上上签：用技术让契约成为习惯

　　每个无效合约或撕毁合约的受害者，一定都希望有一种无门槛的合法签约方式，并且一经签署，无法单方面销毁。听起来颇有江湖险恶的意思，但事实是，如果口头承诺就有用，哪里会有合同官司？在召唤“契约精神”之前，还是得先签署一份合法的契约。

　　问题是，合同法并不属于九年制义务教育，甚至也不是大学必修课，以至于在实际践行时出现了千差万别的理解和行动。有的人以为签个字就有足够的法律效力；有的人却觉得衣冠楚楚地手持身份证都不够安全，还要点别的“实锤”。

　　既然科技致力于让一切平民化、傻瓜化，有没有可能所有人都无需学习法律知识就可以轻松签署一份合法的合同？这桩好生意在中国已经被电子签约云平台上上签捷足先登了。根据上上签创始人兼CEO万敏的演示，仅仅在手机端通过App就可以轻松制定和签署一份具有法律效力的合约，而且保存在公有云上，几乎不存在单方面篡改的风险。

　　创业≠做生意

　　辞职创业之前，万敏在苹果公司中国总部做市场类工作。和大部分生来就有创业基因的人一样，万敏对创业有着无比的热情和忠诚，她从苹果辞职后，专心找项目。“创业和做生意还是有不同的。创业的本质是增长，是可以看到一颗种子落地到发芽到长成大树的过程。”

　　电子签约则有一丝拿来主义的味道。万敏和创始伙伴关注了美国的电子签名初创公司DocuSign持续拿融资且有望IPO的新闻。DocuSign成立于2004年，目前已经完成了F轮的融资，早成长为了“独角兽”（通常指估值超过10亿美元且未上市的企业）企业。Docusign帮助公司用户在网上迅速获取具有法律效力的电子签名，免除了用户要通过传真或邮件签名的麻烦，扮演着一个类似持有相关文件的中介人角色。

　　全球有超过90%的世界500强的企业在使用电子签约，中国竟然还没有一家公司做这件事，同时，DocuSign不适用于中国的法律体系。万敏相信，这就是风口。2014年7月份，万敏来到了杭州，和合伙人林先锋（辞职前任阿里巴巴高级技术专家），一起做这件事。DocuSign不仅是万敏的创业缪斯，也成了现在上上签的对标公司。

　　“法律效力、安全和易用性”是上上签必须做到的事情。

　　在PS大法好的今天，电子合同暗含了诸多风险。首当其冲的是签名和电子章的真实性。另外，具有法律效力的电子合同和一份合同的电子档备份又是两码事。更重要的是，如果电子合同放甲乙双方自己的平台上，还存在单方面篡改内容的风险。

　　媒体曾报道过一件发生在某大型电商平台的关于电子协议的纠纷：一天，一个商户发现，目前网站的协议和自己当初看到的协议不一样。于是商户把网站告上法庭。但是由于所有的协议都是由网站制定，且保存在网站。所以双方都无法证明，现在的电子证据有无被修改过。

　　所以，要成为用户敢用、爱用的电子签约平台，专业水平和IT水平一个都不能少。CTO林先锋有13年研发及管理经验；他和万敏一起，共同打造了符合《中华人民共和国电子签名法》的电子签约云平台，而且在上面的每一份合同的签约过程都会得到上海东方公证处的全程公证，全国有效。

　　具体的做法非常简单：用户不需要使用任何的Ukey或者专用软件，在手机、电脑、pad终端，通过客户端或网页进入上上签云平台上，通过签署、发送、存储三步，就可以完成整个协议的签署。对于企业级用户，可以通过开放的API接口无缝嵌入到企业现有的应用和流程中，基于云端的解决方案的部署在1个星期之内就可以完成，而且完全不会改变原来企业的流程。

　　所有协议进入云系统以后，不管是甲方还是乙方，均无法对合同进行修改，这得益于上上签雄厚的技术实力。上上签的安全技术体系已经通过了ISO27001国际安全认证及公安部信息安全等级保护三级，所有的用户数据包括合同均采用全球通用的商业及政府数据加密标准，连上上签内部员工均无法获得加密过的合同文件。为了避免擅自修改合同，每笔签约均打上国家授时中心提供的“时间戳”服务，让用户所有的行为均可精确追踪查询。

　　在SaaS平台的选择上，身在杭州的上上签引入了阿里金融云作为托管平台，提供金融级服务，同时持续在合法合规、信息安全认证、同城双活异地备份、安全可持续运营等方面增强其核心能力。另外，万敏透露，他们会定期做模拟攻击，以保证其安全性不仅存在于自己眼里。

　　意料之外的难与易

　　万敏在苹果工作的时候大概从没想象过找人是一件艰难的事儿，做了创业公司的CEO，才发现，在每天睁眼的三件事“找人找钱找方向”中，招人竟然是最艰难的。尤其是有一次校园招聘时和华为撞了车，上演了门庭若市和门可罗雀的现代版。

　　但有时也有意外惊喜，比如分管技术的副总裁的加入。当时这位技术牛人还在一家大公司，工作繁忙，并没有将一家创业公司的邀约太放在心上，出于礼貌在凌晨2点忙完了一天的工作后回复了信息。没想到立刻就接到了跟进的短信。这次凌晨的邂逅让未来的副总裁十分感动，他想“HR竟然到了凌晨还充满了工作热情，这一定是一家很棒的公司”。

　　如果他做过记者，采访过创业公司创始人就会知道，不分昼夜精神抖擞的，一定是创始人。好在他做出了错误的判断，从而遇见了正确的公司。

　　随着公司成为行业领导者，吸引牛人的加入也没有开始那么艰难了。万敏介绍，目前公司的核心团队来自苹果、阿里巴巴、甲骨文、IBM、思科、中国人民银行等。

　　值得庆幸的是，“钱和方向”并没有让万敏找得太辛苦。既定方向不仅准确，而且值得深入挖掘，同时也吸引来了一轮又一轮投资，和大量的优质客户。目前，上上签已经获得了经纬中国700万人民币Pre-A轮融资；DCM领投，经纬中国跟投的2，930万元人民币A轮融资；以及顺为资本领投，WPS、经纬中国、DCM跟投的数千万元人民币A+轮融资。

　　在提到客户的时候，万敏的脸上出现了放松的笑，她说：“这就是做企业级服务的好处了，客户会自己滚雪球，而且先进场的强者能占据绝对优势。”

　　目前，上上签已经与诸多世界五百强企业达成合作。由于API接口丰富，允许各种行业灵活配置，无论是互联网金融、商业银行、商业地产、B2B大宗商品交易、还是在线教育、在线旅游、电商等，各种业务场景都能获得适合自己的解决方案。

　　12月8日，上上签和金山WPS达成了排他性的战略合作协议。这看上去是在效贤DocuSign与微软Office之间的合作。万敏坦言：“美国电子签约领域的独角兽DocuSign公司，通过十年的市场耕耘，已经成为数字交易标准的制定者和领导者，DocuSign公司所构建的健康生态起到了重要作用。上上签将以其作为榜样，通过自身的先发优势和领先技术，逐步迈向生态打造。”

　　文/王众

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