大，为了缓解服务器压力，同时要保证全国各地的网民在访问时都有一个好的用户体验。2010 年3月初，网站为了改善网站的用户服务质量，通过博睿的网络品质测试功能，测试了两家CDN服务商的加速效果。目前，公司网站已经通过博睿的监测平台选择了性能最优的CDN 服务商，并且网站的性能也比之前有所提升。

　　在CDN 服务监测过程中，博睿不仅为此航空网站的主站及多个重要内容页面进行监测，同时作为第三方网络服务质量的评测机构，还全面地对两个CDN服务商的性能品质进行了比较，向客户提交了测试周期数据对比分析，指出问题所在，提出改进意见，最终公正、公平地对每家CDN 服务商进行了综合评价。通过博睿的数据，网站对如何选择CDN服务商有了很好的把握。

　　某证券监管机构CDN性能监测

　　此网站是为证券期货市场参与者提供最权威的信息和服务的政府门户网站，提供证券期货行业动态、行业新闻、政策法规、公告报告、统计信息、信息披露、互动服务，以及网上办事等综合性服务栏目。

　　由于网站的访问量日渐增大，为了缓解服务器压力，并使全国各地的网民在访问时都有良好的用户体验，网站申请使用了不同CDN服务商提供多个CDN 服务。而此后，对CDN服务品质的检验就成了急需解决的问题。起初，监控数据和报告是由CDN服务商直接提供，但由自家提供测试报告的方式明显缺乏说服力，直到使用了博睿网络服务质量监测系统，这一问题才得到很好的解决。

　　博睿不仅对此网站的主站及其他重要页面进行了监测，同时作为第三方的网络服务质量的评测机构，对多个CDN 服务商所提供的页面进行横向的性能比较，指出各家服务商的性能区别，为网站提供改进意见，并最终公正、公平地给出对不同CDN 服务商的性能比较。在博睿数据的有力支持下，网站通过与CDN 服务商进一步的协商优化，再一次提升了性能表现不佳地区的网民访问质量，为网站性能调优奠定了良好的基础。

　　某新闻网站机房质量评测

　　某国家重点新闻网站，在使用博睿网络服务监测系统后，了解到网站在各地的用户体验效果，直接定位到了访问效果较差、需要改善用户体验的地区；另外，通过进一步的技术交流，发现了网站自身页面结构存在可能导致性能瓶颈的问题，根据博睿的建议，对页面进行了优化，改正了问题，使页面性能得到了提高。

　　在监测期间，网站提出要更换服务器所在机房，并已初选了几个备选机房，使用博睿系统对各机房的网络服务质量做出综合评定。

　　在没有使用博睿监测系统前，网站在选择机房时只能做简单的测试和调研，如通过联系各地工作人员对测试机房IP 进行ping 命令和trace 命令测试，向曾经使用过该机房的朋友询问机房状况等。但获得的数据和询问的结果都是片面的，不足以反映机房真实的服务质量，也不方便对各机房性能进行横向的对比。

　　博睿监测系统则可以轻松地帮助网站完成这项工作。通过博睿遍布在全国各城市的IDC 和LastMile 监测网络，对所选机房IP 进行任务性能图、城市性能图、运营商性能图、ping性能图等一系列多任务的横向对比，可充分判定各机房的网络带宽状况、网络稳定性、与不同运营商之间的互通状况等重要性能指标。最后通过价格比较，选择出性价比最高的机房，既为网站节省了调研的人力和花费的金钱，又选择了性能指标最优的机房，为网站今后的高效访问打下坚实的基础。