客户无法拒绝的13句话

客户说：“我没时间！”

你应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你很重要的议题……”

客户说：“我现在没空！”

你应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要，我们只要花25分钟！麻烦您选个您方便的时间，我星期一和星期二都会在贵公司附近，可以在星期一上午或星期二下午来拜访您。”

客户说：“我没兴趣。”

你应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，您当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是自然的，让我为您解说一下吧，星期几合适呢……”

客户说：“我没兴趣参加！”

你应该说：“我非常理解，先生，要您对不知有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因如此，我才想向您亲自报告或说明。星期一或星期二过来看你，行吗？”

客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”

你应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对客户分别按个人情况再做修订，量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看您。您看上午还是下午比较好？”

客户说：“抱歉，我没有钱！”

你应该说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”

客户说：“目前我们无法确定业务发展会如何。”

你应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，您先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？”

客户说：“要做决定我得先跟合伙人谈谈！

你应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟您的合伙人一起谈？”

客户说：“我们会再跟你联络！”

你应该说：“先生，也许您目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让您了解，要是能参与这项业务。对您会大有裨益！”

客户说：“说来说去，还是要推销东西？”

你应该说：“我当然是很想销售东西给您，不过要是能带给您让您觉得值得期望的，才会卖给您。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看您？还是您觉得我星期五过来比较好？”

客户说：“我要先好好想想。”

你应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我直率地问一问：你顾虑的是什么？”

客户说：“我考虑下，下星期给你电话！”

你应该说：“欢迎您来电话，先生，您看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给您打电话，还是您觉得星期四上午比较好？”

客户说“我跟我太太商量一下！”

你应该说“好的，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”

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