他是美国一家钢铁公司的年轻经理。公司下设了一家暖气机厂，可是最近经济效益下滑。他想了解一下原因，于是就把厂长叫到办公室。
他一发问，厂长就开始吐槽：“工人磨磨蹭蹭的，无法完成每个月的工作任务。”他问：“你想过办法解决这个难题吗？”厂长回答：“当然想过了。我一开始鼓励工人们好好工作，可是他们无动于衷。后来，我威胁他们，不好好干就减薪、开除，可是没有效果。”他想了想说：“你现在带我和工人们见一见。”
厂长把他领到车间。此时，白班的工人快要下班了。他问身边的一名工人：“你们这一班今天制造了几部暖气机？”“6部。”工人答道。他没有说话，径直走到黑板前，用粉笔写下一个大大的阿拉伯数字“6”，然后就离开了。厂长和工人都愣在原地，不知道经理的葫芦里卖的是什么药。过了一会儿，夜班工人来接班了。他们看到了黑板上那个“6”字，就问是什么意思。白班工人解释道：“经理刚才来了，问我们制造了几部暖气机，我说6部。他就写在黑板上了。”
第二天早上，他又来到工厂，发现夜班工人已把“6”擦掉，写上一个大大的“7”。原来，夜班工人认为他们比白班工人强，他们当然要向夜班工人挑战。他们加紧工作，超越了白班工人。等白班工人早晨来上班时，当然看到了那个醒目的“7”字。那天晚上，白班工人下班之后，黑板上留下一个“9”字。黑板上的数字在逐渐增大，工厂的境况也随之好转。一个阶段之后，这家产量一度落后的工厂，终于迎头赶上，产量跃居美国同行业前列。
他语不出众，却有着激励人的绝招，他叫查尔斯·史考伯，1921年，38岁的他被美国钢铁大王安德鲁·卡内基看中，提拔为美国钢铁公司的第一任总裁，成为美国商界中年薪最先超过100万美元的精英。
（沈兴华荐自《做人与处世》）
张欣瑞
关注读览天下微信，
100万篇深度好文，
等你来看……
