AI，震撼的當下與未來

當人工智能，離我們已經不再遙遠，我們日常生活當中從商場的迎賓機器人，到家居當中的掃地機器人、智能家電應用，再到出行吃飯、穿衣、出行、娛樂、文化、教育等不同領域，你都會發現 AI（人工智能）的影子。

對於一個資訊發達的時代而言，AI 帶給我們是絕對的震撼，當我們發現很多稀鬆平常的工作，已經開始慢慢被某種程式或者某些機器人取代時，心中自然而然就會出現莫名的恐慌，這種恐慌，是歷史的規律。因為伴隨工業文明的開啟，蒸汽機時代、電力時代到互聯網時代，乃至今天的 AI 時代，其實都是一種必然的發展趨勢，過去紡織工人因為蒸汽機而喪失了工作，傳統工人因為電力設備的廣泛運用而不得不離開現有的崗位，互聯網的盛行衝擊了非常多的實體經濟，使得網路虛擬經濟，例如淘寶、京東、亞馬遜等網購電商平臺大行其事。所以，毫無疑問這第四波科技浪潮，工業革命4.0 時代的浪潮，勢必會造成一個相當比例的失業潮，也會造成人類社會在就業內容上面非常大的一個轉變，可以說它帶給我們的震撼是從最直接的經濟來源即就業機會與薪資收入上的衝擊，在這樣的情況之下，帶來的客觀影響，將不局限於一國一地，而是會逐漸蔓延到全球。即使在相對低人工、低成本的一些製造業國家，也許在某個時間點，將會爆發大規模的人工智能應用，雖然目前 AI 還沒有能夠完全來完成某些局部性的工作，只是因為我們技術的限制，某種演算法以及背後的研發尚未到達一定的程度，但在可以預見的未來，AI 一定能夠帶來巨大的影響，它對於局部性工作的取代是必然的趨勢，所以當我們面對到人工智能時，就要努力全面了解它的過去、現況乃至未來的發展趨勢。

也只有全面了解以後，你才會發現除了“被取代”的恐慌之外，AI帶給我們更多的是，它即將廣泛地造福於人類社會，因為他正在書寫人類社會現在以及未來的新形態，帶來一個完全不一樣的新時代。試想一下，當原來我們需要花費重複人工，連續做一天、五天甚至十天才可以完成的工作，AI 可以在一個小時、兩個小時內全部完成的時候，此時意味著我們的工作、人類社會的效率都會得到極大的提升。從更宏觀的意義上來講，它是社會的巨大的進步，因為我們看到工作效率的提升，人類得到了解放，而被解放出來的人力，可以投入到更高階、更高層次的工作中去，比如去操作這些AI 設備，去應用它們適應不同的場景，或者因為 AI 的出現，讓他們轉移到更加具有溫度、人文、藝術，更需要思維與決策的領域，所以這是意味著一個行業內部內容的變化，也是間接逼迫人類向更高階更高層次的工作機會去邁進。

當然，對於人力充沛的行業而言，它可能是減法，因為他把原來臃腫、繁複的人力解放出來，雖然帶著某些傷痛，但這只是暫時的傷痛，就像蒸汽時代對於紡織工人短暫的痛一樣。對人力不足的行業，特別是我們今天所重視的養老照護、醫療照護行業，因為目前在兩岸四地都出現了普遍的人力不足情況，可能是31，可能是 41，甚至某些地區出現51 的醫療照護比例。同時，現今又面臨到少子化與老齡化雙重高壓衝擊時，此時 AI 就扮演一個非常重要的作用。在日本，今天對醫療、對養老照護機器人，也就是此類服務型機器人的研發與探索從未停止過，目前已經初具成果，未來隨著大數據、5G 技術等的不斷發展，相關的照護機器人勢必更加成熟，因為它會擁有一套非常精密、邏輯完整的演算法，從而來支持機器人更好的發展。因此，在這樣一個情形下，AI 是拯救了我們力所不及的領域，即使是在已知的領域，都幫助我們能夠克服現有的困境，也能夠更好地提升這個行業甚至這個領域的品質，亦或者幸福感。所以 AI 在人力不足的領域，可以發揮到一個恰到好處，甚至大大補益的作用。

在這個資訊科技時代，十年前的我們還沒有辦法想像，3G、4G、5G網絡的迭代給我們帶來的巨大震撼，也沒有辦法理解互聯網科技即將顛覆性地改變我們的生活形態。因為從我們的智能手機、智能家電，到人與人之間的聯繫溝通方式、對接的方法都已經發生了翻天覆地的變化，很多東西逐步在消失，從人類進步的角度來看，它是一種不斷前進發展的趨勢，我們不可避免亦無法迴避。所以當 AI 帶來如此震撼的當下與可能的未來之時，人們應該以更加積極正面的態度來努力學習，而且這個學習是某種程度上面的深度學習，是一個更加精準、更加廣泛領域的涉獵，而不是簡單的迴避，要知道在這個時代，時代拋棄你，從未跟你商量過絲毫，所以我們要有危機感，更要有使命感和強烈的學習熱情。因為全面擁抱 AI，方能在下一個時代中站穩腳步，這是時代的必然，也是我們生存在這個時代必然的選擇。