南京师范大学：大数据应用实践

　　现代大学已经变成规模巨大、种类繁多、功能和组织复杂、利益相关者众多，社会责任广泛的社会组织，需要大量的信息和专门知识才能对其进行有效管理。

　　向“数据驱动决策”转型

　　未来的校园，是数据化的，是互联网化的，更是智慧的。智慧教育、智慧校园建设是教育现代化建设的重点，以前数字化校园建设更多的是关注信息技术手段，而在智慧校园阶段，所有的设计和建设都必须紧紧围绕“教学”、“研究”、“服务”，实现硬件网络化、内容数字化、学习个性化、科研协作化、服务智能化，做到适用、会用、活用。这时候，信息化不仅仅是一种手段和工具，同时也是学校、老师、学生学习的一项内容，是学校生活的一部分。学校领导人和决策中枢机构，很难再依靠传统经验进行决策和管理大学，需要通过信息化的手段，依托信息挖掘，推动高校从“经验性决策”向“数据驱动决策”转型。

　　“大数据”是继云计算、物联网之后信息技术领域的又一次创新浪潮，是新时期的“数字石油”，是国家战略性基础资源，蕴藏着巨大潜力和能量，前景广阔。“十三五”是我国全面建成小康社会的决胜阶段，也是大数据蓬勃发展、激发经济发展新动能的关键时期。党中央、国务院高度重视大数据的发展和运用。

　　“大数据”不仅仅是一种技术——而是利用信息资源的思维、视角和业务策略。大数据给科学和教育事业的发展提供了前所未有的机会，同时也提出了前所未有的挑战。它将对现有的科研和教学体制带来大幅度的变革，对科学与产业之间的关系、科学与社会之间的关系带来大幅度的变革。如何利用大数据为教学、科研、管理过程服务，提升相关人员的“智慧”就显得尤为重要，进一步推动人才培养、科学研究、内部管理及服务等方面提升：

　　教师角色的转变，一是由实践者转变为研究者；二是由管理者转变为引导者；三是由课程的实施者转变为课程的开发者；四是由教案的执行者转变为教育智慧的创造者；学科专业设置和专业知识结构更具有时代特征；数据驱动更精细化管理及流程优化，逐步去行政化，更贴心的师生服务；通过海量科研样本的分析，科学研究更真实性及更富创新，“数据密集型科学”将成为大数据时代下的科研新模式。

　　信息化建设概况

　　南京师范大学是国家“211工程”重点建设的江苏省属重点大学。2003年年底学校成立了由主管校长担当日常管理工作的信息化领导小组，并且将网络中心变更为属于处级单位的信息化建设管理处，学校在信息化领导小组的推动下开始了数字化校园建设。

　　多年来我校一直非常重视信息化建设。信息化建设的着力点仍是服务于学校总体工作，为实现学校的奋斗目标提供基础条件保障。因此做好建设、应用、服务仍是我们永远工作的重点和理念，而信息化建设服务于学校的工作更是我们工作的原则和出发点。在应用系统建设上，从1998年建设办公自动化系统一期开始，应用系统的建设就从未断线。

　　在教学上，建立完善的网络教学服务系统，建成丰富的多媒体课件库，从而丰富授课方式。通过建立教学网站实现教学内容、教学方式的交流讨论网络化，实现教学内容个性化，促进教学质量的提高。

　　在信息服务上，建成国内领先的数字图书馆，在南京师范大学校园内，足不出户可以查询到最新的科研信息、科研资料及各种教学、管理参考材料，给读者提供24小时服务。初步建成数字档案馆，使档案成为一种活的资料，为教学、科研和管理服务。

　　在校园生活上，信息化校园可以提供丰富多彩的虚拟社区生活。通过校园一卡通，可以通行食堂、图书馆、宿舍、体育场馆以及网上购物等。

　　在内部管理上，完成了办公自动化系统、教务系统、人事系统、学工系统、财务系统、研究生系统、科研系统、学科系统、211系统、档案系统、就业与招生系统等建设，各种管理信息系统的运行，加快学校的工作节奏，促进学校管理水平的提高。

　　在平台建设上，信息门户、共享数据库平台、统一身份认证平台、开发平台等系统的建设和开发工作，已经基本实现了数据在校内系统中的流动共享。

　　不难看出，通过多年的运行，我们在学生、教师、人事、科研、本科教学、研究生培养、招生、就业、资产、图书借阅、一卡通、网络计费、上网行为等方面积累了大量的数据，为我们大数据实践活动提供了可能性，没有数据是万万不行的。

　　2013年我们开始了大数据利用的思考和探索，如何将数据有效应用到大学的管理决策过程中；如何推动高校管理人员由数据的管理向数据“消费”转型；如何面向师生提供大数据服务等等。

　　对存在问题的思考

　　通过以上的这些尝试，我们也碰到了一些问题，主要体现在如下几个方面：

　　■校内数据积累有限，质量不高

　　学校部门比较多，执行力不像企业那么好，协调也非常困难；学校有些部门思想保守，觉得数据是他这个部门的，没有意识到这是学校的资产，对拽在手中的数据不肯放手；信息化建设的厂商也多，信息标准不统一(有些学校甚至连单位代码都不能统一)；另外每家的信息化的认知参差不齐、责任心也有好有坏；数据来源也比较单一，基本依托管理系统产生。

　　■校外数据采集难度大

　　校外的数据采集很难，来自于互联网、教育部、国外等的数据，都是宝贵的资产，很难采集，取决于国家顶层的数据开放共享政策。

　　■业务部门没有清晰的大数据需求

　　业务部门有些人有时候会觉得只要做好本职工作就已经不错了，做这些事情反而会增加工作量，不愿意干；对全校的业务情况不太了解，很难从全局考虑，高校管理人员由数据管理向数据“消费”转型的意识还有待加强。

　　■行业分析模型缺乏，摸着石头过河

　　教育不像其他企业，企业需要盈利，学校不需要也不应该，不需要为了生存而展开激烈的竞争，导致了这种大数据的需求不够强烈，整体发展缓慢，没有成熟的分析模型，有想法的学校就必须摸着石头过河。

　　写在最后

　　大数据时代已经到来，不要纠结我们数据够不够大。大数据，小数据，有用的都是好数据。我们的一些尝试，取得了一定成效，面向个人、院系提供全方位数据盘点服务，让个体更了解自己，让我们管理者更了解学生；面向学生管理者，提供学生行为分析，辅助管理，从而关心学生、理解学生、帮助学生，进一步强化“以学生为本”的教育理念；面向教学工作者，提供学习行为分析，便于及时掌握学生学习行为，调整教学行为，促进教师角色的转变；大数据是高校愈来愈激烈竞争中赖以生存的重要保障机制，是高校“知己知彼”的情报，探索以问题为导向、以数据为支撑、以改进为目标，并加以实践，将成为我们工作的常态。

　　随着大数据应用日益深入，我们逐步从探索“是什么”，更加偏向于“为什么”，将来会“怎么办”。从数据到信息挖掘，再到知识创新和智慧凝聚，推动高校从经验性决策向数据驱动决策转型，为校领导、院系领导掌握学校发展动态并提供决策数据服务，全面优化管理、教学、科研水平，以适应学校核心竞争力提升之需。知己知彼，百战不殆。全面深入了解和分析本校发展特征和潜力，并通过和同类型高校进行比较来取长补短，运筹帷幄，制定独特性的战略发展规划，在竞争日趋激烈的信息时代立于不败之地。

　　大数据在高校的应用，前景是光明的，但道路是曲折的。

　　■南京师范大学副校长 田立新