李东生：走出一条TCL自己的道路

　　开微信公众号，频繁和粉丝互动，为TCL拍摄宣传短片，与大学生畅谈创业历程……即将迎来自己第五个本命年的李东生，更“潮”了。

　　去年9月，李东生带领着TCL的管理层前往西部戈壁徒步112公里，历经4天3夜重走“玄奘之路”。这像是一个寓言，此时面对全球产业结构调整，TCL要走出一条自己的道路。

　　“进一步刀光剑影，退一步万丈深渊。”也许路更难走，但已经建起壁垒的TCL可以随时应战。曾经的“彩电五虎”——创维、康佳、长虹、海信以及TCL的掌门人中，只有李东生仍旧坚守在一线。

　　2015年TCL集团营收达到1045.79亿元，同比增长3.51%，净利润32.3亿元，其中归属于上市公司股东的净利润25.7亿元。完成这样的成绩着实不易，特别是在全球家电市场需求疲软的大背景下，要想自身取得增长就意味着“从别人碗中抢食吃”。

　　他用34年冲进千亿阵营，却谦称自己是“上一代的企业家”，坦言互联网思维比不了马化腾和雷军。李东生还说，他和TCL都在重新寻找定位，自己要当好“服务员”，搭建一个平台；而TCL要成为“全球化的智能产品制造及互联网应用服务企业集团”。

　　嫁接资本，扩展产业链，干得正嗨的李东生不得不面对未来更残酷的竞争，下一轮30年TCL会更好吗？

　　再跑五年追上三星

　　家电市场低迷，竞争对手出现业绩下滑甚至亏损，TCL在2015年交出不错的成绩单。李东生对此却并不满意。单以出货量来比较，TCL彩电销量全球第三，手机销量全球第五，但从销售额来看，排名就要落后很多。

　　李东生直言：“TCL的竞争力只能算是世界平均水平，主要原因就是产品还是以中低价为主。”

　　更令李东生感到欣喜的是：“华星工厂在过去10个季度的工作效率、效益指标（单个生产线的产值）全球领先，不亚于三星显示。华星光电是全球8.5代线中产能最大的工厂，并且是智能化、自动化。未来希望我们主要的产业工厂，包括彩电厂、手机厂、家电厂都能够往这个水平发展。”

　　与日韩企业相比，中国彩电企业的致命硬伤就在面板领域，而补齐这款短板后，TCL的产业链整合能力有了极大提升。

　　当前华星光电一半的产能被TCL内部消化，很大程度上抵御了市场波动带来的风险。众所周知，面板产业是一个极度“烧钱”的行当，而技术迭代又非常快速，产品线的更新换代也会导致上一代产品的价格下跌，因此把握好投资节奏至关重要。

　　“这个产业的机会和挑战都很大。”李东生透露，“华星光电在深圳的T2工厂第二期今年会投产。已经投资了两条8.5代线，T1加T2会达到26万.28万机板的产能，规模上了一个台阶。”

　　此外，TCL还准备在深圳规划下一代更大的显示面板。类似COA、量子点、HTR、高射动态色域改善的技术，都会在今年T2的产品陆续用上。

　　“技术是不断迭代的，没有新的项目，新的技术就很难有一个载体。而且新的技术在新载体建起来之后才有应用的空间，还可以对老的工厂做技术升级改造。”经历与三星、LG等企业的正面交锋后，李东生切身感受到了技术投入的重要性。

　　在武汉TCL还建设了低温多晶硅+AMOLED工厂，今年底会实现第一期量产。而且与TCL通讯可以产生协同效应，“第一期出来就用于我们自己的通讯手机。”李东生表示，未来TCL还计划生产用于中小移动屏的柔性显示屏。

　　面板领域，三星、LG一直是TCL学习的标杆，而且，三星在面板领域的地位并非不可撼动，他比喻道，就像一场赛跑，TCL起步晚，但速度快，“现在就是在跑步，他是领跑，我们在后面追，再跑五年，我们能差不多在一条线上。”

　　下一个现金奶牛

　　年报显示，2015年集团服务业务板块总收入达到220亿元，同比增长20.4%，明显高于产品销售收入的增长。

　　李东生表示，服务业将成为TCL下一个“现金奶牛”。其中包括互联网应用及服务事业本部、销售及物流服务业务群、金融控股集团，正逐渐成为TCL未来业绩增长的重要构成。

　　新组建的互联网应用及服务事业本部，也已着手搭建和强化涵盖移动互联网、智能电视、智能家居的互联网应用服务运营平台。包括欢网科技、全球播、TCL教育网、IMAX家庭影院、智能家庭和TCL文化传媒公司等企业，以及云服务平台、互联网应用平台和移动互联网应用平台。

　　数据显示，截至2015年底，智能电视TV+平台激活用户数1192.5万，日均活跃用户数达到480.1万，同比增长111.6%，围绕视频、教育、游戏、生活的四大垂直子生态逐渐成熟。

　　其中，全球播是一项极具吸引力的业务。它可以向用户提供院线同步电影/首轮电影点播的服务，向海外地区提供卫星直播电视服务。至2015年底激活用户突破475万。

　　“全球播已经成为中国最大的家庭互联网电影院线，正在进行B轮融资。未来有望通过业务运营持续创新，提供全新的用户观影体验，创造成功的新商业模式。”李东生表示。

　　此外，整合客音（服务网）、速必达（物流网）、酷友电商（虚拟网）、体验店（实体网）四个业务板块，TCL成立了酷友科技O2O业务平台。

　　O2O业务平台以经营用户和服务用户为中心，以三屏互动为界面，构建以“产品+服务”为核心的生态系统，通过官网商城和TV商城的运营提升用户黏性。

　　“以往我们的产品卖出去之后，用户找我们越少越好，因为找我们就是售后服务，产品质量好自然不找我们。现在不一样，我们主动找用户，产品卖出去后，推送各项服务当中就可以得到大量的数据，研究这些数据，就可以把这些用户所需要的服务内容推送给他。”李东生深刻理解到，互联网时代用户体验的重要性，“在为用户创造价值的同时，也能够给自己带来价值。”

　　抢食高端市场

　　值得一提的是，TCL通讯在海外市场的销量不断攀升，在北美市场和美国市场均表现出色，并不断从三星、LG等国际品牌手中抢占市场份额。特别是美国收获颇丰，要知道这里是苹果的大本营，三星、LG等企业的利润蓄水池。“我们把握住了机会，去年在美国市场卖了1450万台手机，创了历史新高，而且利润还不错。彩电在美国去年超过100万台，实现了盈利。”

　　作为成熟市场，美国市场无论是消费者心态还是企业售后体系都非常完善。也就是说，美国的消费者最喜欢的电视并不是具备新概念、大尺寸，而是完全根据自己需要来选择，也绝不会因为短期话题炒作热点就购买某个家电产品。

　　在手机领域，消费者不追求大屏，换机频率也低。而美国90天乃至更长时间的退换货制度，也令产品质量、售后服务、成本控制跟不上的企业头痛不已。长期投入，本土化应用服务的研发，以及通过并购阿尔卡特和Palm品牌，都为TCL在最难攻克的美国市场奠定了基础。数据显示，目前中国彩电品牌占据美国市场大约6%，其中TCL一家就占据3%。

　　而在年初的巴塞罗那通讯展上TCL正式发布了IDOL4，这款产品可以配备VR体验眼镜，可以把手机套在VR的盒子里面直接体验VR，一套产品的价格为499美元。

　　不仅要从三星和苹果的嘴里抢食吃，TCL还要继续发力新兴市场。由于全球移动终端市场增速放缓，除苹果逆势增长外，各大手机厂商均感受到了不小压力。

　　“TCL通讯海外销售增长了1000万台。”但整个通讯板块的压力十分严峻，李东生表示，“我们重组了TCL国内的业务组织，力求在今年有所突破，商业计划的调整、产品的调整，需要一点时间。这个行业不太好，我们也不例外。但全年实现经营目标还是很有信心。”

　　整个TCL的营收中，47%来自海外，李东生期望未来这个数字达到50%。“我们在全球市场份额还比较小，在这个大蛋糕里面应该多切一点。”李东生说道。

　　建百亿产业投资平台

　　在提升自己工业制造能力的同时，李东生不忘借助资本和金融的力量，以撬动更广泛的资源来实现快速发展。

　　2015年TCL在资本市场动作频频。牵手乐视，联合腾讯。翰林汇成功在新三板挂牌上市，将TCL显示科技收入麾下。此外，入股天津通讯广播设备厂“七一二”进入军用通信领域；收购美国palm智能终端品牌；33亿元参股上海银行。

　　今年2月，TCL还宣布与紫光集团成立产业并购基金，打造百亿元规模的产业投资平台，重点投资于紫光集团和TCL集团产业上下游及相关产业、TMT、工业4.0、工业2025及互联网+等行业的直接投资、并购等。

　　李东生一直在强调说，实业是中国经济的脊梁，但通过金融与产业的良性互动，无疑将为实业带来更开阔的想象空间。

　　去年，TCL在深圳前海组建注册了金融控股集团，该年度即实现6.7亿元的利润。此外，集团还成了TCL创投及投资业务群，创投基金管理总规模为15.27亿元，持有多家上市公司股份。

　　“我们做的是产业金融。”李东生强调，“我们不想做成一个传统的金融企业，我们也没有这个能力。”TCL的金融业务和产业密切结合，李东生介绍说，TCL金融业务初衷是围绕自己企业内部的金融服务，将未来期望扩展到TCL的用户，供应链金融、消费金融，科技小贷、第三方支付，都围绕产业供应链销售服务来展开。

　　为此，TCL正在募集大量金融专业背景的人才，来弥补产业公司在金融领域的不足。“金融控股集团成立过程中，核心高管将近一半都是过去一年新加入的。”融合互联网，利用金融和资本市场，完善国际化布局，李东生已经做好了应对下一战的准备。

　　谢泽峰

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