城市发展原动力

7 月 6 日下午，“会展中心运营合作论坛”在雁栖湖国际会展中心 309 会议室举行。

成都世纪城新国际会展中心总经理、东方环球会展有限公司总经理左霖发表题为《场馆运营与创新发展之路》的主题演讲。她详细介绍了成都世纪城的发展经历，认为公司之所以能够高速发展，主要在于大力开发自联办展会和积极开展投资管理两个创新举措。对于未来的创新，根本还是要做好场馆和展会的基础运营，其次要做好场馆的管理输出，然后是展会项目的合作并购。

随后的第一场对话以“场地输出管理与地方的融合发展”为主题展开，由大连国际会议中心总经理王金鑫主持，广东潭州国际会展中心 CEO乔伊·帕泽，厦门百翔会展中心总经理张林枫，国家会议中心副总经理、珠海国际会展中心总经理付睿参与讨论。

王金鑫认为，现在无论是一线城市还是二线城市，都掀起了一股新建场馆的热潮。展馆由最初的国有企业自己管理，到现在像北辰等专业团队的输出管理，量变到质变的过程势在必行。

付睿表示，现代社会发展到了一个信息驱动的时代，所有经济的发展动力都是以信息的方式来驱动。展馆的价值在于信息平台的展示和发布、信息的交易，直接服务于信息、知识经济。从这个定位出发，展馆作为城市公建项目，就是通过会展中介的方式打造的城市信息港口，是现代社会经济发展的基础设施。通过港口的开放让更多的信息载体或者运载信息的船舶抵达港口，在港口实现信息的发布和暂存，已成为各个城市发展的主要观点。

如果把展馆当作港口性质的工业设施，那展馆管理所需的专业性就毋庸置疑。输出管理的优势在于，一些运营成功的信息港口，运营团队已从中找到可开发性、扩展性的方式和办法。这些渠道、工具、模块以及供应序列很好的融合，建立了一套能够良好的运转基础设施的庞大生态网络。这个生态网络移植到新建的信息场所，对于新场所的开发者、应用者而言，都是极好的缩短运营爬坡周期、快速进入标准化作业的绝佳方法。

张林枫表示，现在很多新建场馆都定位于包括展馆、展览公司、五星级酒店等的大综合体。其中每个个体可能对外是独立的公司，对内则是同属于一个大项目。对此的管理，需要更多考虑“求同存异、步步为营”的模式，就是核心理念一致，然后根据各自不同情况，进行差异化的设计。这些个体有效地衔接，达到良好的共鸣效应，这就是一种大协同下的差异化品牌管理方式。

作为一个完全国有企业的 CEO，乔伊·帕泽认为地方政府与展馆之间的优势互补至关重要。目前全世界可能只有中国和中东地区保留着会展补贴政策，政府参与的程度比较大，这是行业的幸事。但也需要考虑，如何将这种幸运变成可持续发展的动力。从展览行业战略层面的发展来看，就必须对本地政府甚至国家层面的产业发展趋势保持紧密的关注。

付睿也认为，目前地方政府才是展馆内容填充的关键。以什么经济做主打，有什么样的特色产业需要开展，政府要用产业引领的方式来打开信息的港口。如果政府善于利用信息港口，去做一些尖端的题材设计、一些有价值的设定和规划，很多高端的人群和资金流就会循着信息而来。

另外，就个人素质而言，中国跟西方发达国家还是有所差距，而展馆对于城市居民的综合素质塑造是一个很好的公共设施。如果一个城市的政府有所追求，能够给市民提供优质的公共产品，通过展示活动以及各种论坛，教化人们的心智，提升人们的基础素养。这个城市的人们经过信息的滋养，体现出来的竞争力、开发能力会远远高于其他城市。

随后，信阳百花国际会展中心总经理马莉发表题为“绿色生态宜居城市的会展新名片”的演讲，从投资、兴业、创业、生活四个角度介绍了信阳的优势，以及百花国际会展中心的发展情况。

第二场对话围绕“会展中心运营的创新升级”来进行，参加对话的嘉宾有北京雁栖湖国际会展中心副总经理索灵浇、中国武汉文化博览公司总经理姚军、苏州文化博览中心有限公司副总裁查炜琮、北京都展望展览服务有限公司总经理姚冬，由北京博乾国际会展服务有限公司副总经理柏艳担任主持。

索灵浇认为，新建场馆的规划定位很重要。比如雁栖湖国际会展中心在规划之初就是政府确定的国家对外交往中心，是为接待 APEC、G20 等大型国事外交活动而建设，对安全性、私密性还有整体环境都提出了更高的要求。但如此一来，对于后期的运营就会产生一定的弊端，因为位置相对偏远，周边的住宿配套也有所欠缺。因此在规划投资方面，要提早引入专业的会展管理团队，从前期建设规划开始就考虑后期经济效益，并且要把区域的定位和场馆的定位相结合。

姚冬则介绍了各地展馆的运营情况，他表示，现在很多中小城市的场馆由于专业度不够、场馆面积不大、使用不合理、功能不完善、配套服务跟不上，同时当地会展人才缺乏、人们会展意识不足等原因，导致 70% 左右的中小型展馆都是属于半闲置状态。

姚军则对场馆的资本多元化发表了看法，他认为无论是合资还是民资，最终还是要考虑展馆的利用率和密集度，以及未来的盈利情况。但无论民营还是国营，实际上都是资源的整合，只要能够吸引产业的集聚，政府都会支持。

查炜琮也表示，国资、民资各有优势，但现在国家也提倡混合所有制，就是国资、民资甚至外资相互结合，充分发挥各自的优势，估计未来两三年混合所有制会更普遍。

柏艳最后总结道，不管是什么展馆，要想在会展行业中占有一席之地，不外乎是以下几点 ：首先找准自己的市场定位，其次是能够结合地方的产业特色，再次是做好充足的人才储备，最后是要在尽可能提供一站式服务的情况下还要提供个性化的服务。

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