360手机要走什么路？

在手机行业竞争加剧、产业高度集中化趋势下，是否就意味着未来手机厂商就只有两三家呢

在我看来，这个答案是否定的，这是手机作为消费品这一特性决定的。消费者的性格、喜好、审美、追求等，都是千人千面的，并不是统一的，不同消费者的需求是不一样的，而这种消费者的多样性和差异性也恰恰决定了手机这一产品一定会有差异性特质，必须通过差异化产品才能更好地满足用户，所以这个行业不会是简单的PC行业重现。

其实，我们可以从一些别的消费品行业中，找到一些端倪，看到手机行业未来的发展趋势。任何一类消费品的集中化、寡头化与消费者需求的差异化、多样化是有冲突的。在任何一个消费品行业里，归一是不能解决所有消费者需求的。并且我们也可以看到，手机消费市场永远没有绝对的王者，比如曾经的诺基亚、moto、索爱，历史也证明各领风骚三五年。

未来手机市场将百花齐放

具有互联网思维的“新兴消费群体”成为了主力人群，他们更加追求差异化、追求个性化。手机对他们来说不再是一个简单的电子产品，同时还要彰显个人品味和生活态度，随着手机的功能越来越多样化，总有那么一个群体会追求一些个性的功能。

所以，未来手机市场，一定是百花齐放的。巨头有其价值，但并不代表巨头厂商的产品就能满足所有人的需求。因为，每一个厂商都有自己的基因，而这种基因，只能代表一群人，不能代表全部。市场需要更多的厂商来提供更加丰富的能够满足个性化需求的产品。所以，有特色、关注用户体验的手机厂商依然有机会能够在这个看似血雨腥风的市场中，站稳自己的脚跟、找到自己的位置，同时，拥有固定的客户群体。

手机除了具有消费品属性，它还是万物互联的核心，这决定了它的生命力前景，这也对手机自身的性能提出更高的要求，所以手机行业不会是简单的PC化。手机的消费品属性，天然的决定了有特色的品牌、满足于消费者差异化需求的品牌一定是有生长空间的。

手机安全价值愈加凸显

手机承载了包括社交、娱乐、支付等更多功能，是万物互联的核心，未来的很多业务要在手机上展开。手机业务对360公司而言非常重要。360过去是个软件公司，以后会逐步做硬件产品，不管以后是人工智能，还是智能硬件其他品类，但目前最成熟的智能硬件产品就是手机了，360坚持选择做手机并不是简单的玩票。360手机要做有特色的，满足用户差异化需求的手机品牌，首先就是安全。

安全关乎消费者的切身利益。360的基因就是安全，所以安全一定是360手机最基础最重要的特性。

据360手机卫士与360互联网安全中心联合发布的《2017年Q2手机安全状况报告》显示，至少和去年同期相比，当前手机安全总体环境不是变好，而是变坏了。在这种形势下安全则成了一种刚需，它的价值会越来越大。

即便这样，手机仍可能会面对未知的威胁，手机用户面临的安全形势非常严峻，我们始终保持警惕。

360拥有独家的“伪基站”识别技术，可有效识别垃圾、诈骗短信，识别精度可达98%，有效地保护了用户财产安全。针对Android安全漏洞，360手机通过搭载360OS，深入系统底层，推出系统级主动安全技术，包括财产隔离系统、隐私空间、双微信、防诈骗、反骚扰、智能管理应用权限等在内的多种安全防护措施，让用户的财产、个人信息得到全面、深层次的保护，还能通过云端实现微信数据等同步，并支持进行远程查找、锁死手机、擦除数据等，即使手机不慎丢失，也让个人信息免遭泄露风险。

除了安全，360手机另一个特色是用户体验。良好的用户体验必须要有良好的硬件做支撑，这是基础，只有这样软件体验才能进一步发展。想尽办法尽可能地用更好的硬件去支撑我们的手机体验，这是360手机一直在做的。

我们发现，微信占用内存三年间增幅34%，而大众点评增幅为68.5%，百度地图增幅为48.7%。其实，这种软件系统占用增长是合理的。因为现在用户对软件的社交需求、应用场景和功能需求越来越多，软件自身提升体量和资源占用是必然的，用户需求牵引着软件资源占用的高速增长。所以，硬件配置一定要跟得上软件的升级。在这种情况下，良好的硬件做支撑就是非常有必要的。

未来我们将继续坚持给用户最好的体验，只要我们坚持下去，360手机在未来一定可以赢得我们自己的那块蛋糕。 （本文根据李开新在2017中国智能终端技术大会上的演讲整理，有删节，标题为编者所加，未经本人确认。）

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