惊雷骤起,腾讯搅动to B市场

  悍然布局,腾讯再次左右互搏

  长期以来,国内资本市场对于to B市场的关注远不及to C领域。同时,to B也并未如to C那般,孕育出市值千亿美元的BAT。然而,随着云计算、移动互联网和大数据等新兴信息技术的崛起与成熟,“互联网+”计划上升到了国家战略层面,深化到了国内全产业。传统企业转型升级成为刚需,极大触发了国内企业级应用市场的颠覆性变迁,从模式之变、产品之变与服务之变,延伸到了产业生态之变。2015年以来,国内to B市场充斥着荷尔蒙,激情已经被点燃。

  不久前,微信官方公布了《企业微信》的相关细节,并表示将会在近一两个月内发布。因为带有“微信”二字,《企业微信》刚出生便惊动了整个科技圈。按照官方的解释,《企业微信》是一款独立的办公APP,已经与《微信》剥离开。“《企业微信》主要是作为微信企业号的补充,因为还是有企业想用独立APP的形式,来做企业内部的沟通。”微信企业号商务总监雷茂锋表示。独立《企业微信》之后,一方面可以为《微信》减负,另一方面则可以补强微信企业号的IM功能,为用户提供真正一站式的办公平台。

  事实上,腾讯还有一员抢夺企业级市场的“猛将”,那就是企业QQ与营销QQ的升级版—《腾讯企点》。在2015年的“互联网+QQ”论坛上,腾讯QQ曾提出“3+1”的产品开放布局,而《腾讯企点》就是其中的“1”。全新升级后的《腾讯企点》将在服务、协同和营销三个方面“渗透”企业级客户,布局力度不容小觑。如此一来,与to C领域一样,腾讯玩的其实还是“左右互博”—《企业微信》所引领的微信产品线以及《腾讯企点》所引领的QQ产品线,共同形成了腾讯布局企业级市场的两大利器。

  两者看似做的都是企业级软件服务,但方向却不一样。《企业微信》尚处在企业协同工具的定位阶段,重点在“协同”,是基础。而《腾讯企点》由于经过企业QQ的多年积淀,已在“协同”的基础上升级,其针对企业营销痛点的增值服务是其能够收费的资本,也是企业愿意为此买单的关键。换句话说,《企业微信》是帮助腾讯在to B市场进行横向切割,而《腾讯企点》则是帮助腾讯在to B市场纵向深挖。

  前景广阔,大佬新秀同场竞技

  过去二十年,国内的互联网和移动互联网公司以及创业者几乎都在一门心思钻研To C市场,他们当中很少会有人关注to B市场,除了在电子商务的B2B领域。然而,经过近二十年的黄金发展期,及2015年的资本合并潮,国内to C市场的资源及红利已基本被BAT等互联网巨头瓜分殆尽。如此一来,转战to B市场已是势在必行。

  毫无疑问,腾讯不会是唯一一个在to B市场布局的巨头,阿里巴巴和百度也早已开始行动。一年前,或许很少有人想到《钉钉》会成为阿里巴巴在社交领域进攻腾讯的主力军。那时,《钉钉》只是来往事业部的一个小团队,但恰恰因为它是一个小团队,而且做的是SaaS(软件即服务)市场,腾讯根本就没放在眼里。在这种情况下,《钉钉》就像一把“尖刀”插入了企业级市场,迅速崛起。而阿里巴巴也反映灵敏,在关键时刻将《钉钉》独立为钉钉事业部,投入5亿元人民币的品牌宣传费,大力推广。如今,上线一年的《钉钉》服务的企业和团队已超过85万家,用户数量超过1000万,全面超过了微信企业号。

  除了互联网巨头,to B市场也有大量的创业者进入。根据相关数据显示,截止2015年底,总共有344家新成立的企业级服务创业公司,发生409起融资事件,是2013年的4倍,且B轮以后的行业领军者数量大增。to B领域营收过亿元级别的创业公司,已由2014年的1家迅速增长到2015年的10家。在他们当中,就有《班聊》、《红圈营销》和《纷享逍客》等企业IM应用,均有很强的竞争优势。据最新数据显示,《班聊》已拥有超过70万家企业用户,用户量级丝毫不逊于微信企业号和《钉钉》。

  如此看来,虽然腾讯拥有强大的社交基因,以及产品、技术、团队和资源,但也并不意味着它在to B市场就可以畅通无阻。腾讯正是明白这一点,才适时推出了《企业微信》,毕竟仅凭微信企业号,难有优势。而在《企业微信》推出后,各个企业依旧可以按照自己的需要选择ISV厂商(独立软件开发商)开发应用,腾讯也会提供基础功能的支持,丰富和完善这款移动办公产品。一旦把微信企业号和《企业微信》打通,基本就可以做到把分散在社交网络上的企业员工,以及上下游的供应链合作伙伴,按照企业自身业务逻辑有效地组织起来,打造一张公司的立体网。

  与此同时,《腾讯企点》未来可能会成为腾讯最重量级的企业移动办公产品。目前,仅仅是《企点助手》就实现了QQ公众号和微信公众号的统一管理,让企业同时打通《微信》和QQ两大粉丝平台,帮助企业制定更好的营销战略。

  小编观点

  国内to B市场从2015年开始才不断涌入新的创业者,BAT三巨头的目光也早已瞄向这块巨大的肥肉,纷纷开始布局。老练的腾讯同时推出《企业微信》与《腾讯企点》两款产品,从最核心的《微信》与QQ两大产品线入手,旨在全方位、全覆盖、多角度的进军企业级市场。然而,与to C市场不同的是,to B市场群雄逐鹿,争霸并非易事。腾讯入局后,好戏才刚刚开始!

  文 关察 图 小唐

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